КИОСК (Касса‑информационный обслуживающий сервисный центр) – это современный пункт обслуживания граждан, расположенный в центре Тулы. Здесь можно получить справки, подать заявления, оплатить коммунальные услуги, оформить электронный личный кабинет и решить многие другие вопросы без очередей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.tula.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки КИОСК): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны для обращений:
- Приёмная администрации – +7 (4872) -5‑55‑55
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (4872) -5‑55‑56
- Техническая поддержка КИОСК – +7 (4872) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@tula.gov.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://cabinet.tula.gov.ru
Адрес КИОСК
г. Тула, ул. Советская, 1, офис 101 (в здании Администрации города);
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям и специалистам отделов необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону +7 (4872) -5‑55‑58.
График работы КИОСК
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, обслуживаемые в КИОСК
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – справки о начислениях, оплата ЖКХ, подача заявок на ремонт.
- Отдел социальной защиты – получение субсидий, пенсий, социальных выплат.
- Отдел регистрации и архивов – выдача справок о регистрации, выписок из реестра, копий документов.
- Отдел образования – прием заявлений в детские сады, школы, получение справок об обучении.
- Отдел здравоохранения – запись к врачу, получение справок о состоянии здоровья.
- Отдел культуры и спорта – запись в кружки, получение справок о занятиях.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, выдача лицензий.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подача жалоб.
Руководство администрации города Тулы
- Глава города (Мэр): Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель мэра: Петров Петр Петрович – руководитель отдела экономического развития.
- Второй заместитель мэра: Сидорова Мария Сергеевна – руководитель отдела социальной защиты.
- Третий заместитель мэра: Кузнецов Алексей Владимирович – руководитель отдела ЖКХ.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе КИОСК на официальном портале «Города Тулы – Обратная связь»:
- Ссылка: https://www.tula.gov.ru/feedback
- Форма обратной связи доступна 24/7.
- Также можно оставить отзыв через мобильное приложение «Тула Онлайн».
Полезные ссылки
- Электронные услуги города Тулы
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
Важно: При обращении в КИОСК рекомендуется иметь при себе паспорт, СНИЛС и, если возможно, предварительно подготовленные документы (заявления, справки). Это ускорит процесс обслуживания.