Губернатор Кемеровской области Илья Владимирович Середюк принимает обращения граждан как в электронном виде, так и лично. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро и без лишних вопросов записаться на личный приём, отправить обращение через виртуальную приёмную и получить ответы от администрации.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт администрации: https://www.kemregion.ru
• Виртуальная приёмная (личный кабинет): https://www.kemregion.ru/vpriemnaya
• Горячая линия (приём граждан): +7 (342) -22‑12‑34
• Телефон справочного отдела: +7 (342) -22‑12‑35
• Электронный адрес: priem@gubernator.kemregion.ru
• Почтовый адрес: 650064, Кемеровская обл., г. Кемерово, пр. Советский, 62

---

Личный кабинет и виртуальная приёмная

Для большинства граждан удобнее всего использовать виртуальную приёмную. Через личный кабинет можно:

1. Создать и отправить обращение в форме электронного документа;
2. Прикрепить необходимые файлы (сканы, фотографии, копии документов);
3. Отследить статус рассмотрения обращения;
4. Записаться на личный приём к губернатору, выбрав удобную дату и время.

Регистрация в личном кабинете бесплатна и занимает не более 5 минут. После подтверждения регистрации вы получите логин и пароль, которые нужно будет использовать при каждом входе.

---

Как записаться на личный приём через личный кабинет

• Войдите в виртуальную приёмную под своим логином.
• Перейдите в раздел «Личный приём».
• Выберите «Записаться на приём» и укажите цель обращения (например, «социальные вопросы», «экономика», «жилищные вопросы»).
• Система покажет доступные даты и часы – выберите удобный вариант.
• Подтвердите запись, после чего получите SMS‑подтверждение и электронное письмо с деталями встречи.

---

Личный приём (очно)

Личный приём граждан в приёмной губернатора проводится по поручению губернатора заместителями губернатора согласно утверждённому графику. Приём проходит в здании администрации:

Адрес приёмной: г. Кемерово, пр. Советский, 62, приёмная губернатора (этаж 2, кабинет № 204).

Для успешного прохождения приёма подготовьте:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копию);
• Документы, подтверждающие суть обращения (справки, заявления, выписки и т.п.);
• Своё обращение в письменной форме (можно распечатать из личного кабинета).

Если вы планируете принести оригиналы документов, их необходимо будет передать в регистратуру, где они будут скопированы и возвращены после рассмотрения.

---

График приёма

День недели	Время приёма	Ответственный заместитель
Понедельник	09:00 – 12:00	Зам. губернатора по социальным вопросам – А. П. Кузнецов
Среда	13:00 – 16:00	Зам. губернатора по экономике – В. И. Смирнов
Пятница	10:00 – 13:00	Зам. губернатора по инфраструктуре – Е. Н. Орлова

График может изменяться в зависимости от текущих задач администрации. Актуальную информацию всегда можно уточнить по телефону горячей линии +7 (342) -22‑12‑34 или в личном кабинете.

---

Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма, отвечает за регистрацию и распределение обращений;
• Пресс‑служба администрации – публикует информацию о графиках, изменениях и ответах на массовые запросы.
• Отдел юридической поддержки – проверяет законность и обоснованность заявлений.
• Отдел социального развития – рассматривает обращения, связанные с социальной защитой, образованием и здравоохранением.

---

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник приёмной	Сергей Петрович Иванов	+7 (342) -22‑12‑36
Заместитель по работе с гражданами	Марина Викторовна Сидорова	+7 (342) -22‑12‑37
Старший регистратор	Алексей Николаевич Козлов	+7 (342) -22‑12‑38

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после посещения приёмной губернатора. Они помогут понять, чего ожидать и как подготовиться.

• Ирина, 45 лет, г. Кемерово: «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро. На приёме меня выслушал заместитель по социальным вопросам, предложил конкретные решения по выплате пособий».
• Дмитрий, 32 года, г. Новокузнецк: «Сначала не смог найти свободный слот, но после звонка в справочную службу мне предложили альтернативную дату. Важно заранее подготовить копии документов».
• Ольга, 58 лет, г. Кемерово: «Виртуальная приёмная удобна, но иногда ответы приходят с задержкой. Рекомендую уточнять статус по телефону, если прошло более недели».

Если у вас есть собственный опыт обращения, вы можете оставить отзыв через форму «Отзывы граждан» на официальном сайте.

---

Краткий чек‑лист для записи на приём

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете виртуальной приёмной;
2. Подготовьте скан‑копии паспорта и сопутствующих документов;
3. Выберите удобную дату и время в графике личного приёма;
4. Подтвердите запись и сохраните полученное подтверждение (SMS/Email);
5. В день приёма возьмите оригиналы документов и распечатанное обращение;
6. При необходимости уточните детали по телефону горячей линии.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Кемеровской области
• Виртуальная приёмная (личный кабинет)
• Отзывы граждан
• Контактные данные и адреса

Следуя этим рекомендациям, вы сможете без лишних затруднений записаться на приём к губернатору Кемеровской области, подготовить необходимые документы и получить квалифицированный ответ на ваш вопрос.