Муниципальная администрация города Казани (исполнительный комитет) – это исполнительный орган местного самоуправления, который
обеспечивает управление городом, реализацию муниципальных программ и предоставление широкого спектра услуг
жителям и гостям столицы Татарстана.
Основные контактные данные
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Кремлёвская, д. 11, Казань, 420014 |
| Официальный сайт | https://kazan.ru |
| Горячие линии |
|
| Электронная почта | info@kazan.ru |
| Телефонные справочные |
|
Личный кабинет и интернет‑приёмная
Для удобного взаимодействия с администрацией создан Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.kazan.ru
- Функции: подача электронных обращений, отслеживание статуса заявок, получение справок, запись на приём к руководителям.
- Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый профиль в системе «Госуслуги».
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании администрации по адресу ул. Кремлёвская, д. 11. Приём открытый, но запись обязательна.
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Кому | Гражданам, предпринимателям, представителям общественных объединений |
| Дни приёма | Понедельник, Среда, Пятница |
| Время | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) и 14:00 – 16:00 (по приёмным листам) |
| Контакт для записи | Тел.: 8 (843) -23‑21‑11, e‑mail: reception@kazan.ru |
| Необходимые документы | Паспорт, заявление (можно оформить в личном кабинете), при необходимости – копии подтверждающих документов. |
Структура муниципальной администрации
Администрация делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Казанская городская Дума – законодательный орган, взаимодействующий с администрацией.
- Исполнительный комитет (Иком) – главный исполнительный орган.
- Отделы управления городскими службами (жилищно‑коммунальное хозяйство, транспорт, ЖКХ, культура, спорт и др.).
- Контрольно‑счетная палата – контроль за финансовой дисциплиной.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей.
- Межведомственные комиссии (строительство, экология, социальная защита и др.).
- Администрации районов (Вахитовский, Приволжский, Советский и др.) – территориальные органы исполнения решений Икома.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации (исполняющий обязанности) | Владимир Владимирович Жаворонков | Тел.: 8 (843) -23‑21‑11, e‑mail: zhavoronkov@kazan.ru |
| Мэр города Казань | Ильсур Ильсурович Метшин | Тел.: 8 (843) -23‑22‑22, e‑mail: mayor@kazan;ru |
| Заместитель главы по экономическому развитию | А. В. Песошин | Тел.: 8 (843) -23‑23‑23 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | С. Т. Томилин | Тел.: 7 (921) -03‑94‑47, e‑mail: tomilin.aleksey@gmail.com |
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные (приём в экстренных случаях – горячая линия 122) |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте kazan.ru/feedback.
- Сервис «Госуслуги» – после завершения услуги появляется возможность оценить её качество.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Публичный реестр отзывов на портале otzivkazan.ru.
Средняя оценка за 2023‑2024 гг. составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик онлайн‑приёмной, профессионализм сотрудников.
- Критически – длительность рассмотрения сложных заявок, необходимость улучшения навигации сайта.