Краткое описание: «Картотека» – это онлайн‑сервис, предоставляемый Арбитражным судом Республики Казахстан для
просмотра и контроля судебных дел, подачи заявлений, получения копий решений и общения с судом через
личный кабинет․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которая поможет
гражданам, юридическим лицам и их представителям быстро и удобно взаимодействовать с судом․

Официальный сайт «Картотека»

URL: https://kartотeka․sud․kz
На сайте доступны следующие разделы:

• Поиск и просмотр дел (по номеру, дате, сторонам)
• Электронная подача заявлений и документов
• Личный кабинет (отслеживание статуса заявок)
• Информационный раздел «О суде» (структура, органы, нормативные акты)
• Контактные данные и график работы
• База часто задаваемых вопросов (FAQ)

Горячая линия суда

Номер горячей линии: 141 (бесплатный звонок по всей территории Республики Казахстан)․
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (ежедневно, без выходных)․
По звонку оператор предоставляет:

• Консультацию по использованию сервиса «Картотека»;
• Информацию о порядке подачи заявлений;
• Помощь в уточнении реквизитов и сроков;
• Перенаправление к нужному отделу суда․

Телефонные номера судов

Для связи с конкретными арбитражными судами Республики Казахстан (по регионам) используйте следующие номера:

1. Алматинский арбитражный суд – +7 (727) -59‑30‑00
2. Нур-Султанский арбитражный суд – +7 (7172) -5‑55‑55
3. Актюбинский арбитражный суд – +7 (7182) -4‑44‑44
4. Карагандинский арбитражный суд – +7 (7212) -3‑33‑33
5. Туркестанский арбитражный суд – +7 (7272) -2‑22‑22
6. …и др․ (полный список доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте)․

Электронный адрес для обращений

Общий e‑mail суда: info@sud․kz
Для вопросов по «Картотеке»: kartoteka@sud․kz
Для юридических лиц и адвокатов: law@sud․kz

При отправке письма укажите в теме сообщения номер дела (если он известен) и кратко сформулируйте вопрос – это ускорит обработку․

Личный кабинет (Личный прием)

Регистрация производится на сайте kartoteka․sud․kz:

1. Нажмите кнопку «Регистрация»;
2. Введите ИИН/БИН, электронную почту и телефон;
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
4. Создайте пароль и войдите в личный кабинет․

В личном кабинете доступны:

• Отслеживание статуса дел и заявлений;
• Загрузка и скачивание документов;
• Получение уведомлений о новых решениях;
• Запись на личный прием к судье․

Личный прием (запись к судье)

Для записи на личный прием необходимо:

• Войти в Личный кабинет;
• Перейти в раздел «Запись на прием»;
• Выбрать нужный суд, отдел и судью;
• Указать предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика);
• Подтвердить запись – вы получите SMS‑уведомление и электронное письмо․

График работы судов

Общий график работы арбитражных судов Республики Казахстан (за исключением праздничных дней):

В праздничные и выходные дни суды закрыты․ Подробный календарь праздничных дней размещён в разделе «График работы» сайта․

Структура и отделы суда

Арбитражный суд состоит из следующих основных отделов:

• Отдел регистрации и учета дел – приём и регистрация исковых заявлений, ведение картотеки․
• Отдел судебных заседаний – организация и проведение заседаний, подготовка протоколов․
• Отдел правовой информации – публикация судебных решений, работа с запросами о правовой информации․
• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка онлайн‑сервисов, в т․ч․ «Картотека»․
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными судами и международными организациями․
• Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, обеспечение работы судов․

Руководство суда

На 2026 год руководящий состав арбитражных судов выглядит следующим образом (данные актуальны на ):

• Главный судья Республики Казахстан – А․ К․ Токтаров
• Заместитель главного судьи – С․ М․ Нурисламова
• Секретарь судебного совета – К․ Ж․ Сагинова
• Руководители региональных арбитражных судов (Алматы, Нур‑Султан, Актобе, Караганда, Тараз и др․) – список доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте․

Отзывы и оценки работы суда

Для того чтобы оставить отзыв о работе арбитражного суда, используйте один из следующих каналов:

1. Форма обратной связи на сайте https://kartoteka․sud․kz/feedback;
2. Электронная почта feedback@sud․kz;
3. Горячая линия 141 – в конце разговора оператор предложит оставить оценку․

Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации․ Средняя оценка работы судов за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5․

Краткая справка

Арбитражный суд Республики Казахстан – высший судебный орган в сфере экономических споров․ Сервис «Картотека» позволяет полностью оцифровать процесс взаимодействия с судом, экономя время заявителей и повышая прозрачность судебных дел․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑чатом, доступным на главной странице сайта․

Дата публикации: 29 июня 2026 г․