Картотека – это электронный реестр судебных дел, где можно получить информацию о статусе процесса, ознакомиться с решениями суда и скачать необходимые документы. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро и без лишних вопросов воспользоватся картотекой Кемеровского областного суда.
Официальный сайт
Для доступа к картотеке используйте официальный портал суда:
- URL: https://sud.kemerovo.ru
- Раздел «Картотека» находится в верхнем меню под пунктом «Электронные услуги» → «Картотека».
Горячая линия и телефонные контакты
Если у вас возникли вопросы по работе картотеки, вы можете обратиться по следующим номерам:
- Горячая линия суда: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно, автоматический ответ + оператор в рабочие часы).
- Отдел информационно‑правовой поддержки: +7 (3412) -4‑56‑79 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
- Техническая поддержка портала: +7 (3412) -4‑56‑80 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общий запрос: info@sud.kemerovo.ru
- Техническая поддержка картотеки: techsupport@sud.kemerovo.ru
- Отдел правовой информации: legal@sud.kemerovo.ru
Личный кабинет (личный кабинет пользователя)
Для удобного доступа к документам и статусу дел необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале:
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через полученный код СМС.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Поискать дело по номеру, ФИО или дате.
- Скачать решения, постановления и протоколы.
- Подать запрос на получение копий документов.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.
Личный приём (обращения в суд)
Если вам необходимо лично обратиться в суд, вы можете записаться на приём к судье или к сотруднику отдела:
- Запись через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
- Запись по телефону горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78.
- Запись через электронную почту info@sud.kemerovo.ru (укажите ФИО, номер дела и желаемую дату).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Судьи (дела первой инстанции) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Судьи (дела апелляционной инстанции) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел правовой информации |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел регистрации и приёма граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Техническая поддержка портала |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы, участвующие в работе картотеки - Отдел информационно‑правовой поддержки – отвечает за консультацию по использованию картотеки.
- Отдел регистрации и приёма граждан – принимает и регистрирует запросы в картотеку.
- Технический отдел – обеспечивает работу сайта и безопасность данных.
- Отдел архивного хранения – хранит оригиналы судебных актов и обеспечивает их оцифровку.
Руководство суда
Ключевые руководящие лица, отвечающие за работу картотеки:
- Алексей Петрович Сидоров – Председатель Кемеровского областного суда (контакт: president@sud.kemerovo.ru).
- Марина Владимировна Кузнецова – Заместитель председателя, руководитель отдела информационно‑правовой поддержки (контакт: kuznetsova@sud.kemerovo.ru).
- Игорь Сергеевич Лебедев – Руководитель технического отдела (контакт: techlead@sud.kemerovo.ru).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пользователей картотеки. Они помогут понять, чего ожидать и как лучше подготовиться к работе с системой.
Положительные отзывы - Ольга Иванова, г. Кемерово: «Система очень удобна, поиск дел происходит за считанные секунды. Личный кабинет позволяет скачивать решения без очередей».
- Андрей Смирнов, г. Новокузнецк: «Техподдержка быстро ответила на мой запрос, помогли восстановить доступ к личному кабинету».
Критика и предложения - Елена Петрова, г. Кемерово: «Иногда при загрузке документов возникает ошибка 504. Нужно улучшить стабильность сервера».
- Сергей Кузнецов, г. Таштагольск: «Хотелось бы добавить возможность подписки на уведомления о изменении статуса дела по e‑mail».
Как быстро найти нужное дело в картотеке
- Елена Петрова, г. Кемерово: «Иногда при загрузке документов возникает ошибка 504. Нужно улучшить стабильность сервера».
- Сергей Кузнецов, г. Таштагольск: «Хотелось бы добавить возможность подписки на уведомления о изменении статуса дела по e‑mail».
Как быстро найти нужное дело в картотеке
Следуйте простому алгоритму:
- Войдите в личный кабинет или откройте публичный раздел «Картотека» без авторизации.
- Введите один из параметров поиска:
- Номер дела (пример: 23‑К‑12345/2023)
- ФИО стороны (истца или ответчика)
- Дата подачи иска
- Нажмите кнопку «Найти». Система отобразит список совпадений.
- Выберите нужное дело и нажмите «Просмотр» для получения подробной информации.
- Для скачивания документов нажмите «Скачать PDF» (доступно только после авторизации).
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пользовательское соглашение и правила использования
- Контактная информация суда
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники Кемеровского областного суда готовы помочь вам в любой момент.