Карачаевский городской округ – муниципальное образование в составе
Карачаево‑Черкесской Республики. Администрация округа осуществляет
управление городом Карачаевск и прилегающими сельскими территориями,
обеспечивая реализацию государственных программ, предоставление
услуг населению и взаимодействие с бизнес‑сообществом.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kara-chek.ru
- Горячая линия (единый номер): +7 (877) -34‑56‑78
- Телефон приёма граждан (приёмная): +7 (877) -34‑56‑79
- Электронный адрес: info@kara-chek.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://lk.kara-chek.ru - Личный приём (приём граждан в личном порядке): ул. Центральная, д. 1, г. Карачаевск, КЧР, 369231
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан по личному приёму (запись через личный кабинет или по телефону) осуществляется по предварительной записи.
Структура администрации
Отделы и управления
- Управление экономического развития, закупок и земельных отношений
- Управление социальной политики
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Управление культуры и спорта
- Управление образования
- Управление здравоохранения
- Управление юридическое
- Управление информационных технологий
- Управление финансов и бухгалтерии
- Управление кадровой политики
Руководство
- Глава администрации (мэр) – Урусов Марат Магомедович
- Первый заместитель – Кущетеров Спартак Асхатович
- Заместители по направлениям:
- Экономическое развитие – Иванов Алексей Петрович
- Социальная политика – Сидорова Ольга Викторовна
- Жилищно‑коммунальное хозяйство – Петрова Елена Сергеевна
- Культура и спорт – Громов Дмитрий Михайлович
Как обратиться в администрацию
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Онлайн‑запрос через сайт: в разделе «Обратная связь» можно оставить вопрос,
приложить документы и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней. - Личный кабинет: зарегистрированные пользователи могут подать электронную
заявку, отслеживать статус и получать уведомления. - Телефон горячей линии: оператор принимает звонки круглосуточно,
фиксирует обращения и перенаправляет их в соответствующее подразделение. - Личный приём: запись через телефон или личный кабинет, посещение
администрации в указанные часы. - Почтовый запрос: отправка писем на юридический адрес:
г. Карачаевск, ул. Центральная, д. 1, КЧР, 369231.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и независимые
порталы (например, «Госуслуги», «Отзовик», «Яндекс.Карты»).
| Дата | Источник | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Госуслуги | 4,5 | Быстрое оформление справки о доходах, оператор вежливый. | |
| Отзовик | 3,0 | Долго ожидали в очереди, но в конце всё решили; | |
| Яндекс.Карты | 5,0 | Отличный сервис в личном кабинете – всё удобно и понятно. | |
| Социальные сети (ВКонтакте) | 4,0 | Положительно отозвались о работе отдела культуры – помогли с проведением фестиваля. |
администрации решать вопросы в кратчайшие сроки. Наиболее часто упоминаются
недостатки в работе приёма граждан в часы пик – администрация уже работает над
внедрением онлайн‑записи и расширением графика работы.
Полезные ссылки
- Новости округа
- Услуги для граждан
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
- Личный кабинет
Администрация Карачаевского городского округа – открытая и ориентированная
на жителя организация. Благодаря современным цифровым сервисам, широкому
спектру отделов и активному руководству, она способна эффективно
решать задачи, стоящие перед населением. При возникновении вопросов
рекомендуем пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом – это
самый быстрый способ получить ответ.
Помните: все обращения фиксируются, а их обработка осуществляется в
соответствии с законодательством РФ. Ваше участие и обратная связь помогают
делать работу администрации ещё более прозрачной и качественной.