Капитальный ремонт (КР) – это комплекс мероприятий‚ направленных на восстановление и
модернизацию общего имущества многоквартирных домов (фасады‚ кровли‚ инженерные сети‚
лифты и др.). В городе процесс организации и контроля за КР возглавляет Администрация
города‚ действующая в соответствии с Жилищным кодексом РФ (статьи 168‑189) и региональными
программами капитального ремонта.

Законодательная база

1. Жилищный кодекс РФ‚ статья 168‑189.
2. Федеральный закон № 238‑ФЗ от «О фонде капитального ремонта».
3. Региональная программа капитального ремонта‚ утверждённая высшим исполнительным органом
   субъекта РФ.
4. Приказы Минстроя России (например‚ № 427‑пр от ) и методические рекомендации
   по проведению обследований и общих собраний собственников.

Этапы проведения капитального ремонта

• Обследование дома – проводится СРО‑организацией‚ членом строительных саморегулируемых
  объединений (не менее 2/3 голосов собственников).
• Разработка проектной документации – подрядчик‚ выбранный по электронному аукциону
  Фонда капитального ремонта.
• Согласование бюджета – формирование фонда КР (спецсчёт дома или счёт регионального
  оператора).
• Выбор подрядчика – аукцион‚ проводимый Фондом КР‚ результаты публикуются на портале
  «Наш город».
• Реализация работ – контроль качества со стороны Администрации и регионального
  оператора.
• Приёмка и сдача объекта – окончательная проверка‚ подписание акта приёма‑сдачи.

Контактная информация для обращений граждан

Отделы‚ отвечающие за капитальный ремонт

• Отдел планирования и программирования КР – разработка региональных программ‚
  согласование бюджета.
• Отдел закупок и аукционов – проведение электронных торгов‚ выбор подрядчиков.
• Контрольный отдел – мониторинг качества работ‚ приемка объектов.
• Отдел работы с гражданами – приём обращений‚ консультации‚ работа с личными кабинетами.

Руководство Администрации (по вопросам капитального ремонта)

• Городской советник по жилищно‑коммунальному развитию – Иванов Сергей Петрович‚
  телефон: +7 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail: ivanov@city.gov.ru.
• Начальник отдела планирования и программирования КР – Петрова Ольга Викторовна‚

  телефон: +7 (495) -23‑45‑68‚ e‑mail: petrov@city.gov.ru.

• Главный специалист по работе с жалобами – Смирнов Алексей Николаевич‚
  телефон: +7 (495) -23‑45‑69‚ e‑mail: smirnov@city.gov.ru.

Как подать обращение (жалобу/запрос) по капитальному ремонту

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на официальном портале;
2. Выберите раздел «Капитальный ремонт» → «Обращения граждан».
3. Заполните форму: укажите адрес дома‚ номер квартиры‚ тип обращения (жалоба‚
   запрос информации‚ предложение) и приложите сканы документов (акт приемки‚ счета‚
   фотографии дефектов).
4. Отправьте запрос. Система выдаст номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус.
5. При необходимости – запишитесь на личный приём через форму записи на приём или позвоните по горячей линии.

Отзывы жителей о работе Администрации

Полезные ссылки

• Официальный портал капитального ремонта
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Электронные аукционы Фонда КР

Помните: своевременное формирование фонда капитального ремонта‚ участие в общих
собраниях собственников и обращение в указанные выше органы – залог качественного и
своевременного выполнения работ. При возникновении вопросов используйте любой из
представленных каналов связи.