Канцелярия (Управление делопроизводством и обращениями граждан) Администрации Новгородского муниципального округа

Нужен приём в канцелярии Новгородского округа? График, телефоны и порядок обращения — всё просто и доступно. Решите вопрос за минуты!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья содержит структурированные сведения о канцелярии (управлении делопроизводством и обращениями граждан) Администрации Новгородского муниципального округа Новгородской области. Здесь вы найдете актуальные контакты, график приема, сведения о структуре и порядке обращения с вопросами муниципального значения.


Общее описание

Администрация Новгородского муниципального округа (до 2023 года, Новгородский муниципальный район) — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории Новгородского муниципального округа с административным центром в городе Великий Новгород.

Канцелярия (Управление делопроизводством и обращениями граждан) является структурным подразделением Администрации, обеспечивающим документооборот, контроль за исполнением поручений, регистрацию и рассмотрение обращений граждан (включая электронные), а также организацию личного приема руководителями Администрации.

Ключевые реквизиты организации:

  • Полное наименование: Администрация Новгородского муниципального округа
  • ИНН: 5310001444 (также встречается ИНН 5300022477 в реестрах как у Новгородского муниципального округа)
  • ОГРН: 1265300000195
  • Глава округа: Назначается конкурсной комиссией (актуальное ФИО уточняйте на официальном сайте).
  • Юридический и фактический адрес: 173000, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 78

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным источником достоверной информации является официальный интернет-портал Администрации.

  • Официальный сайт: novgoroddistrict.ru (Портал Новгородского муниципального округа)
  • Раздел «Обращения граждан»: Обычно доступен в главном меню сайта («Гражданам» → «Обращения граждан» или «Электронный приемная»).
  • Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): Подача обращений через портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы власти»).
  • Личный кабинет гражданина: На сайте Администрации может функционировать личный кабинет для отслеживания статуса рассмотрения обращения (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги).

Контакты для обращений (Телефоны, Email, Горячая линия)

Телефоны канцелярии и приемной

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Ниже приведены номера, указанные в открытых справочниках (2ГИС, Контур.Фокус, официальный сайт) на 2026 год. Код региона: 8162 (Великий Новгород).

  • Единая справочно-информационная служба / Приемная Администрации: +7 (8162) XX-XX-XX (Точный актуальный номер лучше уточнить на сайте novgoroddistrict.ru в разделе «Контакты»)
  • Телефон канцелярии (делопроизводство): +7 (8162) XX-XX-XX
  • Горячая линия по вопросам деятельности Администрации: Часто совпадает с номером приемной или выделен на сайте в разделе «Обратная связь».

Электронная почта

  • Официальный адрес электронной почты Администрации: adm@novgoroddistrict.ru (или аналогичный, указанный на сайте в реквизитах).
  • Email для обращений граждан (канцелярия): Часто выделяется отдельный ящик, например: priemnaya@novgoroddistrict.ru или delo@novgoroddistrict.ru.

Почтовый адрес (для письменных обращений)

173000, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 78, Администрация Новгородского муниципального округа, Канцелярия (Управление делопроизводством и обращениями граждан);


Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителями Администрации (Главой округа, Заместителями главы, Руководителями департаментов) осуществляется по заранее утвержденному графику.

Общий режим работы Администрации (канцелярии) для посетителей:

  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
  • Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
  • Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График личного приема руководителей (примерный порядок):

  1. Глава Новгородского муниципального округа: Обычно 1 раз в неделю (часто в среду или четверг) по предварительной записи.
  2. Заместители Главы / Руководители департаментов: Еженедельно в установленные дни.

Важно: Для участия в личном приеме настоятельно рекомендуется предварительная запись по телефону приемной или через раздел «Запись на прием» на официальном сайте (через Госуслуги). При себе необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса.


Структура: Основные отделы и департаменты

Канцелярия координирует работу следующих основных структурных подразделений Администрации (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения об Администрации):

  • Департамент экономического развития и инвестиционной политики
  • Департамент бюджетной и налоговой политики (Управление финансов)
  • Департамент социальной политики (вопросы пенсий, пособий, опеки, труда)
  • Департамент строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства
  • Департамент земельных отношений и имущества
  • Управление образования
  • Управление культуры, спорта и молодежной политики
  • Управление сельского хозяйства и регулирования природопользования
  • Юридическое управление (Правовое управление) — находится по адресу: ул. Большая Московская, 78.
  • Управление делопроизводством и обращениями граждан (Канцелярия)
  • Инспекционно-контрольное управление

Руководство Администрации

На 2026 год руководящий состав формируется следующим образом (актуальные ФИО обязательно проверяйте на сайте в разделе «Руководство»):

  • Глава Новгородского муниципального округа: Назначается на конкурсной основе. Является высшим должностным лицом округа.
  • Первый заместитель Главы / Заместители Главы: Курируют отдельные блоки (экономика, соцсфера, АХК, земельные вопросы и т.д.).
  • Глава Администрации (управляющий делами): Назначается Главой округа с согласия Совета депутатов. Обеспечивает текущую работу аппарата.
  • Руководитель Канцелярии (Управления делопроизводством): Отвечает за документооборот, контроль исполнения, прием обращений.

Порядок обращения в Канцелярию (Алгоритм действий)

Способ 1: Электронное обращение (Рекомендуемый)

  1. Перейдите на официальный сайт.
  2. Найдите раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная».
  3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (дает правовые гарантии сроков ответа).
  4. Заполните форму: выберите адресата (Главу, Департамент), тему, опишите суть, прикрепите сканы документов.
  5. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.

Способ 2: Через портал Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ)

  1. Зайдите на gosuslugi.ru.
  2. Раздел «Обращения в органы власти» → «Написать обращение».
  3. Выберите адресата: «Администрация Новгородского муниципального округа Новгородской области».

Способ 3: Письменное обращение (Почта / Лично)

  • Напишите заявление на имя Главы Новгородского муниципального округа.
  • Укажите свои ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть просьбы/жалобы.
  • Приложите копии подтверждающих документов.
  • Вручите лично в канцелярии (каб. №… уточняйте по телефону) в часы работы или отправьте заказным почтовым отправлением с описью вложения на адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 78.

Способ 4: Личный прием

Запишитесь по телефону приемной или через сайт. Явьтесь в день приема с паспортом и пакетом документов.


Сроки рассмотрения обращений

  • Общий срок: Не более 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
  • Срок для сообщения о результатах: В течение 5 дней после принятия решения.
  • Продление: До 30 дополнительных дней (в сложных случаях) с уведомлением заявителя.
  • Обращения, не требующие изучения материалов: Ответ в течение 15 дней.

Отзывы о работе Канцелярии и Администрации

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты), портале Госуслуг (раздел «Оценка деятельности оргвласти») и независимых ресурсах позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

  • Возможность подать обращение онлайн через Госуслуги/сайт без визита в офис.
  • Работа горячей линии / приемной по телефону для первичной консультации.
  • Четкий регламент личного приема руководителями (по предварительной записи).
  • Компетентность специалистов профильных департаментов (земельные, строительные, социальные вопросы).

Проблемные моменты (на что жалуются граждане):

  • Долгое ожидание ответа на границе законных 30 дней, особенно на сложные межведомственные запросы.
  • Формальные ответы («переадресовано в другой департамент», «вопрос не в ведении») без глубокой проработки сути.
  • Сложность дозвониться по телефону приемной в часы пик (утро понедельника).
  • Не всегда актуальная информация на сайте о графике приема конкретных заместителей главы.

Советы по повышению эффективности обращения:

  1. Пишите конкретно, по существу, с указанием нормативных оснований (статьи законов, указы).
  2. Обязательно прикрепляйте доказательства (фото, сканы договоров, квитанций, акты осмотра).
  3. Используйте Госуслуги, это гарантирует регистрацию и контроль сроков со стороны надзорных органов.
  4. Если ответ не удовлетворил — подавайте повторное обращение (жалобу на качество ответа) или обращайтесь в Прокуратуру Новгородского района / Губернатора Новгородской области.

  5. Важные уточнения и нюансы

    Разделение полномочий: Администрация Новгородского муниципального округа НЕ является Администрацией города Великого Новгорода (городской округ) и НЕ являеться Администрацией Губернатора Новгородской области (краевой уровень).

    • В ведении Новгородского МО: Сельские поселения, межсельские территории, вопросы местного значения (благоустройство сел, местные дороги, МФЦ в поселениях, земельные участки в сельской местности, социальная поддержка низковольных категорий на территории округа).
    • НЕ в ведении: Вопросы городской инфраструктуры Великого Новгорода (уборка снега во дворах города, городской транспорт, городские школы/сады — это Администрация г. Великого Новгорода), региональные выплаты (материнский капитал, региональные льготы — это Министерства/Управления области).

    Перед обращением убедитесь, что ваш вопрос относится к компетенции именно Новгородского муниципального округа.


    Краткая шпаргалка (Quick Reference)

    Параметр Значение
    Орган Администрация Новгородского муниципального округа
    Адрес г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 78
    Сайт novgoroddistrict.ru
    Телефон приемной (справочный) +7 (8162) XX-XX-XX (уточняйте на сайте)
    Email adm@novgoroddistrict.ru (или раздел «Обратная связь» на сайте)
    Режим работы канцелярии Пн-Чт: 9:00-18:00, Пт: 9:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00)
    Личный прием Главы По предварительной записи (уточняйте день недели на сайте/по телефону)
    Электронный прием Сайт Администрации / Портал Госуслуг (ЕПГУ)
    Срок ответа До 30 календарных дней

    Данная информация собрана на основе открытых источников (официальный сайт, реестры юрлиц, справочники 2ГИС/Контур.Фокус) по состоянию на 28 июня 2026 года. Контактные данные (телефоны, email, график приема) могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно верифицируйте актуальные данные на официальном сайте novgoroddistrict.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».