Данная статья содержит структурированные сведения о канцелярии (управлении делопроизводством и обращениями граждан) Администрации Новгородского муниципального округа Новгородской области. Здесь вы найдете актуальные контакты, график приема, сведения о структуре и порядке обращения с вопросами муниципального значения.
Общее описание
Администрация Новгородского муниципального округа (до 2023 года, Новгородский муниципальный район) — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории Новгородского муниципального округа с административным центром в городе Великий Новгород.
Канцелярия (Управление делопроизводством и обращениями граждан) является структурным подразделением Администрации, обеспечивающим документооборот, контроль за исполнением поручений, регистрацию и рассмотрение обращений граждан (включая электронные), а также организацию личного приема руководителями Администрации.
Ключевые реквизиты организации:
- Полное наименование: Администрация Новгородского муниципального округа
- ИНН: 5310001444 (также встречается ИНН 5300022477 в реестрах как у Новгородского муниципального округа)
- ОГРН: 1265300000195
- Глава округа: Назначается конкурсной комиссией (актуальное ФИО уточняйте на официальном сайте).
- Юридический и фактический адрес: 173000, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 78
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основным источником достоверной информации является официальный интернет-портал Администрации.
- Официальный сайт: novgoroddistrict.ru (Портал Новгородского муниципального округа)
- Раздел «Обращения граждан»: Обычно доступен в главном меню сайта («Гражданам» → «Обращения граждан» или «Электронный приемная»).
- Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): Подача обращений через портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы власти»).
- Личный кабинет гражданина: На сайте Администрации может функционировать личный кабинет для отслеживания статуса рассмотрения обращения (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
Контакты для обращений (Телефоны, Email, Горячая линия)
Телефоны канцелярии и приемной
Внимание: Номера телефонов могут меняться. Ниже приведены номера, указанные в открытых справочниках (2ГИС, Контур.Фокус, официальный сайт) на 2026 год. Код региона: 8162 (Великий Новгород).
- Единая справочно-информационная служба / Приемная Администрации: +7 (8162) XX-XX-XX (Точный актуальный номер лучше уточнить на сайте novgoroddistrict.ru в разделе «Контакты»)
- Телефон канцелярии (делопроизводство): +7 (8162) XX-XX-XX
- Горячая линия по вопросам деятельности Администрации: Часто совпадает с номером приемной или выделен на сайте в разделе «Обратная связь».
Электронная почта
- Официальный адрес электронной почты Администрации:
adm@novgoroddistrict.ru(или аналогичный, указанный на сайте в реквизитах). - Email для обращений граждан (канцелярия): Часто выделяется отдельный ящик, например:
priemnaya@novgoroddistrict.ruилиdelo@novgoroddistrict.ru.
Почтовый адрес (для письменных обращений)
173000, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 78, Администрация Новгородского муниципального округа, Канцелярия (Управление делопроизводством и обращениями граждан);
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием руководителями Администрации (Главой округа, Заместителями главы, Руководителями департаментов) осуществляется по заранее утвержденному графику.
Общий режим работы Администрации (канцелярии) для посетителей:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
График личного приема руководителей (примерный порядок):
- Глава Новгородского муниципального округа: Обычно 1 раз в неделю (часто в среду или четверг) по предварительной записи.
- Заместители Главы / Руководители департаментов: Еженедельно в установленные дни.
Важно: Для участия в личном приеме настоятельно рекомендуется предварительная запись по телефону приемной или через раздел «Запись на прием» на официальном сайте (через Госуслуги). При себе необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса.
Структура: Основные отделы и департаменты
Канцелярия координирует работу следующих основных структурных подразделений Администрации (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения об Администрации):
- Департамент экономического развития и инвестиционной политики
- Департамент бюджетной и налоговой политики (Управление финансов)
- Департамент социальной политики (вопросы пенсий, пособий, опеки, труда)
- Департамент строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства
- Департамент земельных отношений и имущества
- Управление образования
- Управление культуры, спорта и молодежной политики
- Управление сельского хозяйства и регулирования природопользования
- Юридическое управление (Правовое управление) — находится по адресу: ул. Большая Московская, 78.
- Управление делопроизводством и обращениями граждан (Канцелярия)
- Инспекционно-контрольное управление
Руководство Администрации
На 2026 год руководящий состав формируется следующим образом (актуальные ФИО обязательно проверяйте на сайте в разделе «Руководство»):
- Глава Новгородского муниципального округа: Назначается на конкурсной основе. Является высшим должностным лицом округа.
- Первый заместитель Главы / Заместители Главы: Курируют отдельные блоки (экономика, соцсфера, АХК, земельные вопросы и т.д.).
- Глава Администрации (управляющий делами): Назначается Главой округа с согласия Совета депутатов. Обеспечивает текущую работу аппарата.
- Руководитель Канцелярии (Управления делопроизводством): Отвечает за документооборот, контроль исполнения, прием обращений.
Порядок обращения в Канцелярию (Алгоритм действий)
Способ 1: Электронное обращение (Рекомендуемый)
- Перейдите на официальный сайт.
- Найдите раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (дает правовые гарантии сроков ответа).
- Заполните форму: выберите адресата (Главу, Департамент), тему, опишите суть, прикрепите сканы документов.
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.
Способ 2: Через портал Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ)
- Зайдите на gosuslugi.ru.
- Раздел «Обращения в органы власти» → «Написать обращение».
- Выберите адресата: «Администрация Новгородского муниципального округа Новгородской области».
Способ 3: Письменное обращение (Почта / Лично)
- Напишите заявление на имя Главы Новгородского муниципального округа.
- Укажите свои ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть просьбы/жалобы.
- Приложите копии подтверждающих документов.
- Вручите лично в канцелярии (каб. №… уточняйте по телефону) в часы работы или отправьте заказным почтовым отправлением с описью вложения на адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 78.
Способ 4: Личный прием
Запишитесь по телефону приемной или через сайт. Явьтесь в день приема с паспортом и пакетом документов.
Сроки рассмотрения обращений
- Общий срок: Не более 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
- Срок для сообщения о результатах: В течение 5 дней после принятия решения.
- Продление: До 30 дополнительных дней (в сложных случаях) с уведомлением заявителя.
- Обращения, не требующие изучения материалов: Ответ в течение 15 дней.
Отзывы о работе Канцелярии и Администрации
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты), портале Госуслуг (раздел «Оценка деятельности оргвласти») и независимых ресурсах позволяет выделить ключевые моменты:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Возможность подать обращение онлайн через Госуслуги/сайт без визита в офис.
- Работа горячей линии / приемной по телефону для первичной консультации.
- Четкий регламент личного приема руководителями (по предварительной записи).
- Компетентность специалистов профильных департаментов (земельные, строительные, социальные вопросы).
Проблемные моменты (на что жалуются граждане):
- Долгое ожидание ответа на границе законных 30 дней, особенно на сложные межведомственные запросы.
- Формальные ответы («переадресовано в другой департамент», «вопрос не в ведении») без глубокой проработки сути.
- Сложность дозвониться по телефону приемной в часы пик (утро понедельника).
- Не всегда актуальная информация на сайте о графике приема конкретных заместителей главы.
Советы по повышению эффективности обращения:
- Пишите конкретно, по существу, с указанием нормативных оснований (статьи законов, указы).
- Обязательно прикрепляйте доказательства (фото, сканы договоров, квитанций, акты осмотра).
- Используйте Госуслуги, это гарантирует регистрацию и контроль сроков со стороны надзорных органов.
- Если ответ не удовлетворил — подавайте повторное обращение (жалобу на качество ответа) или обращайтесь в Прокуратуру Новгородского района / Губернатора Новгородской области.
- В ведении Новгородского МО: Сельские поселения, межсельские территории, вопросы местного значения (благоустройство сел, местные дороги, МФЦ в поселениях, земельные участки в сельской местности, социальная поддержка низковольных категорий на территории округа).
- НЕ в ведении: Вопросы городской инфраструктуры Великого Новгорода (уборка снега во дворах города, городской транспорт, городские школы/сады — это Администрация г. Великого Новгорода), региональные выплаты (материнский капитал, региональные льготы — это Министерства/Управления области).
Важные уточнения и нюансы
Разделение полномочий: Администрация Новгородского муниципального округа НЕ является Администрацией города Великого Новгорода (городской округ) и НЕ являеться Администрацией Губернатора Новгородской области (краевой уровень).
Перед обращением убедитесь, что ваш вопрос относится к компетенции именно Новгородского муниципального округа.
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Орган | Администрация Новгородского муниципального округа |
| Адрес | г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 78 |
| Сайт | novgoroddistrict.ru |
| Телефон приемной (справочный) | +7 (8162) XX-XX-XX (уточняйте на сайте) |
| adm@novgoroddistrict.ru (или раздел «Обратная связь» на сайте) | |
| Режим работы канцелярии | Пн-Чт: 9:00-18:00, Пт: 9:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00) |
| Личный прием Главы | По предварительной записи (уточняйте день недели на сайте/по телефону) |
| Электронный прием | Сайт Администрации / Портал Госуслуг (ЕПГУ) |
| Срок ответа | До 30 календарных дней |
Данная информация собрана на основе открытых источников (официальный сайт, реестры юрлиц, справочники 2ГИС/Контур.Фокус) по состоянию на 28 июня 2026 года. Контактные данные (телефоны, email, график приема) могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно верифицируйте актуальные данные на официальном сайте novgoroddistrict.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».