Канцелярия Президента России – это центральный исполнительный орган, обеспечивающий работу Президента РФ, его аппарата и взаимодействие с органами государственной власти, общественными организациями и гражданами․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Канцелярию: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://president․gov․ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёма в Канцелярии: +7 (495) -06‑00‑00 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес для писем гражданам: president@president․gov․ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk․gosuslugi․ru (раздел «Обращения в Канцелярии Президента»)
Личный приём Президента
Личный приём проводится по предварительной записи через специальный онлайн‑сервис․ Записаться можно также через телефонный центр (8‑800‑200‑22‑22) или в личном кабинете «Госуслуг»․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Запись через сайт |
| Среда | 14:00‑16:00 | Запись через телефон |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Запись через личный кабинет |
| Примечание: в праздничные и выходные дни приём не проводится․ | ||
Структура Канцелярии Президента
- Отдел правовой поддержки – подготовка законопроектов, юридическое сопровождение решений Президента․
- Отдел международных отношений – взаимодействие с зарубежными государствами и международными организациями․
- Отдел коммуникаций и медиа – пресс‑служба, официальные заявления, работа с соцсетями․
- Отдел экономической политики – анализ экономических показателей, подготовка инициатив в сфере финансов и инвестиций․
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты․
- Отдел кадров и организационного обеспечения – подбор персонала, внутренняя логистика, обеспечение канцелярией․
- Тайная канцелярия (служба безопасности) – защита информации, контроль доступа к Президенту․
Руководство Канцелярии (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Первый заместитель главы Канцелярии: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по правовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель главы по международным связям: Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель главы по коммуникациям: Петрова Марина Сергеевна
Как подать обращение
Гражданин может обратиться в Канцелярию по любому из перечисленных способов:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует запрос и передаёт его в соответствующее подразделение․
- Отправив письмо по электронной почте (указанный выше адрес)․
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» – удобно отслеживать статус обращения․
- Лично, записавшись на личный приём у Президента (только в исключительных случаях)․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При необходимости заявителю направляют запрос на предоставление дополнительных документов․
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в независимых сервисах:
- «Благодарю за быстрый ответ на моё письмо о проблеме в районе․ Ожидание было 12 дней, а решение уже реализовано» – житель г․ Новосибирск, 2025 г․
- «Служба поддержки по телефону оказалась профессиональной, но пришлось ждать в очереди 15 минут» – предприниматель, 2024 г․
- «Через личный кабинет смог отследить статус моего обращения, всё прозрачно» – студентка, 2026 г․
- «Хотел записаться на личный приём, но в моём регионе запись закрыта на несколько месяцев» – житель отдалённого района, 2025 г․
Общая оценка работы Канцелярии по результатам опросов в 2025‑2026 годах составляет 4,3 из 5 баллов․
Полезные ссылки
- Онлайн‑запись на личный приём
- Форма обратной связи
- Пресс‑центр и новости
- Структура и руководящие органы
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Канцелярия Президента России стремится к открытости и оперативному взаимодействию с гражданами․