Канцелярия губернатора Хабаровского края является важнейшим структурным подразделением правительства региона. Основная задача учреждения — обеспечение деятельности губернатора и правительства края, координация работы исполнительных органов власти, а также организация взаимодействия между властью и жителями региона. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и особенностях работы канцелярии.

Описание

Канцелярия выполняет функции административного и организационного обеспечения. В сферу ее ответственности входит:

• Документационное обеспечение деятельности губернатора и правительства Хабаровского края.
• Организация личного приема граждан высшими должностными лицами региона.
• Рассмотрение обращений граждан и организаций, контроль за сроками и качеством ответов.
• Координация взаимодействия губернатора с федеральными органами власти и муниципальными образованиями.
• Подготовка указов, распоряжений и постановлений.

Контакты для обращений

Для связи с канцелярией губернатора Хабаровского края граждане и организации могут использовать следующие реквизиты:

Юридический и фактический адрес: 680002, Россия, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 56 (Здание Правительства Хабаровского края).

Официальный сайт

Вся актуальная информация о деятельности губернатора и правительства края публикуется на официальном портале:

Сайт: khabkrai.ru — официальный портал органов власти Хабаровского края. Также новости и обращения губернатора регулярно дублируются на странице губернатора на сайте khabarovsk.krai.gov.

Горячая линия

Для оперативного реагирования на проблемные вопросы, в т.ч. связанные с чрезвычайными ситуациями (например, ландшафтными и лесными пожарами, что особенно актуально для региона), работает горячая линия:

Телефон «Горячей линии» Правительства Хабаровского края: 8 (4212) -0-20-20.

Номера телефонов

Справочная информация и телефоны для связи с подразделениями канцелярии:

• Справочная канцелярии: 8 (4212) -0-60-30
• Приемная губернатора Хабаровского края: 8 (4212) -2-54-32
• Факс: 8 (4212) -2-54-01

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронном виде (скан-копии писем с подписью и приложениями) можно использовать официальный email:

E-mail: office@khabkrai.ru

Примечание: для подачи официальных электронных обращений с гарантией ответа рекомендуется использовать систему «Личный кабинет» на сайте правительства.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует виртуальная приемная и личный кабинет пользователя на официальном сайте. Это позволяет:

1. Подавать обращения в электронной форме с прикреплением необходимых документов.
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения в режиме реального времени.
3. Получать официальные ответы в электронном виде.

Вход в личный кабинет: осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА) на сайте правительства Хабаровского края в разделе «Обращения граждан».

Личный прием

Личный прием граждан проводится должностными лицами правительства и губернатором края. Запись на личный прием осуществляется через канцелярию. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также письменное заявление с изложением сути вопроса.

Записаться на прием можно по телефону справочной службы или через электронную приемную на сайте.

График приема

График работы канцелярии и приема обращений:

• Рабочие дни: Понедельник — Пятница
• Часы работы: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

График личного приема губернатора и его заместителей публикуется отдельно на официальном портале края в разделе «Приемная губернатора».

Отделы

В структуре канцелярии губернатора выделяются следующие ключевые отделы и сектора:

• Отдел по работе с обращениями граждан: регистрация, учет и контроль исполнения письменных и устных обращений.
• Отдел организационной работы: планирование мероприятий, совещаний и заседаний правительства.
• Отдел документационного обеспечения: регистрация входящей и исходящей корреспонденции, контроль делопроизводства.
• Протокольный отдел: обеспечение протокольных мероприятий с участием губернатора.
• Сектор по работе с электронными документами: сопровождение электронного документооборота и личного кабинета граждан.

Руководство

Руководство канцелярии и приемной губернатора:

• Губернатор Хабаровского края: Дегтярев Михаил Владимирович (высшее должностное лицо региона).
• Руководитель канцелярии губернатора и правительства края: курирует вопросы делопроизводства и организационного обеспечения.
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан: отвечает за своевременное и качественное рассмотрение писем жителей края.

Отзывы

Отзывы жителей Хабаровского края о работе канцелярии носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Возможность оперативной связи через «Горячую линию», особенно в периоды паводков и лесных пожаров.
• Удобство использования электронного личного кабинета для отслеживания статуса обращений.
• Соблюдение сроков ответов на письменные запросы.

В то же время встречаются критические отзывы, связанные с формальными ответами («отписками») на сложные вопросы, а также с трудностями записи на личный прием к высшему руководству из-за высокой загруженности графика губернатора. Правительство края регулярно работает над повышением качества обратной связи с населением.