Канцелярия – это основной пункт приёма граждан, где можно получить справки, оформить заявления, задать вопросы руководству и получить консультацию по любым вопросам, связанным с деятельностью городской администрации.
Контактные данные
- Юридический адрес: 295051, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Толстого, д. 15 (иногда указывается ул. Горького, д. 15).
- Официальный сайт: https://simadm.ru
- Электронный адрес (для обращений): info@simadm.rb
- Горячая линия (приём граждан): 7 (3652) -8‑82‑50
- Многоканальный телефон для обращений граждан: 8 (800) -06‑00‑01
- Телефон канцелярии: 7 (3652) -4‑42‑69
- Телефон руководителя администрации: 7 (3652) -78‑918
- Дополнительные справочные линии:
- 7 (3652) -46‑485 – общие вопросы
- 7 (3652) -1‑01‑05 – отдел правового обеспечения
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией на сайте simadm.ru предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронное заявление (запрос в канцелярии, заявление о предоставлении услуги и т.д.);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях;
- Сохранять копии полученных справок и решений.
Для регистрации достаточно указать ИНН/СНИЛС, номер телефона и подтвердить личность через СМС‑код.
Личный приём (приём руководства)
Глава администрации и заместители принимают граждан в индивидуальном порядке. Приём проводится по записи.
| Кому | Время приёма | Контактный телефон для записи |
|---|---|---|
| Глава администрации | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | 7 (3652) -78‑918 |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Пн‑Ср, 14:00‑16:00 | 7 (3652) -1‑01‑05 |
| Заместитель главы (экономика и развитие) | Вт‑Чт, 11:00‑13:00 | 7 (3652) -4‑42‑69 |
График работы канцелярии
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи).
- Воскресенье и официальные праздники — выходные.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, поддержка семей.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Отдел капитального строительства – контроль за строительством и реконструкцией объектов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел культуры и искусства – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел спорта и туризма – развитие спортивной инфраструктуры, туристических маршрутов.
- Отдел молодежной политики – программы для молодежи, образование, стажировки.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта и кабинета.
Руководство канцелярии
- Глава администрации города Симферополь – Иванов Алексей Петрович (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель главы (социальные вопросы) – Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель главы (экономика и развитие) – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
- Начальник канцелярии – Петрова Марина Алексеевна.
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставлять отзывы о работе канцелярии через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://simadm.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@simadm.ru;
- Горячую линию 7 (3652) -8‑82‑50 (работает круглосуточно);
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
Для ускорения обработки рекомендуется указывать:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер обращения (если уже подавали заявление);
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Дата и время обращения.
Отзывы граждан (примерные)
Иван Петров, 45 лет: «Обратился в канцелярию за справкой о доходах. Оформление заняло 2 дня, сотрудники вежливы, информация предоставлена в полном объёме. Спасибо!»
Мария Сидорова, 28 лет: «Пользуюсь личным кабинетом для подачи заявлений о подключении к газу. Всё удобно, статус заявки видно онлайн. Единственное, хотелось бы добавить функцию чат‑поддержки.»
Алексей Кузнецов, 62 года: «Горячая линия 7‑3652‑78‑82‑50 помогла быстро решить вопрос с начислением коммунальных платежей. Операторы компетентные, разговор короткий и понятный.»
Канцелярия администрации города Симферополь – это центр взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том, как подать заявление, записаться на личный приём, воспользоваться личным кабинетом и оставить отзыв о работе администрации. Все контакты, часы работы и перечень отделов собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро и без лишних усилий решить свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии 7 (3652) -8‑82‑50 или писать на info@simadm.ru. Мы всегда готовы помочь!