Канцелярия Администрации города Барнаула является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим документооборот, прием граждан, работу с обращениями и организационно-техническое сопровождение деятельности главы города и аппарата управления. Ниже представлена актуальная сводная информация по контактам, структуре, приему граждан и электронным сервисам на .

Общее описание и юридический адрес

Администрация города Барнаула — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории города Барнаула Алтайского края. Канцелярия (часто обозначаемая как Приемная или Департамент по работе с обращениями граждан) координирует входящую и исходящую корреспонденцию, регистрацию обращений граждан и организаций, а также организацию личного приема руководства.

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и приемной

• Единый справочно-информационный телефон (Приемная главы города): (3852) -70-310
• Телефон доверия / Горячая линия Администрации: (3852) -70-310 (автоинформатор/перевод на дежурного)
• Круглосуточная диспетчерская служба (Ленинский район): 54-44-49
• Дежурные по району (Октябрьский район, круглосуточно): 7 (3852) -4-74-98
• Приемная главы Октябрьского района: 7 (3852) -4-35-15
• Комитет по строительству, архитектуре и развитию города (ул. Короленко, 65): (3852) -71-401, 371-421
• Управление единого заказчика (ул. Гоголя, 48): 37-04-81

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес Администрации (Канцелярия): office@barnaul-adm.ru
• Приемная Южной поселковой администрации: priem_uz@nicentr.barnaul-adm.ru
• Официальный e-mail Ленинского района: указан на сайте района (обычно формат admin@lenadmin.barnaul.ru или аналогичный).

Официальный сайт и Интернет-приемная

Основной информационный ресурс и точка входа для электронных обращений:

• Официальный сайт Администрации города Барнаула: https://barnaul.org/
• Интернет-приемная (подача обращения онлайн): Доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте barnaul.org или через портал Госуслуг (РОИВ — Региональная общественная интернет-приемная).
• ВКонтакте (официальная группа): vk.com/app7785085 (виджет приемной).

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответов и истории переписки используется Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или Личный кабинет на сайте barnaul.org (при авторизации через ЕСИА).

1. Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах.
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> выберите «Администрация города Барнаула».
3. После отправки обращение появится в вашем ЛК с уникальным регистрационным номером.

Личный прием граждан (График приема)

Важно: График приема руководителей и специалистов может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону приемной (3852) -70-310 или на сайте barnaul.org в разделе «Прием граждан» перед визитом.

Прием Главы города Барнаула (Франк Вячеслав Генрихович) и Заместителей

• Обычно проводится по предварительной записи через Интернет-приемную или по телефону приемной.
• Дни приема: как правило, рабочие дни (понедельник, среда, пятница) в утренние часы, но график устанавливается ежемесячно.
• Место: ул. Гоголя, 48 (главное здание) или пр. Ленина, 18.

Прием в районных администрациях (примеры)

Структура: Основные отделы и комитеты (Аппарат Администрации)

Канцелярия взаимодействует со всеми структурными подразделениями. Ключевые отделы, с которыми граждане обращаются чаще всего:

• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций (Канцелярия/Приемная), регистрация, контроль исполнения, организация приемов.
• Комитет по строительству, архитектуре и развитию города (ул. Короленко, 65; тел. 371-401, 371-421; e-mail: arch@barnaul-adm.ru) — вопросы градостроительства, разрешения, сносы.
• Управление единого заказчика в сфере капитального строительства (ул. Гоголя, 48; тел. 37-04-81).
• Департамент экономического развития и инвестиций.
• Департамент социальной политики.
• Департамент образования.
• Комитет по архитектуре и градостроительной политике.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГОЧС) (Ленинский р-н: 54-43-81).
• Отделы по взаимодействию с общественностью и СМИ.

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте barnaul.org в разделе «Структура Администрации».

Руководство Администрации города Барнаула

На руководящий состав:

• Глава города Барнаула: Франк Вячеслав Генрихович (с 2021 года, переизбран в 2024 г.).
• Руководитель аппарата Администрации (Заместитель Главы города): Назнакается Главом города. Актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство».
• Заместители Главы города — Руководители департаментов/комитетов: Отвечают за отрасли (экономика, соцсфера, строительство, благоустройство, правовые вопросы и др.).
• Главы районных администраций:
  • Центральный район
  • Октябрьский район
  • Ленинский район
  • Индустриальный район
  • Южная поселковая администрация (Глава: Лихачев Алексей Николаевич)

Порядок подачи обращений (Инструкция)

Способ 1: Электронный (Рекомендуемый, быстрее, есть трекинг)

1. Заходите на barnaul.org -> Раздел «Гражданам» -> «Обращения граждан» -> «Интернет-приемная».
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для получения доступа к Личному кабинету.
3. Заполните форму: тема, текст, прикрепите сканы документов/фото.
4. Получите регистрационный номер (формат: 22-XXXX/XX) для отслеживания.

Способ 2: Почтой (Почте России)

Адрес: 656038, г. Барнаул, ул. Союза Республик, 36а (Администрация города Барнаула).
Рекомендуется отправлять ценным письмом с вложением и уведомлением о вручении.

Способ 3: Лично (В канцелярии/приемной)

Адрес: ул. Гоголя, 48 (главное здание) или пр. Ленина, 18.
Режим работы приемной (общий): Пн-Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30), Сб-Вс: выходной.
Обязательно захватите паспорт.

Способ 4: Через портал Госуслуг (РОИВ)

Портал gosuslugi.ru -> «Обращения» -> «Написать в организацию» -> Выбрать «Администрация города Барнаула». Ответ придет в ЛК на Госуслугах и/или на почту.

Отзывы граждан о работе Канцелярии и Приемной

Агрегированная оценка на открытых картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и отзовиках на :

Совет: Для наибольшей эффективности пишите через Интернет-приемную на barnaul.org или Госуслуги с прикреплением фото/документов. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков. При личном визите заранее записывайтесь по телефону приемной.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Информация актуальна на дату формирования отчета: 28 июня 2026 г. Контакты и графики приема могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте barnaul.org или по телефону (3852) -70-310.