Канцелярия – это центральный орган, обеспечивающий документооборот, организацию приёма граждан и взаимодействие с другими подразделениями правительства области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в канцелярию: контакты, график работы, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://bryanskobl.ru |
| Горячая линия | +7 (4832) -4‑20‑84 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (4832) -6‑18‑22 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@bryanskobl.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Государственные услуги → Региональные органы → Администрация Брянской области» |
| Личный приём (приём граждан) | Комната № 12, 2‑й этаж, здание администрации, ул. Советская, 1, г. Брянск, 241050 |
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Приём по предварительной записи – записаться онлайн
Структура канцелярии
Канцелярия состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел делопроизводства – ведение официальных документов, регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, работа с персоналом администрации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности органов власти.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетное планирование, контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, электронный документооборот.
- Отдел внутренней политики – работа с общественными инициативами, взаимодействие с органами местного самоуправления.
- Отдел по работе с населением – приём обращений граждан, обработка заявок и жалоб.
Руководство канцелярии
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Брянской области | Александр Богомаз | governor@bryanskobl.ru |
| Заместитель губернатора по административным вопросам | Виктор Ильин | vice@gov.bryanskobl.ru |
| Начальник канцелярии | Елена Петровна Сидорова | +7 (4832) -6‑18‑22 доб. 101 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных порталах и в сервисе «2ГИС». Они помогут понять, насколько эффективно работает канцелярия;
Иван К. – «Обратился в канцелярию за справкой о доходах. Сотрудники быстро проверили документы, выдали справку в течение 2‑х дней. Положительный опыт, спасибо за профессионализм!»
Мария С. – «Позвонила на горячую линию по вопросу о порядке подачи заявления на субсидию. Оператор вежливый, дал чёткие инструкции, но пришлось ждать 5 минут в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.»
Алексей П. – «Записался на личный приём через онлайн‑запись, но в назначенный день меня не приняли – система дала ошибку. Позвонил в отдел по работе с населением, меня перенаправили в другой отдел, где уже помогли. Ситуация решена, но процесс оставил негативное впечатление.»
Ольга В. – «Отдел делопроизводства работает быстро, но иногда в ответах на электронные письма нет указания на номер обращения. Было бы удобно получать автоматическое подтверждение с номером заявки.»
Как обратиться в канцелярию
Для обращения к сотрудникам канцелярии вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (4832) -4‑20‑84 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправить электронное письмо на info@bryanskobl.ru с указанием темы обращения и контактных данных.
- Записаться на личный приём через онлайн‑запись и прийти в офис в указанные часы;
- Воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг – там можно подать заявление, отслеживать статус и получать электронные ответы.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Положением об отделе делопроизводства и нормативными актами РФ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации Брянской области
- Отдел делопроизводства
- Контактный центр и адреса подразделений
- Форма обратной связи и отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – канцелярия Администрации Брянской области готова помочь каждому жителю региона.