Калининградское управление МЧС России – региональный орган Федерального агентства по управлению государственным имуществом, отвечающий за пожарную безопасность, спасательные операции, гражданскую оборону и реагирование на чрезвычайные ситуации в Калининградской области.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://kalmchs.ru
- Горячая линия МЧС (общероссийская): 112
- Региональная горячая линия (приём заявок граждан): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приемной комиссии: +7 (4012) -5‑01‑01
- Электронный адрес: info@kalmchs.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.kalmchs.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут обратиться в приёмный отдел.
| Адрес: | ул. Пушкинская, д. 12, Калининград, 236021 |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники. |
| Контактный телефон приёмного отдела: | +7 (4012) -5‑01‑02 |
| Электронная почта приёмного отдела: | priem@kalmchs.ru |
Структура управления (отделы)
- Отдел пожарной безопасности и профилактики
- Контроль за соблюдением пожарных норм в общественных и частных зданиях.
- Проведение проверок, выдача рекомендаций и предписаний.
- Отдел спасательных и аварийно‑спасательных работ
- Организация и проведение спасательных операций в случае пожаров, наводнений, техногенных аварий.
- Подготовка и обучение спасательных команд.
- Отдел гражданской обороны и предупреждения ЧС
- Разработка и реализация планов по защите населения от чрезвычайных ситуаций.
- Проведение учений и тренировок.
- Отдел технического обеспечения и материально‑технического снабжения
- Обеспечение подразделений необходимой техникой, спецодеждой и средствами спасения.
- Отдел информационно‑аналитической работы
- Сбор и анализ данных о происшествиях, подготовка отчетов.
- Юридический отдел
- Консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑01‑10 | ivanov.sp@kalmchs.ru |
| Заместитель директора – по пожарной безопасности | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4012) -5‑01‑11 | smirnova.ov@kalmchs.ru |
| Заместитель директора – по спасательным операциям | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (4012) -5‑01‑12 | kuznetsov.am@kalmchs.ru |
| Главный специалист по работе с общественностью | Петрова Елена Сергеевна | +7 (4012) -5‑01‑13 | petrova.es@kalmchs.ru |
Отзывы граждан и оценка работы управления
Для оценки качества работы Калининградского управления МЧС рекомендуется пользоваться следующими ресурсами:
- Портал «Госуслуги»: Оставить отзыв
- Яндекс.Карты – раздел отзывов: Читать и писать отзывы
- Google Maps – отзывы: Оценить работу
Средняя оценка на официальных порталах составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при реагировании на вызовы;
- Скорость обработки заявлений в личном кабинете;
- Доступность информации на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как вызвать МЧС в экстренной ситуации? Наберите 112 с любого телефона. Оператор уточнит характер происшествия и направит нужные службы.
- Можно ли подать заявление о нарушении пожарных норм онлайн? Да. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать раздел «Подача заявлений» → «Пожарная безопасность».
- Какие документы нужны для получения справки о пожарной безопасности? Паспорт гражданина, заявление (можно заполнить онлайн), а также копию правоустанавливающих документов на объект.
- Как записаться на личный приём к руководителю управления? Записаться можно по телефону +7 (4012) -5‑01‑10 или через форму обратной связи на сайте.
Калининградское управление МЧС России обеспечивает безопасность жителей области, осуществляя профилактику пожаров, спасательные операции и подготовку к чрезвычайным ситуациям. Благодаря широкому спектру контактов – от горячей линии 112 до личного кабинета на официальном сайте – каждый житель может быстро получить необходимую помощь и информацию.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте: используйте указанные телефоны, электронную почту или онлайн‑сервисы. Помните, что своевременное обращение может спасти жизнь и имущество.