Дзержинск горгаз – крупнейший поставщик природного газа в городе Дзержинск (Нижегородская область).
Абонентские пункты компании обслуживают более 30 000 домохозяйств и предприятий, принимают показания счётчиков,
оформляют заявки на подключение, проводят технические осмотры и решают вопросы, связанные с оплатой и обслуживанием.
Онлайн через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт dzerzhinsk-gor-gaz.rf.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Войдите в систему, используя логин/пароль (если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация» и заполните форму).
- В меню выберите раздел «Запись на приём» → «Абонентский пункт».
- Укажите желаемую дату, время и тип обращения (показания счётчика, подключение, проверка оборудования и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо с деталями визита.
Запись по телефону
Позвоните в горячую линию и уточните свободные окна:
- 7 (8313) -1‑00‑00 – основной номер абонентского пункта.
- 7 (8313) -5‑36‑66, 7 (8313) -5‑19‑61, 7 (8313) -5‑36‑29, 7 (8313) -5‑35‑15 – дополнительные линии для разных отделов.
Оператор уточнит ваш запрос, предложит удобное время и зафиксирует запись в системе.
Запись через мобильное приложение
Для владельцев смартфонов доступно приложение «Горгаз Дзержинск» (iOS/Android). В приложении:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите «Записаться на приём» → «Абонентский пункт».
- Укажите тип обращения и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – получите push‑уведомление с подтверждением.
Контактные данные абонентского пункта
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dzerzhinsk-gor-gaz.rf |
| Горячая линия | 7 (8313) -1‑00‑00 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны | 7 (8313) -5‑36‑66, 7 (8313) -5‑19‑61, 7 (8313) -5‑36‑29, 7 (8313) -5‑35‑15 |
| Электронная почта | info@dzerzhinsk-gor-gaz.rf |
| Личный кабинет (онлайн) | https://lk.dzerzhinsk-gor-gaz.rf |
| Адрес абонентского пункта | Студенческая ул., 20, Дзержинск, 607000 |
| Адрес филиала Газпром‑газораспределение | проспект Ленина, 107, Дзержинск, 607000 |
График работы
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Для личного приёма (консультации с инженером) необходимо предварительно записаться – свободные окна отображаются в личном кабинете.
Структура абонентского пункта
Отделы
- Отдел приёма показаний – регистрация и проверка показаний счётчиков.
- Отдел подключения и реконструкции – оформление новых подключений, переустановки, ремонтные работы.
- Финансовый отдел – расчёты, вопросы оплаты, рассрочки.
- Технический отдел – диагностика оборудования, проведение профилактических осмотров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с жалобами и предложениями, обратная связь.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов А. С.
- Заместитель директора по обслуживанию: Петрова Е. В.
- Начальник абонентского пункта: Сидоров М. Н.
Как подготовить документы к визиту
Для большинства обращений (подключение, изменение тарифов, передача показаний) понадобится:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документ, подтверждающий право собственности/договор аренды на помещение.
- Технический паспорт газового оборудования (если требуется).
- Заполненный анкета-заявление (можно скачать с сайта в разделе «Документы»).
Все документы можно загрузить в личный кабинет заранее – это ускорит обработку заявки.
Отзывы клиентов
«Отличный сервис! Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, инженер быстро проверил счётчик и помог оформить платёж. Спасибо за оперативность!» – Алексей К., 2025 г.
«Было сложно понять, какие документы нужны. Позвонив в горячую линию, мне всё подробно объяснили, и запись прошла без проблем.» – Марина Л., 2024 г.
«Сайт иногда «зависает», но оператор по телефону помог записаться в тот же день. Надеюсь, в ближайшее время улучшат онлайн‑сервис;» – Виктор П., 2023 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро передать показания счётчика онлайн?
Войдите в личный кабинет, выберите «Передать показания», введите цифры и подтвердите отправку. Система автоматически формирует заявку, срок её рассмотрения – не более 30 дней.
Можно ли записаться на приём в выходной день?
Да, в субботу приём возможен только по предварительной записи. Воскресенье – выходной.
Как изменить уже записанное время?
В личном кабинете откройте раздел «Мои записи», нажмите «Изменить» и выберите новое удобное время. При изменении по телефону – позвоните в горячую линию.
Куда обращаться с жалобой на работу персонала?
Жалобы принимаются в отделе клиентского сервиса (тел.: 7 (8313) -1‑00‑00, email: complaint@dzerzhinsk-gor-gaz.rf).
Записаться на приём в абонентский пункт Дзержинск горгаз можно тремя способами: через личный кабинет на официальном сайте, по телефону горячей линии или через мобильное приложение.
Важно заранее подготовить необходимые документы и уточнить тип обращения, чтобы визит прошёл максимально быстро и без лишних ожиданий.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу клиентского сервиса – они помогут подобрать удобное время и ответят на любые вопросы.
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.