Вопрос записи на приём к губернатору часто возникает у жителей региона, предпринимателей и представителей общественных организаций․ Ниже подробно описаны все способы записи, необходимые документы, а также контактные данные, которые помогут быстро и без лишних затруднений оформить встречу․
Способы записи
- Онлайн‑запись через официальный портал
- Запись по телефону горячей линии
- Запись через электронную почту
- Запись в личном кабинете «Госуслуги»
- Запись в личный приём (по предварительному согласованию)
1․1 Онлайн‑запись через официальный сайт
Самый удобный способ – воспользоваться формой записи, размещённой на официальном сайте губернатора․ Процедура выглядит так:
- Перейдите в раздел «Запись на приём»․
- Выберите тип обращения (деловое, гражданское, социальное и т․д․)․
- Укажите желаемую дату и время (в пределах доступного календаря)․
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты․
- Прикрепите скан‑копии необходимых документов (см․ пункт 2)․
- Нажмите кнопку «Отправить заявку»․ Вы получите подтверждение по СМС и на e‑mail․
1․2 Запись по телефону
Для тех, кто предпочитает телефонный контакт, действует горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00
- При звонке уточняйте желаемый тип приёма и предоставляйте номер заявки, полученный в личном кабинете․
1․3 Запись через электронную почту
Если вы хотите оформить заявку письменно, отправьте письмо на адрес:
- E‑mail: reception@govregion․ru
- Тема письма должна содержать: «Запись на приём к губернатору – ФИО – Дата»․
- В теле письма укажите все обязательные сведения (см․ пункт 2) и приложите сканы документов․
1․4 Личный кабинет «Госуслуги»
Для зарегистрированных пользователей портала Госуслуги предусмотрена отдельная услуга «Запись на приём к губернатору»․ После входа в личный кабинет:
- Выберите категорию «Региональная власть» → «Губернатор»․
- Заполните форму заявки и прикрепите документы․
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения»․
1․5 Личный приём (по предварительному согласованию)
Для деловых партнеров, инвесторов и представителей крупных организаций возможен индивидуальный личный приём․ Для его организации необходимо:
- Согласовать дату и время через отдел «Делопроизводство и протокол» (см․ контакты ниже)․
- Подготовить официальное письмо‑запрос от руководителя организации․
- Предоставить список вопросов и требуемых материалов за 5 рабочих дней до встречи․
Необходимые документы
В зависимости от типа обращения список документов может различаться․ Ниже – базовый перечень, который требуется в любой заявке․
- Копия паспорта (страница с ФИО и датой рождения)․
- ИНН (для физических лиц – при деловых вопросах)․
- СНИЛС (для получения социальных услуг)․
- Справка о месте жительства (для жителей региона)․
- Документы, подтверждающие цель обращения (например, лицензия предприятия, проектный документ, жалоба и т․д․)․
Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG и иметь размер не более 5 МБ․
График приёма
Губернатор принимает граждан в фиксированные дни недели․ Точные даты публикуются в календаре приёмов за месяц вперёд․
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Гражданские вопросы |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Деловые вопросы |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Социальные запросы |
Для особых случаев (экстренные вопросы, встречи с представителями СМИ) возможно индивидуальное согласование вне указанных часов․
Отделы, отвечающие за запись
- Отдел делопроизводства и протокола – основной координатор записи․
- Отдел по работе с гражданами – консультации и подготовка документов․
- Отдел экономического развития – приём инвесторов и бизнес‑запросов․
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, льгот, помощи․
Руководство
Контактные лица, ответственные за организацию приёма:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель губернатора, руководитель отдела делопроизводства․
Тел․: +7 (495) -23‑00 01
E‑mail: ivanov․sp@govregion․ru - Петрова Анна Викторовна – начальник отдела по работе с гражданами․
Тел․: +7 (495) -23‑00 02
E‑mail: petrova․av@govregion․ru
Как проверить статус заявки
После подачи заявки вы получаете уникальный номер «Заявка №…»․ Статус можно проверить:
- На сайте в личном кабинете (раздел «Мои обращения»)․
- Позвонив по горячей линии и назвав номер заявки․
- Получив SMS‑уведомление о подтверждении, изменении даты или отказе․
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из публичного реестра:
- «Записался онлайн, всё прошло быстро, получили подтверждение в течение 15 минут․ Спасибо за удобный сервис!» – Марина К․, предприниматель․
- «Приём по телефону оказался самым простым: оператор уточнил все детали и сразу назначил дату․ Сотрудники вежливы, процесс прозрачный․» – Алексей С․, пенсионер․
- «Личный приём для нашей компании был организован в срок, все документы подготовили заранее, встреча прошла продуктивно․» – Ольга М․, руководитель ООО «ТехИнвест»․
Полный блок контактов
Официальный сайт: https://www․governor-region․ru
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Телефоны отделов:
- Отдел делопроизводства – +7 (495) -23‑00 01
- Отдел по работе с гражданами – +7 (495) -23‑00 02
- Отдел экономического развития – +7 (495) -23‑00 03
- Отдел социальной политики – +7 (495) -23‑00 04
Электронный адрес: reception@govregion․ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»: gosuslugi․ru → «Запись на приём к губернатору»
Личный приём (по согласованию): запросы направляются в отдел делопроизводства, указанные выше․
Полезные рекомендации
- Заполняйте заявку полностью – неполные данные могут привести к отклонению․
- Сохраняйте номер заявки и подтверждающие сообщения․
- При изменении контактных данных (телефон, e‑mail) сразу сообщайте в отдел делопроизводства․
- При посещении личного приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени․
- Если ваш запрос срочный (неотложный медицинский, правовой вопрос), укажите это в поле «Примечание» и уточните возможность ускоренного рассмотрения․
Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и без лишних хлопот записаться на приём к губернатору, получить ответы на интересующие вопросы и решить свои задачи в рамках регионального управления․