Вопросы граждан, связанные с решением региональных проблем, часто требуют личного общения с руководством области. Ниже представлена подробная инструкция, где и как оформить запись на приём к губернатору Калужской области, а также все необходимые контактные данные, графики работы и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
Адрес сайта: https://admkaluga.ru
На сайте размещён раздел «Губернатору», где можно:
- Подать электронную заявку на приём;
- Узнать актуальный график личного приёма;
- Получить форму заявления и перечень необходимых документов.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Телефон приёмной комиссии: +7 (4842) -2‑12‑345 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (4842) -2‑12‑346.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте электронную почту:
info@admkaluga.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного оформления записи рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом гражданина на портале «Госуслуги» или на официальном сайте администрации.
- Зайдите на https://lk.admkaluga.ru и авторизуйтесь (через ЕСИА).
- Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
- Заполните форму заявки (ФИО, контактный телефон, e‑mail, цель обращения).
- Прикрепите необходимые документы (если требуется).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с указанием даты и времени.
Личный приём к губернатору
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Экстренные вопросы (запросы, связанные с безопасностью) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Социальные и экономические вопросы |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Общие вопросы граждан |
Как попасть на приём
- Оформите заявку через Личный кабинет или позвоните в приёмную комиссию.
- Получите подтверждение с указанием номера очереди.
- В день приёма придите в Главный офис администрации по адресу: г. Калуга, ул. Советская, 1, кабинет № 12.
- Предъявите документ, удостоверяющий личность, и распечатанное подтверждение заявки.
- Ожидайте вызова в зале ожидания – обычно время ожидания не превышает 30 минут.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка заявок, формирование очереди;
- Отдел правового обеспечения – проверка юридической корректности запросов.
- Отдел кадров и протокола – подготовка помещения и обеспечение конфиденциальности.
- Служба информационно‑технической поддержки – работа с электронными заявками.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Калужской области | Алексей Владимирович Кузнецов | governor@admkaluga.ru |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Петровна Сидорова | ispod@admkaluga.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Владимир Сергеевич Михайлов | obraschenia@admkaluga.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном форуме администрации и в социальных сетях.
- Иван П. – «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, за 15 минут обсудили проблему с дорожным покрытием в районе».
- Елена К. – «Горячая линия помогла уточнить необходимые документы, благодарна за вежливый приём».
- Сергей Л; – «Ожидал в зале 20 минут, губернатор выслушал меня и дал конкретные рекомендации».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Пошаговая инструкция «От А до Я»
- Подготовьте документы: паспорт, справку о цели обращения (если требуется).
- Зайдите на сайт admkaluga.ru и выберите «Записаться к губернатору».
- Заполните форму (ФИО, телефон, e‑mail, краткое описание вопроса).
- Приложите сканы необходимых документов (если система требует).
- Отправьте заявку – получите подтверждение на e‑mail.
- Подтвердите запись по телефону горячей линии (по желанию).
- Приходите в назначенный день в указанный кабинет, предъявив паспорт и подтверждение.
- После приёма получите протокол встречи (можно запросить копию по e‑mail).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без личного кабинета?
- Да. Оформить заявку можно по телефону +7 (4842) -2‑12‑345 или лично в приемной комиссии.
- Сколько времени занимает приём?
- Обычно 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли изменить дату приёма?
- Да. Для изменения необходимо позвонить в приёмную комиссию за 24 часа до запланированного времени.
- Какие документы обязательны?
- Паспорт гражданина РФ и, при необходимости, документ, подтверждающий цель обращения (например, справка из школы, ИНН, выписка из реестра).
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@admkaluga.ru. Мы всегда готовы помочь вам в решении ваших проблем!