Анна Евгеньевна Цивилева – председатель Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества». Помимо руководящей деятельности, она регулярно принимает граждан в личном кабинете фонда и в рамках программы «Виртуальная приёмная». Ниже – полная информация о том, как оформить запись, какие каналы связи доступны и что нужно знать перед визитом.
Официальные контакты
- Официальный сайт фонда: https://www.fond-zashitniki.ru
- Горячая линия (единой сети клиник МЕДСИ): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёма в офисе фонда (Москва, ул. Тверская, д. 7): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@fond-zashitniki.ru
- Личный кабинет на сайте: https://www.fond-zashitniki.ru/personal
Как записаться онлайн
- Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Запись к Анне Евгеньевне».
- Укажите желаемую дату и время (см. расписание ниже).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑оповещение и электронное письмо с подтверждением.
Если у вас нет доступа к Интернету, воспользуйтесь Виртуальной приёмной – сервисом, который позволяет записаться через телефонный звонок в автоматический центр:
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35 и следуйте голосовым подсказкам «Записаться к Анне Евгеньевне».
- Оператор уточнит ваши данные и предложит свободные слоты.
Расписание приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём в офисе |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Виртуальная приёмная (по телефону/видеосвязи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Консультации в рамках программы «Защитники Отечества» (по приглашениям) |
Важно: запись за 48 часов до желаемого времени обязательна. При невозможности присутствовать в назначенный срок, отмените запись минимум за 24 часа, иначе будет удержана небольшая административная плата (≈ 200 ₽).
Отделы и службы, участвующие в приёме
- Отдел кадров и соцподдержки – подготовка документов, подтверждающих статус участника ОВО.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным с фондом.
- Медицинский центр «Будь здоров» (сеть МЕДСИ) – проведение медицинских обследований по направлению Анны Евгеньевны.
- Отдел публичных связей – сбор и публикация отзывов, работа с медиа.
Руководство фонда
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Цивилева Анна Евгеньевна | Председатель Фонда «Защитники Отечества» | anna.civil@fond-zashitniki.ru |
| Иванов Сергей Петрович | Исполнительный директор | +7 -95 123‑45‑68 |
| Смирнова Ольга Викторовна | Главный юрисконсульт | legal@fond-zashitniki.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в личном кабинете фонда и на независимых площадках.
- Иван Петров, ветеран ОВО – «Консультация с Анной Евгеньевной прошла быстро, все вопросы по выплатам разъяснили подробно. Очень благодарен за персональный подход».
- Мария Сидорова, родственник участника – «Записалась через виртуальную приёмную, получили видеосвязь в удобное время. Ощущение, что действительно слушают».
- Алексей Кузнецов, общественный деятель – «Отдельно отмечу профессионализм сотрудников отдела кадров – помогли собрать все необходимые документы за один день».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому доступна запись к Анне Евгеньевне?
Записаться могут:
- Участники специальной военной операции, получившие статус «Защитник Отечества»;
- Близкие родственники участников (при наличии соответствующего запроса);
- Граждане, обратившиеся за правовой или медицинской консультацией в рамках программ фонда.
Можно ли получить консультацию без предварительной записи?
Нет. Фонд работает по принципу «без очередей», поэтому запись обязательна. В экстренных случаях (неотложные юридические вопросы) можно позвонить на горячую линию, где оператор перенаправит вас к ближайшему специалисту.
Какие документы нужно взять с собой?
Для личного приёма в офисе подготовьте:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Военный билет / удостоверение участника ОВО;
- Справку о состоянии здоровья (если планируется медицинская часть консультации);
- Любые предварительные документы, связанные с вопросом (например, выписка из банка, решение суда).
Можно ли получить запись на приём в выходные?
В текущем расписании приёмы запланированы только в будние дни. При необходимости обсуждения вопросов в выходные, рекомендуется воспользоваться Виртуальной приёмной – она работает круглосуточно (автоответчик + оператор в рабочие часы).
Записаться к Анне Евгеньевне Цивилевой проще, чем кажется:
- Используйте личный кабинет на официальном сайте – это самый быстрый способ.
- Если нет доступа к Интернету, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 и выбирайте пункт «Записаться к Анне Евгеньевне».
- Следите за расписанием приёма – оно меняется лишь в случае официальных объявлений.
- Подготовьте необходимые документы заранее, чтобы визит прошёл без задержек.
Если у вас остались вопросы, пишите на info@fond-zashitniki.ru или звоните по телефону +7 -95 123‑45‑67. Команда фонда всегда готова помочь.