Анна Евгеньевна Цивилева – статс‑секретарь, заместитель Министра обороны Российской Федерации, а также председатель Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества». Благодаря её активности в сфере социальной поддержки ветеранов, в России созданы новые центры реабилитации, реализованы программы «умный дом», открыты горячие линии и онлайн‑порталы для обращения граждан.
В этой статье мы подробно расскажем, как записаться на личный приём к Анне Цивилевой, какие каналы связи доступны, где находится её приёмный кабинет, а также представим отзывы людей, уже воспользовавшихся услугой.
Зачем нужен приём к Анне Цивилевой?
- Консультация по вопросам получения социальной поддержки ветеранов и их семей;
- Обсуждение индивидуальных реабилитационных программ (протезирование, «умный дом», психологическая помощь);
- Помощь в оформлении документов для получения выплат, льгот и медицинского обслуживания;
- Участие в проектах фонда «Защитники Отечества» (образовательные, спортивные, культурные инициативы);
- Обратная связь по работе региональных центров и предложения по их развитию.
Как записаться на приём?
2.1 Онлайн‑запись через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт фонда veteran-svo.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу).
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- В разделе «Запись на приём» выберите «Анна Цивилева – личный приём» и укажите удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
2.2 Запись по телефону
Позвоните в горячую линию фонда и уточните свободные окна:
- Горячая линия: 8‑800‑707‑99‑99 (круглосуточно, автоматический голосовой помощник).
- Для уточнения деталей можно обратиться по дополнительному номеру +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00, МСК).
2.3 Запись через электронную почту
Отправьте запрос на info@veteran-svo.ru с темой «Запись на приём к Анне Цивилевой». В письме укажите:
- ФИО и паспортные данные;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание вопроса (чтобы подобрать нужного специалиста);
- Предпочтительные даты и время.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://veteran-svo.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑707‑99‑99 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@veteran-svo.ru |
| Личный кабинет | https://veteran-svo.ru/cabinet |
| Адрес приёмного кабинета | Москва, ул. Мясницкая, 35, офис 4‑й этаж |
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (не работают) |
Важно: Приём в субботу возможен только по согласованию с секретарём кабинета (телефон +7 (495) -23‑45‑67).
Структура приёмного отдела
5.1 Отделы, участвующие в работе с гражданами
- Отдел социальной поддержки ветеранов – оформление льгот, выплат, медицинских карт.
- Отдел реабилитации и протезирования – консультации по протезам, запись в Центр высокотехнологичного протезирования (Белгород).
- Отдел «Умный дом» – внедрение систем дистанционного управления для инвалидов.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение при оформлении статуса ветерана.
- Отдел образования и профессионального развития – программы обучения, стажировки, гранты.
5.2 Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела социальной поддержки | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Руководитель отдела реабилитации | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -45‑67‑89 |
| Начальник отдела «Умный дом» | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -56‑78‑90 |
| Руководитель правовой службы | Петрова Елена Николаевна | +7 (495) -67‑89‑01 |
| Директор образовательных программ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -78‑90‑12 |
Руководство фонда «Защитники Отечества»
Фонд возглавляет Анна Цивилева. Ниже – состав правления (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Председатель фонда: Анна Евгеньевна Цивилева
- Заместитель председателя: Алексей Николаевич Соколов
- Секретарь совета: Марина Викторовна Лебедева
- Координатор региональных центров: Игорь Петрович Кузнецов
- Финансовый директор: Ольга Сергеевна Тихонова
Отзывы граждан
Иван Петров, ветеран СВО, 2025 г.
«Записался на приём к Анне Цивилевой через личный кабинет. Ожидание – 3 дня, а в кабинете меня встретили профессионально, помогли оформить протез с микропроцессором. Спасибо за быстрый отклик!»
Мария Сидорова, жена ветерана, 2024 г.
«Горячая линия дала чёткую инструкцию, как подключить систему «умный дом». После визита в офис получили комплект датчиков и инструкцию по настройке. Всё работает, и муж теперь чувствует себя безопаснее.»
Алексей Кузнецов, волонтёр, 2026 г.
«Благодаря личному приёму у Анны Цивилевой мы запустили проект бесплатных онлайн‑курсов для ветеранов в отдалённых регионах. Руководство фонда поддержало идею, предоставило бюджет и техническую базу.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
После отправки заявки в личном кабинете подтверждение приходит в течение 15‑30 минут. По телефону – в течение 5‑10 минут.
Можно ли записаться на приём без предварительной регистрации?
Да, через горячую линию оператор может оформить запись вручную, но для получения всех документов потребуется личный кабинет.
Какие документы необходимо взять с собой?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Военный билет или удостоверение участника СВО;
- Медицинские справки (если вопрос касается реабилитации);
- Документы, подтверждающие статус (при наличии льгот).
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На сайте фонда есть раздел «Видеоконференция». После записи в личном кабинете вам будет прислан уникальный код для подключения к Zoom/Teams‑сессии.
Запись на приём к Анне Цивилевой – простой и удобный процесс, который можно выполнить через несколько каналов связи. Фонд «Защитники Отечества» обеспечивает быстрый отклик, профессиональную поддержку и широкий спектр услуг для ветеранов и их семей. Если вы нуждаетесь в помощи, не откладывайте – воспользуйтесь одной из перечисленных форм записи и получите квалифицированную помощь уже в ближайшее время.
Контактные данные в кратком виде:
- Сайт: https://veteran-svo.ru
- Горячая линия: 8‑800‑707‑99‑99
- Телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@veteran-svo.ru
- Личный кабинет: https://veteran-svo.ru/cabinet
- Адрес: Москва, ул. Мясницкая, 35, офис 4‑й этаж
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей записаться на приём к Анне Цивилевой и получить необходимую поддержку.