Обращение к главе городского округа — это конституционное право каждого гражданина; В Химках этот процесс регламентирован федеральным законодательством и локальными нормативными актами. Ниже представлена максимально полная и актуальная на 29 июня 2026 года информация о том, как записаться на личный прием, какие существуют альтернативные каналы связи и куда обратиться для решения вопросов, не требующих личной встречи.

Описание процедуры личного приема

Личный прием граждан главой городского округа Химки проводится в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Административным регламентом администрации. Прием осуществляется по предварительной записи. Цель — обеспечить открытость власти и оперативное решение проблем жителей;

Важно: Личный прием ведет не только глава округа, но и его заместители, руководители департаментов и управлений. Часто вопрос можно решить быстрее, обратившись к профильному специалисту.

Способы записи на прием

1. Через официальный сайт (Электронная приемная / Виртуальная приемная): Самый удобный и быстрый способ. Позволяет выбрать свободный слот, заполнить форму и прикрепить документы.
2. По телефону горячей линии / справочно-информационной службы: Операторы помогут выбрать дату и время, а также уточнят, какие документы взять с собой.
3. Через личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Раздел «Обращения к власти» -> «Запись на прием».
4. Лично в канцелярии администрации: По адресу: г. Химки, Московская улица, 15 (режим работы канцелярии уточняйте по телефону).
5. На выездных приемах («Выездная администрация»): Проведение приемов в микрорайонах и поселениях округа по предварительному графику.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт администрации: himkimosreg.ru
• Раздел «Виртуальная приемная главы городского округа»: Находится в главном меню сайта (обычно пункт «Гражданам» -> «Обращения граждан» -> «Виртуальная приемная»). Здесь можно:
  • Записаться на личный прием онлайн.
  • Отправить электронное обращение (жалобу, предложение, заявление).
  • Отследить статус рассмотрения уже поданного обращения.
  • Познакомиться с результатами рассмотрения обращений, затрагивающих интересы неопределенного круга лиц.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Личный кабинет -> Раздел «Обращения» -> «Написать в администрацию» или «Записаться на прием».
• Сайт Правительства Московской области: mosreg.ru (раздел «Обращения к губернатору и правительству»).

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, email

Горячая линия и справочно-информационная служба

Единый номер для записи на прием к главе и заместителям, а также для консультаций по компетенции администрации:

• Телефон доверия (Горячая линия главы): 7 (495) -93-01-01
• Справочно-информационная служба администрации: 8 (495) -73-31-92 (также указан как контакт управления физкультуры и спорта, но часто используется как общий справочный номер администрации).

Режим работы телефонов: как правило, в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), в пятницу до 16:45. В дни проведения «Общероссийского дня приема граждан» (например, 12 декабря, День Конституции РФ) график может быть расширен.

Электронные адреса (Email)

• Общий адрес администрации: чаще всего используется форма обратной связи на сайте himkimosreg.ru (прямой email для массовых рассылок не публикуется во избежание спама, обращения через форму регистрируются и получают регистрационный номер).
• Для направления обращений в форме электронного документа (с ЭЦП): реквизиты для шифрования и адреса шлюзов указаны в разделе «Информация для ознакомления желающим отправить обращение в форме электронного документа» на официальном сайте.

График личного приема граждан главой городского округа

Внимание: График приема главы города устанавливается ежеквартально или ежегодно и может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону 7 (495) -93-01-01 или на сайте himkimosreg.ru в разделе «График личного приема граждан Главой городского округа» на день визита.

Типовый пример графика (подлежит уточнению):

Примечание: Данные часы (вт, пт 15:00-17:00) указаны в открытых источниках как график приема главы/руководителей профильных управлений. График приема заместителей главы и руководителей департаментов публикуется отдельно.

Прием в профильных отделах и департаментах

Большинство вопросов (земельные отношения, архитектура, образование, соцзащита, ЖКХ, благоустройство, спорт) решаються на уровне руководителей департаментов и управлений. Их графики приема более гибкие.

Пример контактов профильного управления (Спорт):

• Управление физической культуры и спорта:
• ВРИО начальника управления
• Дни приема: Вторник, Пятница
• Часы: 15:00 – 17:00
• Телефон для записи: 8 (495) -73-31-92

Полный список департаментов и управлений с контактами и графиками приема: раздел «Структура администрации» -> «Департаменты и управления» на сайте himkimosreg.ru.

Руководство администрации городского округа Химки

На 2026 год структура руководства включает:

• Главу городского округа Химки (назначается на должность по результатам выборов/конкурса).
• Заместителей главы городского округа (курируют блоки: экономика, соцсфера, АПК, градостроительство, безопасность и т.д.).
• Главу администрации (Городского управляющего) — при наличии соответствующей модели управления.
• Руководителей департаментов и управлений (Департамент архитектуры, Департамент образования, Управление ЖКХ, Департамент социальной защиты и др.).

Актуальные ФИО и распределение полномочий всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Личный кабинет и отслеживание обращений

После подачи обращения (через сайт, Госуслуги или почту) вам присваивается регистрационный номер (формат: 50-XXXXXX/XX-XX).

• На сайте himkimosreg.ru: Раздел «Виртуальная приемная» -> «Проверить статус обращения» (ввод номера и кода/фамилии).
• В Личном кабинете Госуслуг: Раздел «История обращений».
• Уведомления: Приходят на Email и/или в СМС (если указаны при подаче), а также в личный кабинет Госуслуг.

Выездная администрация и Общероссийский день приема

• Выездная администрация: Регулярно проводится в микрорайонах (Новогорск, Левобережный, Молжаниново и др.) и сельских поселениях. График выездов публикуется на сайте и в соцсетях администрации заранее. На выездных приемах принимают глава, заместители и руководители департаментов. Запись часто ведется на месте или по телефону горячей линии.
• Общероссийский день приема граждан: Традиционно проводится 12 декабря (День Конституции РФ). В этот день прием организуется в усиленном режиме: принимают руководство администрации, депутаты, представители прокуратуры, полиции, фонда пенсионного и страхового обеспечения. График на 12 декабря публикуется отдельно за 1-2 недели.

Порядок и время приема: важные правила

1. Предварительная запись обязательна. Без записи в канцелярию/на сайт/по телефону вход на прием может быть закрыт.
2. Документы: Паспорт гражданина РФ. Документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, выписки ЕГРН, справки, фото/видео материалы). Если обращение от имени третьего лица — нотариальная доверенность.
3. Сроки рассмотрения: Согласно ст. 10 Закона № 59-ФЗ, срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней со дня регистрации. На личном приеме часто дается разъяснение «по существу» сразу, но официальный письменный ответ направляется в установленный срок.
4. Анонимные обращения: Не рассматриваются (не подлежат рассмотрению), за исключением сообщений о коррупционных правонарушениях.

Отзывы и результаты рассмотрения обращений

На официальном сайте в разделе «Результаты рассмотрения обращений» (или «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц») публикуются обобщенные отчеты и ответы на наиболее частые темы:

• Благоустройство дворов и парков.
• Капитальный ремонт многоквартирных домов.
• Транспортная доступность и маршруты ОТ.
• Школы и детские сады (очереди, строительство).
• Вопросы тарифов ЖКХ.

Изучение этого раздела перед обращением поможет понять, решена ли уже ваша проблема или есть стандартный алгоритм действий.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Графики приема, номера телефонов и структура руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте himkimosreg.ru.