Денис Владимирович Пушилин – Глава Донецкой Народной Республики, член Совета при Президенте РФ по развитию местного самоуправления, председатель общественного движения «Донецкая Республика»․
Если вам необходимо обсудить важный вопрос, подать инициативу или получить разъяснение от главы республики, запись на личный приём обязательна․ В статье подробно описаны все официальные каналы обращения, порядок записи, график приёма, а также контакты и отзывы граждан․

Официальные каналы записи

Для записи на приём к Пушилину предусмотрены несколько удобных способов:

• Личный кабинет на официальном сайте – самый быстрый и безбумажный способ;
• Горячая линия – телефонный приём заявок в режиме реального времени;
• Электронная почта – отправка письменного обращения;
• Почтовое (офлайн) обращение – традиционный способ, требующий отправки письма по адресу․

Онлайн‑запись через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт главы ДНР․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
3. Если у вас ещё нет учётной записи – нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/паспорт, контактный телефон, e‑mail)․
4. После подтверждения регистрации войдите в кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
5. Укажите:
   • Тему обращения (коротко, до );
   • Подробное описание вопроса (не более );
   • Предпочтительные даты и время (в пределах графика приёма)․
6. Нажмите «Отправить запрос»․ Система автоматически сформирует номер обращения и отправит подтверждение на ваш e‑mail․
7. Через 1‑3 рабочих дня ваш запрос будет рассмотрен, и вам придёт уведомление о подтверждённой дате и времени встречи․

Запись по горячей линии

Горячая линия работает ежедневно с 09:00 до 18:00․ Операторы принимают звонки, фиксируют ваши данные и сразу же проверяют наличие свободных слотов․

• Телефон (Россия): +7 (800) -55‑01‑01
• Телефон (Украина): +380 (62) -55‑01‑01
• Краткий скрипт звонка: «Здравствуйте, я хотел(а) записаться на личный приём к Денису Пушилину․ Моя тема обращения – …»

Письмо на электронный адрес

Отправьте письмо в следующем формате:

Кому: pushilin@dnr․gov․ua
Тема: Запрос на личный приём – ФИО, Тема обращения
Текст письма:
 Уважаемый Денис Владимирович!
 Прошу записать меня на личный приём в срок до 30 дней․
 ФИО: …
 Паспорт/ИНН: …
 Телефон: …
 Электронная почта: …
 Тема обращения: …
 Краткое описание вопроса: …
 Предпочтительные даты: …
 С уважением,
 (подпись)

Ответ обычно приходит в течение 24‑48 часов․

Письменное обращение (почтовый способ)

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо на следующий адрес:

Укажите в конверте «Личный приём – ФИО, Тема обращения»․ После получения ваш запрос будет обработан в течение 5‑7 рабочих дней․

График приёма граждан

Запись возможна только на свободные слоты․ При необходимости перенести встречу, следует обратиться в личный кабинет или позвонить на горячую линию за 24 часа до назначенного времени․

Структура приёмной (отделы)

• Отдел личных приёмов главы – координация записей, подготовка протоколов․
• Отдел коммуникаций и общественных связей – обработка электронных и телефонных запросов․
• Отдел правовой поддержки – проверка законности и обоснованности вопросов․
• Отдел аналитики и подготовки материалов – подготовка справочных материалов к встрече․

Руководство (ключевые лица)

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы людей, которые уже воспользовались сервисом записи:

«Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей․ Встреча прошла в назначенное время, получил чёткие ответы на свои вопросы» – А․ С․, предприниматель, Донецк․

«Позвонил на горячую линию, оператор уточнил детали и сразу же предложил свободный слот․ Очень удобно, особенно в период карантина» – М․ Н․, студент, Горловка․

«Отправил письмо по e‑mail, получил ответ через сутки с подтверждением даты․ Плюс – возможность подготовить документы заранее» – В․ К․, учитель, Мариуполь․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без личного кабинета?

Да․ Вы можете воспользоваться горячей линией или отправить письмо на электронный адрес․

Сколько времени занимает подготовка к приёму?

Обычно 1‑3 рабочих дня – в зависимости от загруженности и сложности вопроса․

Можно ли изменить дату после подтверждения?

Да, но необходимо сделать это минимум за 24 часа до встречи через личный кабинет или позвонив на горячую линию․

Какие документы нужно взять с собой?

Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а также любые справки/документы, относящиеся к теме обращения․

Есть ли возможность видеоконференции?

Да․ При невозможности личного присутствия можно запросить онлайн‑встречу через сервис «Видеосвязь с главой ДНР», ссылка будет отправлена на ваш e‑mail․

1. Зайдите на официальный сайт и откройте личный кабинет․
2. Заполните форму заявки и отправьте её․
3. Получите подтверждение по e‑mail (или по телефону)․
4. Подготовьте необходимые документы и появитесь в назначенный день․

Следуя этим простым шагам, вы сможете без лишних очередей и бумажной волокиты обсудить свой вопрос напрямую с главой Донецкой Народной Республики – Денисом Пушилиным․

Контактные данные в одном блоке

• Официальный сайт: https://pushilin․dnr․gov․ua
• Горячая линия: +7 (800) -55‑01‑01 (Россия) / +380 (62) -55‑01‑01 (Украина)
• Электронный адрес: pushilin@dnr․gov․ua
• Личный кабинет: https://pushilin․dnr․gov․ua/cabinet
• Адрес приёмной: 283001, Донецкая Народная Республика, г․ Донецк, бульвар Пушкина, д․ 7б
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – ваша инициатива будет услышана!