Обращение к губернатору Свердловской области Денису Паслеру по жилищному вопросу — это серьезный шаг, который требует соблюдения установленной процедуры. Прямой личный прием губернатором проводится по графику, однако основной поток обращений идет через электронные сервисы, горячую линию и приемную администрации. В этой статье подробно описаны все способы записи, актуальные контакты и нюансы подготовки документов на 2026 год.

Описание процедуры обращения

Губернатор Свердловской области не ведет ежедневный прием граждан в режиме «живой очереди». Рассмотрение жилищных вопросов (орphanhood, аварийный фонд, ипотека, социальный наем, переселение) происходит через систему личного приема руководства области и через обращения в ведомства (Минстрой региона, районные администрации).

Важно: Перед записью к губернатору необходимо исчерпать возможности решения вопроса на муниципальном уровне (администрация города/района) или в профильном министерстве. Обращение к главе региона эффективно в случае отказа в законных правах, бездействия чиновников или системных нарушений.

Официальный сайт и электронные сервисы (Основной способ)

Самый быстрый и надежный способ — использование официальных интернет-порталов. На актуальны следующие ресурсы:

• Официальный сайт администрации Свердловской области: www.sovur.ru (раздел «Обращения граждан» / «Личный прием»)
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru, раздел «Написать в руководство региона» или «Обращение к губернатору».
• Интерактивная приемная («Народный контроль» / «Добродел»): Часто используется для публичных обращений с возможностью отслеживания хода рассмотрения.

Личный кабинет на Госуслугах / Сайте правительства

Для подачи обращения и записи на прием через интернет:

1. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. Перейдите в раздел «Обращения к руководителю региона».
3. Выберите категорию: «Жилищно-коммунальное хозяйство», «Строительство», «Социальная поддержка» и т.д.
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (паспорт, выписка ЕГРН, решения судов/администраций, справки).
5. В поле «Просьба» укажите: «Прошу назначить личный прием у Губернатора Свердловской области Д.В. Паслера по жилищному вопросу…».
6. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.

Горячая линия и телефоны для записи

Телефонный способ подходит для первичной консультации, уточнения графика приемов или записи на прием к заместителю губернатора / министру, курирующему ЖКХ.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления письменных обращений с вложениями (сканами документов):

• Приемная Губернатора: priemnaya@sovur.ru (или через форму на сайте sovur.ru)
• Министерство строительства: minstroy@sovur.ru (актуальный адрес проверяйте на minstroy.sovur.ru)
• Публичная приемная партии «Единая Россия» (часто помогает с подготовкой): адреса региональных отделений на сайте er.ru.

Личный прием Губернатора: График и запись

Личный прием Денисом Паслером проводится нерегулярно, обычно раз в несколько недель или по итогам выездов по муниципалитетам. Запись ведется строго по предварительной регистрации.

Как записаться на личный прием к Губернатору:

1. Через сайт sovur.ru: Раздел «Губернатор» -> «Прием граждан». Там публикуется анонс следующего приема (дата, место, ссылка на электронную запись).
2. По телефону горячей линии: +7 (343) -58-60-60. Оператор зафиксирует запрос и сообщит доступные слоты.
3. Через администрацию вашего города/района: Часто квоты на прием к губернатору распределяются через муниципальные приемные (например, администрация Екатеринбурга, Нижнего Тагила и др.).

Примерный график приемов (типовый)

• День недели: Чаще всего среда или четверг.
• Место: Администрация Свердловской области, ул. 8 Марта, 62, Екатеринбург (или выездные приемы в городах области).

Отделы и ведомства, курирующие жилищные вопросы

В 95% случаев решение жилищного вопроса происходит на уровне ведомств. Обращение к Губернатору — это контрольный этап. Ключевые структуры:

• Министерство строительства и инфраструктуры Свердловской области — главное ведомство по ЖКХ, переселению, аварийному фонду, ДДУ, ипотеке.
• Министерство социальной политики — вопросы предоставления жилья сиротам, инвалидам, ветеранам, малоимущим.
• Районные/Городские администрации (Муниципальные образования) — социальный наем, очередь на улучшение ЖУ, аварийность домов муниципальной собственности.
• Прокуратура Свердловской области — надзор за исполнением жилищного законодательства (жалобу можно подать параллельно).
• Роспотребнадзор / Госжилинспекция — контроль за качеством услуг УК, ТСЖ, соблюдением санитарных норм.

Руководство (Ключевые лица для обращений)

Если вопрос не решается на уровне специалистов, обращения адресуются руководителям:

• Губернатор Свердловской области: Денис Владимирович Паслер (с 2017 г., переизбран в 2022 г.).
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: Актуальное лицо на 2026 г. уточняйте на сайте (курирует экономблок).
• Министр строительства и инфраструктуры: Актуальное лицо на 2026 г. уточняйте на minstroy.sovur.ru.
• Помощник Губернатора / Советник по социальным вопросам: Отвечают за координацию личных приемов.

Подготовка пакета документов (Чек-лист)

Для успешной записи и продуктивного приема соберите:

• Заявление в двух экземплярах (адресовано Губернатору Д.В. Паслеру).
• Копия паспорта РФ (развороты с фото, пропиской, дети).
• Документы на жилье: выписка ЕГРН, договор соц. найма, свидетельство о праве.
• Решения/Отказы администрации, министерства, суда (обязательно, если апеллируете бездействие).
• Справки: состав семьи (ф. 9/ф. 3), доходов, нетрудоспособных иждивенцев.
• Акты освидетельствования жилья (аварийность, неблагопригодность) — если есть.
• Письма/ответы от Управляющей компании, ТСЖ, ЖЭС.

Отзывы граждан о процедуре обращения (Обобщение на 2026 год)

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги», «Добродел», в соцсетях и на сайте СОВУР позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Электронный прием (Госуслуги/Сайт) работает стабильно: Номер регистрации присваивается мгновенно, сроки ответа (30 дней) соблюдаются.
• Контроль исполнения: После личного приема Губернатора или его заместителей ставится жесткий контроль за исполнением поручений (часто с отчетами в личном кабинете).
• Выездные приемы: Практика выездов Паслера в городах-моно городах (Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Серов и др.) позволяет решить вопросы на месте без поездки в Екатеринбург.

Проблемы и жалобы:

• Сложность попасть на личный прием к Губернатору: Слотов мало (10-15 человек), очередь на запись может быть на 1-2 месяца вперед. Часто предлагают альтернативу — прием к Заместителю Губернатора или Министру.
• Формальные ответы от ведомств: Часто первый ответ приходит от Минстроя/Администрации города по сути: «в порядке очереди», «средств нет», «обратитесь в суд». Требуется настаивать на перепроверке.
• Необходимость полного пакета: Отказ в регистрации на прием из-за отсутствия одной справки — частая жалоба. Готовьте документы заранее.

Советы из отзывов:

1. Сначала пишите на Госуслугах (ЕПГУ) — это юридически значимый электронный документ.
2. Параллельно дублируйте обращение в Прокуратуру (нарушение сроков предоставления жилья, бездействие).
3. Если вопрос касает аварийного жилья, требуйте приема у Министра строительства (график приемов министра на сайте минстроя чаще и доступнее).
4. Используйте Публичную приемную «Единой России» в вашем городе — они помогают грамотно составить заявление и направить его по адресу.

Резюме: Пошаговый алгоритм действий

1. Соберите документы (см. чек-лист выше).
2. Подайте обращение через Госуслуги (ЕПГУ) или сайт sovur.ru с просьбой о личном приеме у Губернатора.
3. Позвоните на горячую линию +7 (343) -58-60-60 через 2-3 дня: уточните, получено ли обращение, и спросите даты ближайших личных приемов Губернатора / Заместителей / Министра.
4. Запишитесь на конкретный слот (через оператора горячей линии или ссылку из ответа на ЕПГУ).
5. Подготовьтесь к приему: распечатайте заявление в 2 экз., соберите оригиналы документов для предъявления.
6. Придите за 30 минут до начала приема в Администрацию области (ул. 8 Марта, 62) с паспортом.

---

Данная информация актуальна на 28 июня 2026 года. Графики приемов, номера телефонов и ответственные лица могут меняться. Обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте www.sovur.ru или по телефону единой горячей линии перед поездкой.