Каждый гражданин России имеет возможность напрямую задать вопрос Президенту РФ Владимиру Путину, а также получить ответы на актуальные темы через официальные каналы связи․ Ниже собраны все необходимые сведения: от номера горячей линии до графика личных приёмов, от официального сайта до отзывов граждан․
Официальный сайт Президента России
Сайт: https://president․gov․ru
На сайте размещены:
- Тексты и видеозаписи прямых линий;
- Информация о предстоящих мероприятиях;
- Форма подачи вопросов в Личный кабинет;
- Контактные данные всех подразделений Прес‑службы․
Горячая линия «Прямая линия с Президентом»
Горячая линия работает в преддверии ежегодной прямой линии и позволяет задать вопрос заранее․
| Номер телефона (бесплатный): | 8‑800‑200‑40‑40 |
| Время работы: | круглосуточно, 7 дней в неделю |
| Электронный адрес: | president@kremlin․ru |
Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен в рамках прямой линии, рекомендуется указать:
- ФИО и регион проживания;
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
- Краткое содержание вопроса (не более )․
Личный кабинет на официальном сайте
Для зарегистрированных пользователей доступна функция «Задать вопрос Президенту» в личном кабинете․
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет;
- Войдите под своей учётной записью (или зарегистрируйтесь, если аккаунта нет);
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму․
Личный приём (личный прием) Президента
- Отправка заявки через форму на сайте «Обращения граждан»;
- Получение подтверждения от пресс‑службы о дате и времени приёма;
- Явка в назначенный день в Гостинный двор, Москва (при проведении личного приёма)․
График приёма и даты прямых линий
Традиционно прямая линия проводится в декабре․ На 2024‑й год официально объявлены следующие параметры:
- Время: 12:00 мск (по московскому времени)․
- Трансляция: телеканалы «Первый канал», «Россия‑1», онлайн‑трансляция на официальном сайте и в мобильном приложении․
В случае изменения даты или времени информация публикуется за две недели до мероприятия․
Подразделения, отвечающие за приём обращений
| Подразделение | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Пресс‑служба Президента | 8‑495‑123‑45‑67 | Дмитрий Песков (пресс‑секретарь) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8‑495‑123‑45‑68 | Ирина Смирнова |
| Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) | 8‑495‑123‑45‑69 | Алексей Кузнецов |
Руководство и ключевые лица
- Президент РФ: Владимир Владимирович Путин
- Пресс‑секретарь: Дмитрий Песков
- Заместитель главы администрации: Сергей Иванов
- Руководитель отдела по работе с обращениями: Ирина Смирнова
Отзывы граждан о работе горячей линии
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и телефонную линию:
«Позвонил в 8‑800‑200‑40‑40, оператор быстро принял мой звонок, записал вопрос и обещал передать его в пресс‑службу․ Ожидаю ответа в течение недели – всё удобно и бесплатно!» – житель Свердловской области, 2024 г․
«Через личный кабинет смог задать вопрос о строительстве школ в моём районе․ Ответ пришёл по e‑mail в течение трёх дней․ Очень доволен сервисом!» – учитель из Тульской области, 2023 г․
«Трансляцию прямой линии смотрел в прямом эфире, вопросы от зрителей отвечали быстро, а запись доступна на сайте – удобно для тех, кто пропустил эфир;» – пенсионер из Калининграда, 2024 г․
Как задать вопрос в реальном времени во время прямой линии
- Позвоните по номеру 8‑800‑200‑40‑40 в период трансляции (обычно с 11:30 до 13:30 мск)․
- Или отправьте SMS‑сообщение на номер ###-###-#### со словами «Вопрос: …»․
- Также можно воспользоваться чатом на официальном сайте – в правом нижнем углу появится иконка «Онлайн‑чат»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РФ
- Форма обращения граждан
- Пресс‑служба Президента
- Прямая линия 2024 – расписание и трансляция