Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с деятельностью Президента РФ, Вы можете обратиться в официальные каналы связи. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с администрацией президента, какие номера телефонов работают круглосуточно, где находится официальный сайт, как оформить личный кабинет и как записаться на личный приём.

Официальный сайт

https://president.gov.ru – главный портал Президента Российской Федерации. На сайте доступны:

• Раздел «Обращения граждан» – форма отправки письма онлайн.
• Личный кабинет для отслеживания статуса обращения.
• Информация о работе приёмных, графиках и контактных данных.
• База нормативных правовых актов, новостей и пресс‑релизов.

Горячая линия администрации президента

Для получения справочной информации и подачи вопросов в режиме реального времени действует несколько бесплатных номеров:

1. ###-###-#### – общая информационно‑справочная служба. Круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.
2. ###-###-#### – прямая линия с Президентом (приём вопросов в рамках специальных трансляций). Принимает звонки в указанные даты и часы.
3. ###-###-#### – дополнительный бесплатный номер для обращения граждан.

Другие телефонные контакты

Если требуется связаться с конкретными подразделениями администрации, используйте следующие номера:

• 7 495 606‑92‑33 – телефон/факс Управления делами Президента.
• 8 495 985‑44‑44 – московский номер службы поддержки.
• ###-###-#### – горячая линия администрации (не путать с общим справочным номером).
• 8 (831) -31‑47‑65 – Приёмная Президента в Приволжском федеральном округе.
• (800) -00‑23‑16 – бесплатный номер информационно‑справочной службы в Северо‑Западном федеральном округе.
• (812) -28‑26‑69 – телефон в Санкт‑Петербурге (СЗФО).

Электронная почта

Для отправки письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:

udprfgov.ru (пример: info@udprfgov.ru) – предназначен для получения заключений, запросов по антикоррупционной тематике и иных официальных обращений.

Личный кабинет

На портале president.gov.ru каждый гражданин может создать Личный кабинет. Через него можно:

• Отправить электронное обращение.
• Отследить статус рассмотрения.
• Получать уведомления о результатах.
• Сохранить копии отправленных писем.

Личный приём (приёмная Президента)

Граждане могут обратиться в Приёмную Президента лично:

• Адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11.
• Приёмная работает ежедневно, кроме официальных выходных и праздничных дней.

График работы приёмной

Структура и отделы, отвечающие за приём обращений

• Информационно‑справочная служба – отвечает на телефонные запросы 24/7.
• Управление делами Президента – обрабатывает письма, электронные обращения и запросы от граждан.
• Отдел по работе с обращениями граждан – занимается рассмотрением жалоб, предложений и рекомендаций.
• Пресс‑служба – предоставляет официальные комментарии и ответы на запросы СМИ.

Руководство администрации

Ключевые лица, отвечающие за работу приёмных и горячих линий:

• Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации.
• Антон Юрьевич Вайно – Руководитель Администрации Президента РФ.
• Игорь Сергеевич Соколов – Заместитель руководителя Администрации по работе с обращениями граждан.

Отзывы и обратная связь

После рассмотрения обращения граждане могут оставить отзыв о работе службы:

• Через форму «Оценить работу службы» в личном кабинете на сайте president.gov.ru.
• По телефону ###-###-#### – оператор уточнит, хотите ли Вы оставить отзыв.
• Почтовой отправкой на адрес Приёмной Президента (см. выше).

Краткая справка: как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО, почтовый индекс и адрес для ответа.
2. Опишите суть вопроса/проблемы максимально чётко.
3. Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы (при необходимости).
4. Отправьте обращение через один из каналов: телефон, электронную почту, личный кабинет или лично в Приёмную.
5. Сохраните подтверждение (номер обращения) для последующего контроля.

Для связи с администрацией президента России (Владимира Путина) используйте бесплатный номер ###-###-#### – он работает круглосуточно. При необходимости прямой линии с Президентом звоните на ###-###-####. Официальный сайт president.gov.ru предоставляет все необходимые инструменты: личный кабинет, форма онлайн‑обращения, график приёмных и контакты отделов.

Помните, что каждый гражданин имеет право на быстрый и прозрачный диалог с высшими органами государственной власти. Пользуйтесь официальными каналами, оформляйте обращения корректно – и Вы получите ответ в установленный срок.