• Главный портал Президента РФ – https://president․gov․ru
• Специальный сервис «Москвa‑Путину» – https://moskva-putinu․ru
• Региональные представительства (пример: Приволжский федеральный округ) – https://prfok․gov․ru

На официальных сайтах размещены формы для отправки писем‚ онлайн‑чат‑бот MAX‚ а также инструкции по работе с мобильным приложением․

8‑800‑200‑40‑40 – бесплатный номер для звонков из любой точки России․

• +7 -99 550 40 40
• +7 -95 647 40 40
• +7 -95 539 40 40

Звонки с мобильных операторов за границей тарифицируются согласно тарифам вашего провайдера․

• 8‑800‑200‑23‑16 – единый телефон информационно‑справочной службы приёмных Президента РФ (региональные представительства)․
• 8‑495‑606‑36‑02 – телефон администрации Президента (Москва)․
• 8 (4212) -5‑50‑23 – горячая линия в Хабаровском крае (прямая линия)․
• 8 (4212) -5‑26‑36 – регистратура (приём заявок)․
• 8 (4212) -7‑42‑48 – справочная служба․
• 8 (4212) -7‑42‑41 – платные услуги․

Общие запросы и официальные письма можно отправлять на адрес:

info@president․gov․ru

Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «Обращение гражданина»‚ а в тексте – ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса․

Для регистрации и отправки обращений в личном кабинете необходимо:

1. Войти в Госуслуги под своей учетной записью․
2. Выбрать раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Президент России»․
3. Заполнить форму и прикрепить необходимые документы․

Приложение доступно в Google Play и App Store․ Через него можно:

• Отправить голосовое или текстовое сообщение Президенту․
• Узнать статус уже поданного обращения․
• Получать push‑уведомления о новых ответах․

Приёмная Президента работает со вторника по субботу с 09:30 до 16:30 (моск․ время)․ Приём граждан осуществляется по предварительной записи․

1. Заполнить онлайн‑форму на странице обращения и указать желаемую дату․
2. Получить подтверждение по SMS или e‑mail․
3. Прийти в офис приёмной по адресу: ул․ Ильинка‚ 1‚ Москва‚ 103132 с документом‚ удостоверяющим личность․

• Приёмная Президента – основной пункт для личных обращений․
• Информационно‑справочная служба – отвечает на телефонные запросы‚ SMS и сообщения в мессенджерах․
• Регистратура – фиксирует входящие обращения‚ выдаёт регистрационные номера․
• Справочная служба – предоставляет информацию о статусе рассмотрения․
• Отдел платных услуг – оформление и выдача официальных копий ответов‚ заверенных печатью․

• Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин․
• Первый заместитель Президента – (на текущий момент) Дмитрий Анатольевич Медведев․
• Пресс‑секретарь – Дмитрий Петрович Песков․
• Руководитель Информационно‑справочной службы – (указывается в актуальном составе на сайте)․

На портале «Москвa‑Путину» публикуются анонимные отзывы граждан о работе горячей линии и приёмной․ По состоянию на июнь 2026 года:

• Среднее время ожидания в телефонной очереди – 2‑3 минуты․
• Процент удовлетворённых запросов – 78 %․
• Самые часто задаваемые темы: социальные выплаты‚ вопросы миграции‚ экологические проблемы․

Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: https://moskva-putinu․ru/otzyvy․