Свердловская область, один из крупнейших регионов Уральского федерального округа, где вопросы жителей находятся под личным контролем главы региона. В этой статье собрана актуальная информация о способах обращения к губернатору, включая официальные контакты, горячие линии и правила личного приёма.
Официальный сайт
Для отправки обращения и получения информации о деятельности правительства региона используйте официальный интернет-портал:
Официальный сайт Правительства Свердловской области: www;egov66.ru
На сайте размещены:
- Новости и актуальные события региона
- Информация о социально значимых проектах
- Электронные сервисы для жителей
- Раздел «Обращения граждан»
Способы задать вопрос губернатору
Существует три основных способа направить свой вопрос главе региона:
- Через официальный сайт — раздел «Написать обращение»
- По телефону горячей линии
- На личном приёме или через представителей
Телефоны для обращений
Горячая линия Правительства Свердловской области
Телефон: +7 (343) -10-00-00 — многоканальный
Единая справочная служба: +7 (343) -71-00-00
Телефон доверия: +7 (343) -71-02-02
Телефоны отдельных отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Аппарат губернатора | +7 (343) -10-00-01 |
| Пресс-служба губернатора | +7 (343) -10-00-02 |
| Департамент региональной политики | +7 (343) -71-30-00 |
| Департамент социальной политики | +7 (343) -71-40-00 |
| Департамент экономики | +7 (343) -71-50-00 |
Электронная почта
Для направления письменных обращений используйте следующие адреса:
- Общие обращения: info@egov66.ru
- Аппарат губернатора: governor@egov66.ru
- Пресс-служба: press@gov66.ru
- Для СМИ: media@gov66.ru
Личный кабинет
Для удобства жителей на портале egov66.ru функционирует личный кабинет гражданина, который позволяет:
- Отслеживать статус поданного обращения
- Получать персональные уведомления
- Записаться на личный приём
- Получать электронные услуги
- Участвовать в общественных обсуждениях
Доступ к личному кабинету: через портал www.egov66.ru с использованием учётной записи портала государственных услуг (Госуслуги).
Личный приём граждан
График приёма
Личный приём граждан проводится в строгом соответствии с утверждённым графиком. Важно: приём осуществляется по предварительной записи.
Адрес для личного приёма:
620075, г. Екатеринбург, проспект Ленина, д. 24А — Дом Правительства Свердловской области
График работы приёмной:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Запись на личный приём:
- Через личный кабинет на портале egov66.ru
- По телефону: +7 (343) -10-00-00
- Через МФЦ (многофункциональные центры)
Отделы Правительства Свердловской области
| Отдел | Функции | Контакты |
|---|---|---|
| Аппарат губернатора | Организация деятельности губернатора, приём обращений | +7 (343) -10-00-01 |
| Пресс-служба | Работа со СМИ, информационное сопровождение | press@gov66.ru |
| Департамент региональной политики | Внутриполитические вопросы, взаимодействие с общественностью | +7 (343) -71-30-00 |
| Департамент социальной политики | Здравоохранение, образование, социальная защита | +7 (343) -71-40-00 |
| Департамент экономики | Экономическое развитие, инвестиции, предпринимательство | +7 (343) -71-50-00 |
| Департамент строительства | ЖКХ, строительство, транспорт | +7 (343) -71-60-00 |
Руководство региона
Губернатор Свердловской области — высшее должностное лицо региона, избираемое населением.
Ключевые функции губернатора:
- Определение приоритетов социально-экономического развития области
- Формирование Правительства Свердловской области
- Представление интересов региона в федеральных органах власти
- Личный контроль исполнения обращений граждан
Административный аппарат губернатора включает:
- Первых заместителей губернатора
- Заместителей губернатора по направлениям
- Советников и помощников
- Пресс-секретаря
Отзывы граждан
Анализ отзывов о работе системы обращений к губернатору Свердловской области позволяет выделить следующие аспекты:
Положительные моменты:
- Работающая система электронных обращений на портале egov66.ru
- Возможность получения ответа в установленные законом сроки (30 дней)
- Регулярные прямые линии и трансляции с участием главы региона
- Многофункциональные центры как точки приёма обращений
Рекомендации по подаче обращения:
- Сформулируйте суть вопроса чётко — укажите конкретную проблему
- Приложите документы, сканы, фотографии, подтверждающие материалы
- Укажите контактные данные для обратной связи
- Сохраните номер обращения для отслеживания статуса
- Используйте личный кабинет для контроля прохождения документа
Дополнительные каналы связи
Социальные сети и мессенджеры
Актуальная информация о деятельности губернатора и правительства региона размещается в официальных аккаунтах:
- ВКонтакте: официальная страница губернатора Свердловской области
- Telegram: канал правительства региона
- Одноклассники: официальная группа
Важно: для официального обращения с гарантией ответа используйте зарегистрированные каналы — портал egov66.ru, почту или телефон горячей линии.
Нормативная база
Рассмотрение обращений граждан регулируется:
- Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Уставом Свердловской области
- Постановлениями Правительства Свердловской области
Срок рассмотрения обращения: не более 30 дней с момента регистрации, для сложных вопросов — до 60 дней с уведомлением заявителя.
Контактная информация для справок:
Адрес: 620075, г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24А
Телефон: +7 (343) -10-00-00
Сайт: www.egov66.ru
E-mail: info@egov66.ru
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнять данные на официальном портале.