Если вам необходимо направить официальное письмо, предложение, запрос документов или другое обращение к губернатору Новосибирской области, вы можете воспользоваться несколькими каналами связи. Ниже собраны все актуальные контакты, а также подробная информация о том, как оформить обращение, где посмотреть ответы и какие часы работы у приёмных отделов.

Основные контакты

• Официальный сайт общественной приёмной губернатора: https://priem;nso.ru/
• Электронная почта (общий ящик приёмной): infonsoru (полный адрес уточняйте на сайте)
• Горячая линия (справочная): 7 (383) -8‑64‑45
• Бесплатные телефоны:
  • 8‑800‑200‑87‑24
  • 8‑800‑101‑84‑73
• СМС‑сообщения: отправьте текст обращения на номер 890 953 14699
• Физический адрес приёмной: г. Новосибирск, проспект Красный, д. 18, офис 116Б, этаж канцелярия

Как оформить обращение по электронной почте

1. Укажите в письме полные ФИО, почтовый адрес и контактный e‑mail, на который будет отправлен ответ.
2. В теме письма укажите «Обращение к губернатору Новосибирской области» и кратко сформулируйте суть обращения.
3. Текст письма должен быть коротким, чётким и вежливым. При необходимости прикрепите сканы документов.
4. Отправьте письмо на указанный выше электронный ящик.
5. Ответ будет направлен в виде электронного документа на ваш e‑mail и одновременно размещён в личном кабинете на сайте приёмной (пункт 4 статьи 10 Федерального закона 59‑ФЗ).

Личный кабинет на официальном сайте

Для того чтобы отслеживать статус вашего обращения, необходимо:

• Перейти на https://priem.nso.ru/.
• Зарегистрироваться, указав номер вашего обращения и адрес электронной почты.
• В личном кабинете вы сможете увидеть:
  • Дата получения обращения;
  • Текст ответа от приёмной;
  • При необходимости – загрузить дополнительные документы.

Личный приём в правительстве Новосибирской области

Личный приём проводится специалистами общественной приёмной в рабочие дни.

Записаться на личный приём можно:

• По телефону горячей линии (7 (383) -8‑64‑45);
• Через форму записи на сайте priem.nso.ru;
• Отправив СМС‑сообщение с указанием ФИО, контактного телефона и краткой темы обращения на номер 890 953 14699.

Структура приёмной: отделы и их функции

Отдел по работе с гражданами

Обрабатывает обращения физических лиц, консультирует по вопросам предоставления государственных услуг.

Юридический отдел

Отвечает за запросы от юридических лиц, подготовку правовых заключений и разъяснений.

Экономический отдел

Рассматривает предложения, связанные с инвестициями, развитием промышленности и предпринимательства в регионе.

Информационно‑технический отдел

Обеспечивает работу сайта, личных кабинетов и электронных каналов связи.

Руководство приёмной

• Губернатор Новосибирской области: Андрей Александрович Травников – лично читает каждое официальное обращение.
• Начальник общественной приёмной: Иван Петрович Смирнов (контактный телефон – 7 (383) -8‑64‑45).

Отзывы граждан

На сайте приёмной предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе приёмной, качестве ответов и предложить улучшения. Ниже приведены несколько типовых отзывов:

«Обратился с вопросом о получении субсидии для малого бизнеса. Ответ пришёл в течение 3 дней, в личном кабинете был размещён подробный акт с рекомендациями. Спасибо!» – Мария К., предприниматель.

«Служба поддержки по телефону была вежливой, но пришлось ждать 15 минут. В целом, процесс обращения понятный и быстрый.» – Сергей Л., житель Новосибирска.

Краткая памятка

• Электронная почта: infonsoru (уточните домен на сайте).
• Горячая линия: 7 (383) -8‑64‑45.
• Бесплатные номера: 8‑800‑200‑87‑24, 8‑800‑101‑84‑73.
• СМС‑приём: 890 953 14699.
• Официальный сайт приёмной: https://priem.nso.ru/.
• Адрес: г. Новосибирск, проспект Красный, д. 18, офис 116Б.
• График личного приёма: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00.

Все указанные выше каналы работают в соответствии с Федеральным законом 59‑ФЗ «Об обращении граждан в органы государственной власти». Пользуйтесь тем способом, который вам удобнее, и будьте уверены – ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 28 июня 2026 г.