Губернатор Московской области – Андрей Юрьевич Воробьёв. Каждый гражданин РФ имеет законное право направлять в его адрес вопросы‚ предложения‚ жалобы и благодарности. Ниже собраны все проверенные способы связи‚ необходимые реквизиты и рекомендации‚ которые помогут оформить обращение быстро и без ошибок.
Контактные данные для обращений
- Почтовый адрес: 143407‚ Московская область‚ г. Красногорск‚ бульвар Строителей‚ д. 1
- Электронная почта: andreyvorobiev@mosreg.ru
- Официальный сайт Правительства Московской области: https://mosreg.ru
- Горячая линия (приём гражданских обращений): 8 (495) -77‑77‑77
- Телефон приёмной губернатора (бесплатный): 8 (800) -50‑50‑30
- Онлайн‑приёмная (отправка электронного письма): https://mosreg.ru/online-reception
- Личный кабинет гражданина (портал «Госуслуги»): gosuslugi.ru – раздел «Обращения в органы власти»
Личный приём губернатора
Личный приём проводится в офисе губернатора в Красногорске. Приём открытый – любой желающий может записаться заранее.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 14:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные дни
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону приёмной (8 (800) -50‑50‑30) и уточнить свободные слоты.
- Отправить заявку через онлайн‑приёмную‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание обращения.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты‚ времени и номера кабинета.
Структура приёмной и основные отделы
Для удобства обращения гражданам предоставлен перечень специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
Отделы приёмной
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинского обслуживания‚ лицензирования.
- Отдел образования и науки – школы‚ вузы‚ научные гранты.
- Отдел ЖКХ и строительства – коммунальные услуги‚ жилищные вопросы‚ градостроительство.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ вопросы соблюдения законов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация‚ распределение и контроль исполнения всех заявок.
Руководство правительства Московской области
Помимо губернатора‚ в структуре правительства работают заместители‚ руководящие отдельными направлениями.
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Губернатор | Андрей Юрьевич Воробьёв | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Иван Петрович Соколов | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Заместитель губернатора по здравоохранению | Сергей Николаевич Михайлов | +7 (495) -77‑77‑80 |
Как оформить обращение
Письменное обращение (по почте)
- Укажите в шапке письма полные реквизиты отправителя (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail).
- В теме письма укажите «Обращение к губернатору Московской области».
- Сформулируйте проблему/предложение чётко‚ укажите конкретные факты и‚ если есть‚ приложите копии документов.
- Подпишите письмо и отправьте на указанный почтовый адрес.
Электронное обращение (через онлайн‑приёмную)
- Перейдите по ссылке mosreg.ru/online-reception.
- Выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ содержание обращения.
- Прикрепите сканы/фото документов (не более 5 МБ каждый).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Телефонный звонок
При звонке оператор фиксирует ваш запрос‚ задаёт уточняющие вопросы и передаёт обращение в соответствующий отдел. После регистрации вы получаете справочный номер‚ по которому можно отследить статус исполнения.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и о качестве ответов в следующих сервисах:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт mosreg.ru – форма «Оставить отзыв» внизу главной страницы.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал – возможность написать публичный комментарий.
- Контакт‑центр «Горячая линия» – оператор может сразу зафиксировать ваш отзыв и передать его в отдел контроля качества.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте номер обращения. По нему можно уточнить статус в любой момент.
- При личном приёме приходите за 10‑15 минут до назначенного времени‚ чтобы пройти регистрацию.
- Если ваш вопрос относится к конкретному муниципальному образованию‚ сначала обратитесь в местную администрацию – они могут решить проблему быстрее.
- Для ускорения рассмотрения прикладывайте копии всех подтверждающих документов (справки‚ договоры‚ фотографии).
- Следите за сроками исполнения: закон РФ «Об обращениях граждан» устанавливает 30 дней для ответа.
Обращение к губернатору Московской области – простой и открытый процесс. Главное – правильно оформить запрос‚ указать все необходимые реквизиты и выбрать удобный канал связи. Используйте перечисленные выше контакты‚ следите за статусом своего обращения и не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать работу государственных органов.
Помните: ваш голос важен‚ а система приёмных создана именно для того‚ чтобы каждый гражданин мог быть услышан!