Каждый житель Краснодарского края имеет возможность задать свой вопрос или оставить обращение
непосредственно губернатору Вениамину Кондаратиевичу Кондратьеву. В статье собраны все
актуальные способы связи‚ порядок подачи обращений‚ график личных приёмов‚ а также информация
о том‚ где можно посмотреть ответы на уже заданные вопросы.
Контакты для обращений
Официальный сайт администрации
URL: https://krai.krasnodar.ru
Горячая линия (приёмная губернатора)
Телефон: 8‑(861) -68‑60‑44 (круглосуточно)
Приём звонков осуществляется Центром обработки сообщений (ЦОМ) администрации края.
Электронный адрес
E‑mail: info@krai.krasnodar.ru
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для подачи письменных обращений‚ отслеживания статуса и получения ответов в электронном виде
необходимо зайти в Личный кабинет и выбрать
сервис «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатор Краснодарского края».
Чат‑боты и мессенджеры
- Telegram – бот «Вопрос Кондратьеву». Запуск: найти бот в Telegram‚ нажать «Start» и задать вопрос.
- Мессенджер MAX – чат‑бот «Вопрос губернатору». Доступен в официальном канале «MAX‑Кубань».
- Сайт «Кубань Информ» (kubaninform;ru) публикует подборки вопросов и ответов.
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии 8‑(861) -68‑60‑44‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Запись на приём к губернатору».
График личных приёмов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Запись обязательна – без предварительного согласования доступ к приёму ограничен.
Отделы‚ отвечающие за обработку обращений
- Краевой департамент внутренней политики – основной координатор приёма и обработки обращений.
- Отдел работы с обращениями граждан – проверка документов‚ подготовка ответов в письменной форме.
- Пресс‑служба администрации – публикация ответов в открытом доступе (сайт‚ Telegram‑канал‚ «Кубань Информ»).
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов (чат‑боты‚ личный кабинет‚ портал Госуслуги).
- Юридический отдел – проверка правовой корректности ответов.
Руководство администрации
Губернатор Краснодарского края – Вениамин Кондаратиевич Кондратьев (с 2022 года);
Заместитель губернатора по внутренней политике – Андрей Коробка.
Заместитель губернатора по экономическому развитию – Ольга Петрова.
Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
База вопросов и ответов (FAQ)
По пункту 2.7.8.1 Постановления главы администрации от г. № 820‚ ответы на часто задаваемые
вопросы публикуются на официальном сайте в разделе «Вопросы и ответы губернатору».
Примеры популярных тем
- Социальные выплаты и компенсации.
- Поддержка сельского хозяйства (семена‚ удобрения‚ субсидии).
- Развитие туристической инфраструктуры.
- Борьба с коррупцией и жалобы на работу органов власти.
- Организация прямых эфиров и «Прямой линии» с губернатором.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ г. Краснодар – «Сервис работает быстро: за сутки получил ответ по электронной почте‚ в котором подробно разъяснили порядок получения субсидии на покупку семян».
Мария Сидорова‚ с. Майкопское – «Через чат‑бот в Telegram задала вопрос о ремонте ДК в нашем районе‚ ответ пришёл в течение 2 часов‚ а в течение недели проблема была решена».
Алексей Кузнецов‚ г. Новороссийск – «Записался на личный приём онлайн‚ получили подтверждение SMS и в назначенный день смог обсудить вопрос о строительстве новой школы».
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при совершенствовании работы приемных служб.
Краткое резюме
- Обращения принимаются по телефону‚ e‑mail‚ через чат‑боты‚ личный кабинет Госуслуг и в личный приём.
- Горячая линия – 8‑(861) -68‑60‑44 (круглосуточно).
- Ответы на часто задаваемые вопросы публикуются на официальном сайте в разделе «Вопросы и ответы губернатору».
- Для получения письменного ответа необходимо указать корректный e‑mail в заявке.
- График личных приёмов – будние дни‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00‚ запись обязательна.
Пользуйтесь любым удобным способом – телефон‚ онлайн‑формы или мессенджеры – и получайте ответы от
губернатора Краснодарского края в официальном и прозрачном формате.