Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В статье собрана актуальная на 28 июня 2026 года информация о том, как связаться с администрацией Губернатора Хабаровского края Дмитрием Викторовичем Демешиным: официальные сайты, горячие линии, телефоны приемной, адреса электронной почты, порядок личного приема и работа с порталом госуслуг.

Официальные интернет-ресурсы

Основным источником достоверной информации является официальный портал органов власти региона.

• Официальный сайт Хабаровского края (Губернатор и Правительство): www.khabkrai.ru
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений через единый федеральный реестр.
• Сайт Законодательной Думы Хабаровского края: duma.khv.ru
• Полномочный представитель Президента РФ в ДФО: сайт представительства в Дальневосточном федеральном округе.

На сайте khabkrai.ru доступна ежедневная рассылка новостей по электронной почте (подписка в футере сайта) и раздел «Обращения граждан» с интерактивной формой.

Электронная почта и онлайн-обращения

Важно: Прямой личный адрес электронной почты Губернатора (в формате name@domain.ru) в открытую не публикуется в целях информационной безопасности и защиты от спама. Взаимодействие осуществляется через официальные корпоративные почтовые ящики аппарата и веб-формы.

Основные адреса и формы:

• Корпоративный почтовый домен Аппарата Губернатора и Правительства: @apkadm.khv.ru (указан в официальных реквизитах). Обращения на адреса в этом домене (например, для пресс-службы, канцелярии, управления обращениями) принимаются и рассматриваются.
• Электронная форма на сайте Правительства (раздел «Обращения граждан»): Самый надежный способ отправить обращение. Форма автоматически регистрирует документ, присваивает номер и направляет в соответствующее ведомство. Требует авторизации через Госуслуги или ввода контактных данных для обратной связи.
• Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям регионов»): Обращения, поданные здесь, попадают в единую систему учета и контролируются на федеральном уровне.
• Электронные услуги Хабаровского края: Раздел на сайте khabkrai.ru для обращений к конкретным ведомствам и управлению Аппарата.

Телефоны: Горячая линия, Приемная, Справочные службы

Все номера с кодом региона 4212 (г. Хабаровск). При звонке из других регионов набирайте 8 (4212) XXX-XX-XX или +7 (4212) XXX-XX-XX.

Почтовые адреса (для бумажных писем)

Рекомендуется отправлять ценными письмами с уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.

1. Адрес Аппарата Губернатора и Правительства Хабаровского края (Приемная Губернатора):
   680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 56 (здание Правительства края, «Белый дом»).
2. Адрес Главного управления по работе с обращениями (для повторных обращений, жалоб на сроки):
   680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, 71 (4 этаж).
   Телефон справки: (4212) -0-66-55, Факс: (4212) -4-78-82.

Личный прием Губернатора и руководителей Аппарата

График и порядок записи

• Личный прием Губернатора Д.В. Демешина: Проводится по предварительной записи через приемную (8 (4212) -2-51-21) или через форму на сайте khabkrai.ru (раздел «Губернатор» → «Личный прием»).
• Прием заместителей Губернатора и руководителей управлений Аппарата: Регулярно проводятся в рабочие дни. График публикуется на сайте в разделе «Контакты» → «Прием граждан».
• Выездные приемы: Практикуются в муниципальных районах края. Даты и места согласовываются с администрациями районов и афишируются на сайте и в СМИ заранее.

Что нужно для приема:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий);
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, выписки из реестров, медицинские справки, договоры и т.д.).
• Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность.

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Для отслеживания судьбы обращения не нужно звонить в приемную. Используйте цифровые инструменты:

• Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕСИА): Раздел «Обращения» → «Мои обращения». Здесь виден статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Завершено». Приходит уведомление о готовности ответа.
• Личный кабинет на сайте khabkrai.ru: После авторизации (через Госуслуги или регистрации по email/телефону) доступна история обращений, поданных через региональную форму.
• Бот в Telegram / Приложение «Госуслуги. Решение вопросов»: Push-уведомления о смене статуса обращения.

Структура Аппарата Губернатора: ключевые отделы для обращений

Понимание структуры помогает адресовать обращение сразу к компетентному подразделению, ускоряя рассмотрение.

• Главное управление по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений (ГУ по работе с обращениями) — «входная дверь» для всех писем, распределение по ведомствам, контроль сроков.
• Управление по взаимодействию с общественными объединениями и работе с обращениями граждан — работа с ОНФ, общественными советами, коллективными обращениями.
• Пресс-служба / Департамент информационной политики — запросы СМИ, аккредитация, информационное сопровождение деятельности Губернатора.
• Протокольное управление — организационные вопросы визитов, приемов, церемоний.
• Юридическое управление, правовая экспертиза проектов нормативных актов, ответы на правовые запросы.
• Управления по отраслям (соцполитика, экономика, АПК, стройкомплекс, транспорт и др.) — рассматривают обращения по профилю.

Руководство Хабаровского края (актуально на 2026 год)

• Губернатор Хабаровского края: Демешин Дмитрий Викторович (с сентября 2024 г. — врио, с декабря 2024 г. — избран Губернатором).
• Председатель Правительства Хабаровского края: Назначается Губернатором (актуальное имя уточняйте на сайте khabkrai;ru в разделе «Правительство» → «Состав»).
• Заместители Губернатора / Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки: социальная политика, экономика и инвестиции, АПК, строительство, цифровизация, безопасность и т.д.
• Начальник Аппарата Губернатора и Правительства: Руководит организационно-техническим обеспечением работы Губернатора.
• Полномочный представитель Президента РФ в ДФО: Осуществляет контроль за исполнением конституционными органами власти края своих полномочий (адрес: г. Владивосток).

Отзывы граждан и анализ эффективности обращений

На основе открытых данных порталов «Госуслуги», «Рейтингов открытости регионов» и отзывов в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, профильные форумы) можно выделить ключевые тенденции 2025–2026 гг.:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Переход на «Госуслуги» и региональный портал значительно сократил сроки регистрации обращений (в среднем 1–3 дня против 7–10 ранее).
• Прозрачность: В личном кабинете виден весь путь документа: кто рассмотрит, какой срок ответа, какой итог.
• Горячая линия 40-24-90: По отзывам, операторы вежливы, грамотно перенаправляют на профильные министерства/управления.
• Выездные приемы: Жители отдаленных районов (Ульчский, Николаевский, Охотский и др.) отмечают возможность решить вопросы «на месте» без поездки в Хабаровск.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Формальные ответы: Частая жалоба — получение шаблонного ответа от ведомства («взаменено в план», «рассмотрено, нарушений не выявлено») без реального решения проблемы на месте.
• Сроки исполнения поручений Губернатора: Контроль за исполнением поручений, данных на прямых линиях или приемах, иногда слабее, чем контроль за сроками ответа на письмо.
• Сложность записи к Губернатору лично: Квота на личный прием у главы региона ограничена, очередь может составлять месяцы. Эффективнее обращаться к курирующему вице-губернатору или министру.
• Работа с анонимными обращениями: Анонимные письма не рассматриваются по закону, но граждане иногда путают «анонимность» с «конфиденциальностью» (личные данные не публикуются, но обязательны для регистрации).

Советы по повышению шансов на результат:

1. Пишите конкретно: факты, даты, номера документов, ссылки на законы.
2. Прикладывайте сканы подтверждающих документов (через форму на сайте или Госуслуги).
3. Указывайте четкий вопрос/просьбу, а не только описание проблемы.
4. Если ответ не устраивает, подавайте повторное обращение (жалобу) в ГУ по работе с обращениями (40-21-31) или на «Госуслугах» с требованием перерассмотрения.
5. Используйте возможность публичного обращения на портале «Госуслуги» (галочка «Публичное») — это повышает ответственность исполнителя.

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях

Ситуация	Лучший канал связи	Контакт
Хочу написать Губернатору по существу (ЖКХ, дороги, медицина, экология)	Форма на khabkrai.ru или Госуслуги	Раздел «Обращения граждан» (нужна авторизация)
Нужно узнать статус уже поданного письма	Личный кабинет / Телефон ГУ	8 (4212) -0-21-31 или ЛК Госуслуг
Срочный вопрос, нужна консультация «куда идти»	Горячая линия (устной прием)	8 (4212) -0-24-90
Хочу записаться на личный прием к Губернатору / Замгубернатора	Приемная Губернатора	8 (4212) -2-51-21
Жалоба на бездействие чиновника / прокурора / суда	Письмо на почту / Госуслуги + дубль в ГУ	Адрес: ул. Фрунзе, 71 / 40-21-31
Вопрос федерального уровня (миграция, пенсии, ВС, налоги ФНС)	ПП Президента в ДФО / Президент РФ	8 (423) -22-99-64 / kremlin.ru

---

Система работы с обращениями в Хабаровском крае на 2026 год ориентирована на цифровой формат. Наиболее эффективный способ, подача через портал «Госуслуги» или форму на khabkrai.ru. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и возможность апелляции. Телефоны приемной (32-51-21) и горячей линии (40-24-90) актуальны для консультаций и записи на прием. Почтовый адрес для бумажных писем: 680000, Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 56 (Аппарат Губернатора) или ул. Фрунзе, 71 (ГУ по обращениям). Прямой e-mail Губернатора не публикуется, используется корпоративный домен @apkadm.khv.ru для ведомственной переписки.

Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Перед посещением или звонком рекомендуется проверить график работы на официальном сайте khabkrai.ru в разделе «Контакты», так как режимы могут меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической обстановкой.