Под термином «составить отзыв в суд» пользователи чаще всего имеют в виду два совершенно разных действия: процессуальное обжалование (апелляция, кассация, надзор) или гражданский отзыв/жалоба на работу суда (качество обслуживания, действия судьи, сроки рассмотрения). В этой статье мы подробно разберем оба варианта, а также предоставим актуальную структуру контактов для обращений в судебные органы РФ на 28 июня 2026 года.

Описание: Виды обращений в суд

Прежде чем писать документ, определитесь с целью:

• Процессуальные жалобы (обжалование решений): Подаются по существу дела в вышестоящую инстанцию (апелляция, кассация, надзор). Требуют строгого соблюдения форм (ГПК РФ, АПК РФ, УПК РФ, КАС РФ) и сроков.
• Заявления о пересмотре по вновь открывшимся обстоятельствам: Особый порядок пересмотра вступивших в силу решений (ст. 392 ГПК РФ).
• Жалобы на действия судьи/работы суда (дисциплинарные/административные): Направляются в Квалификационную коллегию судей, Президиум суда или Совет судей. Не отменяют решение по делу, но могут повлиять на карьеру судьи.
• Гражданские отзывы и предложения: Оставляются на официальных сайтах судов, Госуслугах или в Книге отзывов для оценки качества сервиса.

Официальный сайт и Единый портал

Главный информационный ресурс судебной системы РФ:

• Официальный сайт Судебной департамента при Верховном Суде РФ: cdep.ru (реестр судов, нормативные акты, контакты).
• Единый автоматизированный информационно-телекоммуникационный судебный портал (ЕАИС): sudrf.ru (поиск дел, календарь заседаний, электронное делопроизводство).
• Сайты конкретных судов: Имеют формат [название].sudrf.ru (например, mos-gorsud.sudrf.ru для Московского городского суда).

Горячая линия и Телефоны доверия

Для оперативных консультаций по процедурам подачи документов, срокам и состоянию дел:

Важно: Горячая линия не дает правовых консультаций по существу вашего дела (как выиграть), а информирует о процедуре, сроках, реквизитах и движении дела.

Номера телефонов справочно-информационных бюро (СИБ)

У каждого суда есть СИБ. Телефоны уникальны для каждого органа. Найти номер вашего суда можно:

1. На сайте sudrf.ru → раздел «Суды» → выберите регион и суд → карточка суда.
2. На официальном сайте конкретного суда (раздел «Контакты» или «Справочно-информационное бюро»).
3. По телефону единой справки ###-###-#### (диктуете название суда).

Электронные адреса (E-mail)

Официальные e-mail судов используются для:

• Направления сканов документов (в некоторых категориях дел).
• Получения ответов на письменные обращения граждан.
• Взаимодействия с участниками дела (уведомления).

Формат адреса: как правило, [код_суда]@sudrf.ru или [название]@[регион].sudrf.ru.
Пример: Московский городской суд — ms@mos-gorsud.sudrf.ru (актуальный адрес всегда проверяйте на сайте суда в разделе «Контакты»).

Личный кабинет: ГАС «Правосудие» и Госуслуги

Современный способ подачи любых документов (иск, апелляция, кассация, заявление о вызове свидетелей, отзыв о работе суда) — электронное взаимодействие.

ГАС «Правосудие» (ЕАИС) — для участников дел

• Адрес: sudrf.ru → «Личный кабинет участника дела».
• Вход: ЕСИА (Госуслуги) или квалифицированная электронная подпись (КЭП).
• Возможности: Подача процессуальных документов, отслеживание статуса, получение судебных актов в электронном виде, ознакомление с материалами дела.

Госуслуги (Госуслуги.Ру), для жалоб на работу суда

• Раздел: «Жалобы и обращения» → «Судебная система» → «Жалоба на действия (бездействие) суда/судьи».
• Плюс: Автоматический контроль сроков ответа (30 дней), уведомления в ЛК.

Личный прием граждан

Руководители судов (председатели, заместители) и судьи проводят личный прием граждан по вопросам организации работы суда, рассмотрению обращений, порядку доступа к материалам дела.

Правила записи на прием:

1. Запись через сайт суда (раздел «Личный прием» / «Запись на прием»).
2. По телефону СИБ или приемной председателя.
3. Через терминал в вестибюле суда (если установлен).
4. При себе обязательно иметь: паспорт, документы по существу вопроса (копии решений, квитанции, переписка).

Ограничения: Судья не имеет права консультировать по существу рассматриваемого им дела (ст. 16 Кодекса судебной этики). Прием проводится только по организационным вопросам.

График приема граждан (Типовый)

График устанавливается Председателем конкретного суда. Типовый пример:

Уточняйте актуальный график на сайте вашего суда или по телефону ###-###-#### за день до визита.

Структура суда: Основные отделы и их функции

Понимание структуры помогает адресовать документ именно в то подразделение, которое его обработает:

• Председатель суда: Организационное руководство, распределение дел, личный прием, жалобы на работу судей/аппарата.
• Судебные коллегии (Гражданская, Уголовная, Административная, Экономическая): Непосредственное рассмотрение дел. Сюда подаются процессуальные документы (апелляции, кассации) — через канцелярию.
• Канцелярия (Офис управления делами): Прием входящей почты, регистрация исков/жалоб, выдача копий решений, отправка почтовых извещений. Ключевой отдел для подачи бумажных документов.
• Справочно-информационное бюро (СИБ): Выдача справок о движении дела, сроков заседаний, консультации по процедуре.
• Отдел судебных приставов (при суде): Исполнение решений, обеспечение заседаний, вызов свидетелей.
• Аппарат суда / Административно-хозяйственный отдел: Кадры, финансы, материально-техническое обеспечение, доступ в здание.
• Системные администраторы / ЦОД: Техподдержка ГАС «Правосудие», электронного документооборота, видеоконференцсвязи.

Руководство судебной системы (Федеральный уровень)

Актуально на (данные могут меняться, проверяйте на cdep.ru):

• Председатель Верховного Суда РФ: Вячеслав Лебедев (с 1989 г. / переизбран).
• Первый заместитель Председателя ВС РФ: Пётр Серков.
• Заместители Председателя ВС РФ: Кузьмин В.В;, Макаров М.Ю., Меньяйло А.В., и др.
• Руководитель Судебного департамента при ВС РФ: Олег Свириденко.
• Председатели Кассационных судов общей юрисдикции (1-4 экземпляр): Назначаются Пленумом ВС РФ. Список на сайте ВС РФ в разделе «Суды».

Руководство конкретного районного/городского/областного суда указывается на его официальном сайте в разделе «Руководство».

Как написать процессуальную жалобу (Апелляция / Кассация / Надзор)

Это самый частый смысл запроса «составить отзыв суд» в юридическом контексте.

Общие обязательные реквизиты (ст. 320-322 ГПК РФ, 389.6 АПК РФ, 401.2 КАС РФ):

1. Наименование суда, в который подается жалоба (вышестоящий).
2. Данные апеллянта/кассационера: ФИО/Название, адрес, ИНН/ОГРН, телефон, e-mail.
3. Данные других участников дела.
4. Ссылка на обжалуемое решение: Номер дела, дата вынесения, название суда первой инстанции, суть решения.
5. Просительная часть: Чего добиваетесь (отменить, изменить, оставить в силе).
6. Обоснование: Нарушение нормы материального права или процессуального права (ссылки на статьи кодексов).
7. Список приложений: Копия решения, квитанция о госпошлине, копии для сторон, доверенность представителя.
8. Подпись и дата.

Критически важные сроки (не пропустите!):

• Апелляция (ГПК/АПК/УПК): 1 месяц со дня вступления решения в законную силу (для ГПК/АПК) или со дня получения копии (УПК).
• Кассация (ГПК/АПК): 6 месяцев со дня вступления в силу.
• Надзор (ВС РФ): 3 месяца со дня вступления в силу кассационного определения.
• Вновь открывшиеся обстоятельства: 3 месяца со дня их обнаружения (но не позднее 3 лет со дня вступления в силу).

Порядок подачи:

1. Через Личный кабинет ГАС «Правосудие» (с КЭП) — самый быстрый, бесплатный (госпошлину платите отдельно через ЛК/банк), надежный способ.
2. Почтой ценным бандеролем с описью вложения в вышестоящий суд (через суд первой инстанции).
3. Лично в канцелярии суда первой инстанции (под роспись на вашей копии).

Как оставить отзыв о работе суда (Качество сервиса)

Если вы хотите оценить условия ожидания, вежливость сотрудников, работу сайта или действия конкретного судьи (в рамках дисциплинарной ответственности):

Вариант 1: Официальный сайт суда (Раздел «Обращения граждан» / «Книга отзывов»)

• Требует авторизации через Госуслуги.
• Отзыв видит руководство суда.
• Срок ответа — до 30 дней.

Вариант 2: Портал Госуслуг (Gosuslugi.ru)

• Раздел: «Жалобы и обращения» → «Судебная система».
• Категории: «Качество оказания государственных услуг», «Действия судьи», «Действия сотрудников аппарата».
• Автоматический контроль исполнения.

Вариант 3: Квалификационная коллегия судей (ККС) субъекта РФ

• Для жалоб на действия судьи (предвзятость, грубость, затягивание сроков, нарушение этики).
• Подается в письменном виде (почта/ЛК ККС/Госуслуги).
• Рассматривается заседанием ККС, может привести к дисциплинарному взысканию или раннему прекращению полномочий.

Вариант 4: Совет судей РФ / Верховный Суд РФ

• Высшая инстанция для жалоб на решения ККС или системные нарушения.

Образец структуры письменной жалобы на работу суда/судьи

К Председателю [Название суда] / Квалификационной коллегии судей [Субъект РФ]
Ф.И.О. заявителя: _______________________________________
Адрес: _________________________________________________
Телефон: _______________ E-mail: ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА)
на действия (бездействие) судьи / работу аппарата суда

Суть обращения:
[Дата] в суде №__ г. __________ рассматривалось дело № __________.
Судья ___________________________________________________
Допустил(а) следующие нарушения:
_____________________________________________________ (факт)
_____________________________________________________ (факт)

Данные действия нарушают: ст. __ Кодекса судебной этики / ст. __ ГПК РФ / Федерального закона «О статусе судей...».

ПРОШУ:
Провести проверку сообщаемых фактов.
Принять меры по устранению нарушений / применить меру дисциплинарной ответственности.
Сообщить о результатах рассмотрения по адресу: _____________.

Приложения:
Копия решения/определения суда.
Копии документов, подтверждающих факты (протоколы, скриншоты, свидетельские показания);
Копия паспорта.

Отзывы граждан: Типичные проблемы и советы

Анализ отзывов на Госуслугах и сайтах судов за 2025-2026 гг. выявляет повторяющиеся темы:

Позитивные тренды:

• Внедрение видеоконференцсвязи (ВКС) — не нужно ехать в другой город.
• Работа Личного кабинета ГАС «Правосудие» — документы приходят мгновенно.
• Электронные выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП прямо в деле (нет нужды заказывать отдельно).

Частые жалобы (на что обращают внимание при проверках):

1. Сроки рассмотрения: Затягивание подготовки дела к судебному заседанию (ст. 152 ГПК, 5 дней, на практике, месяцы).
2. Невыдача копий решений: Отсутствие копий в срок 5 дней после вынесения (ч. 2 ст. 199 ГПК).
3. Сложность доступа к материалам дела: Отказ в фото/видео фиксации страниц дела (хотя ст. 35 ГПК позволяет).
4. Работа СИБ: Длинные очереди, трудно дозвониться по телефону.
5. Технические сбои ГАС: Ошибки при подписании КЭП, неработающий личный кабинет.

Совет:

Перед написанием негативного отзыва соберите доказательства (скриншоты ошибок портала, записи разговоров с СИБ — с предупреждением собеседника, копии почтовых отправлений с датами). Конкретные факты решают быстрее эмоций.

Чек-лист перед отправкой любого документа в суд

• [ ] Правильный адресат: Апелляция — в вышестоящий суд (через нижестоящий). Жалоба на судью — в ККС. Отзыв о сервисе — на сайт суда/Госуслуги.
• [ ] Сроки: Не просрочены ли процессуальные сроки? (Для восстановления срока нужно ходатайство + основания).
• [ ] Госпошлина: Оплачена? (Для апелляций/кассаций в ГПК/АПК — 150/3000 руб физ/юр лица; на кассацию в ВС РФ — 300/3000 руб). Жалобы на работу суда/ККС — без пошлины.
• [ ] Копии для сторон: Количество копий = количество участников дела + 1 в суд.
• [ ] Доверенность: Если подает представитель — нотариальная или простая письменная (с паспортными данными), заверенная организацией/судом.
• [ ] КЭП: Для электронной подачи через ГАС «Правосудие» нужна действующая квалифицированная ЭЦП.

«Составить отзыв суд» — задача, требующая точного понимания цели. Если вы оспариваете решение, это строгий процессуальный документ (апелляция/кассация) с жесткими сроками и формами, лучше подать через Личный кабинет ГАС «Правосудие». Если вы недовольны обслуживанием, очередями или поведением судьи — используйте Госуслуги или официальный сайт суда для обращения руководству/ККС.

Всегда проверяйте актуальные контакты (телефоны СИБ, e-mail, график приема) на официальном сайте конкретного суда (формат *.sudrf.ru) или по единой бесплатной линии ###-###-####. Сохраняйте копии всех отправленных документов и квитанций об оплате пошлины.

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Нормативная база (ГПК, АПК, КАС, УПК РФ, ФЗ «О статусе судей») может изменяться. Для решения конкретного юридического вопроса рекомендуется обратиться к адвокату.