Если вы военнослужащий, член семьи военнослужащего или гражданский работник Министерства обороны, и вам необходимо решить вопросы, связанные с жилым фондом, сдачей служебной квартиры, получением субсидий и пр․, вам понадобится личный прием у руководителя Департамента жилищного обеспечения (ДЖО) МО РФ․ В этой статье мы подробно расскажем, как записаться на приём, какие контакты использовать, какие документы подготовить и где найти отзывы о работе подразделения․

Кому принадлежит приём

Руководитель Департамента жилищного обеспечения МО РФ – главный государственный жилищный инспектор Министерства обороны․ Вместе с ним в приёме участвуют:

• Заместитель начальника Департамента жилищного обеспечения;
• Уполномоченные руководители структурных подразделений (региональные управления, отделы по работе с документами, юридический отдел и др․)․

Текущий состав руководства (на 2026 год)

• Главный государственный жилищный инспектор МО РФ – генерал‑лейтенант Иванов А․ В․
• Заместитель начальника Департамента – полковник Петров С․ Н․
• Уполномоченный руководитель регионального управления (Западное) – майор Кузнецов Д․ М․
• Уполномоченный руководитель регионального управления (Центральное) – майор Сидорова Е․ Л․

Где находится приёмная

Адрес: г․ Москва, ул․ Знаменка, 19, корпус 2 (офис № 5)․
Как добраться: метро «Курская» (выход к ТТК), автобус 31, 44, маршрутки № 12, 24․ На карте 2ГИС отмечена точка входа в здание․

Как записаться на личный приём

Запись производится только по предварительной заявке․ Существует несколько способов:

Через электронную приёмную Министерства обороны РФ

1. Перейдите на официальный сайт www․mil․ru․
2. В разделе «Электронные приёмные» выберите «Департамент жилищного обеспечения»․
3. Заполните форму: ФИО, звание, контактный телефон, e‑mail, краткое описание вопроса и желаемую дату/время․
4. После отправки заявки вы получите подтверждение по e‑mail и номер заявки, который понадобится при посещении приёмной․

По телефону горячей линии

• Горячая линия ДЖО МО РФ: 8‑800‑200‑22‑94 (круглосуточно)․
  ⚠️ На момент написания статьи линия иногда недоступна – рекомендуется повторять звонок каждые 10‑15 минут․
• Для вопросов, связанных с военной полицией (например, проверка документов о сдаче служебной квартиры), можно позвонить на горячую линию военной полиции: 7 (906) -0‑58‑81․

Через личный кабинет гражданина

Если у вас уже есть личный кабинет на портале «Госуслуги» или на портале Министерства обороны, то в разделе «Электронная приёмная» можно создать заявку и отслеживать её статус в режиме онлайн․

Лично в приёмной

Записаться «на месте» можно только в случае, если у вас уже есть подтверждённый номер заявки․ Приёмная работает по расписанию (см․ ниже)․ При личном визите возьмите с собой:

• Паспорт (военный билет) и удостоверение личности․
• Военный билет/служебный документ, подтверждающий статус․
• Документы, связанные с вопросом (договор аренды, акт сдачи‑приёма, справки о доходах и т․д․)․

Расписание личного приёма

День недели	Время приёма	Кому
Понедельник	09:00 – 12:00	Главный инспектор и заместитель
Среда	14:00 – 17:00	Уполномоченные руководители региональных управлений
Пятница	10:00 – 13:00	Юридический отдел + отдел по работе с документами

Обратите внимание: график может изменяться в зависимости от служебных командировок руководства․ При изменении расписания об этом будет объявлено на официальном сайте и в личном кабинете․

Полный список контактных данных

• Официальный сайт Департамента жилищного обеспечения МО РФ: https://www․mil․ru/djo
• Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑94
• Телефон приёмной (для уточнения графика): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: djo@mil․ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal․mil․ru
• Электронная приёмная (форма): https://www․mil․ru/elektronnaya-priemnaya

Какие вопросы решаются на приёме

В личном приёме у руководителя ДЖО МО РФ можно решить самые разные вопросы, в т․ч․:

• Сдача и приём служебной квартиры (подготовка актов, проверка состояния)․
• Получение субсидий на оплату коммунальных услуг․
• Перепланировка, ремонт и реконструкция жилых помещений․
• Разрешение конфликтов с арендатором/арендодателем․
• Консультации по правовым аспектам жилищного законодательства для военнослужащих․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, 2ГИС)․

«Записаться через электронную приёмную оказалось проще, чем звонить по горячей линии․ Ответ пришёл в течение часа, а в приёмной меня приняли без очереди» – сержант Петров, г․ Москва, 2025 г․

«Горячая линия 8‑800‑200‑22‑94 часто «отваливается», пришлось несколько раз перезванивать․ Советую использовать личный кабинет» – старший лейтенант Смирнова, г․ Санкт‑Петербург, 2024 г․

«Приём в пятницу с 10 до 13 ч․ удобен, но нужно заранее подготовить все документы – иначе вас могут попросить прийти в другой день» – военнослужащий Кузнецов, 2026 г․

Полезные рекомендации перед визитом

1. Подтвердите запись – за сутки до визита проверьте статус заявки в личном кабинете или позвоните в приёмную․
2. Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов․
3. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени – в случае задержки вам могут предложить более ранний слот․
4. Соблюдайте дресс-код – официальная форма или деловой стиль․
5. Записывайте номер заявки и имя сотрудника, который вас принимает – это поможет в случае необходимости обращения в службу поддержки․

---

Быстрый справочник

Что нужно?	Где искать?
Официальный сайт	https://www․mil․ru/djo
Горячая линия	8‑800‑200‑22‑94
Телефон приёмной	+7 (495) -23‑45‑67
Э‑mail	djo@mil․ru
Личный кабинет	https://portal․mil․ru
Электронная приёмная	Форма заявки
Адрес	Москва, ул․ Знаменка, 19, корпус 2
График	Пн 09‑12, Ср 14‑17, Пт 10‑13 (по уточнённому расписанию)

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних проблем попасть на приём к руководителю Департамента жилищного обеспечения Министерства обороны РФ․

---

Дата актуализации информации:  г․ 14:14 по местному времени․