Если ваш адвокат не исполняет свои профессиональные обязанности, игнорирует обращения клиента,
отказывается предоставлять необходимую информацию или сознательно затягивает процесс,
вы имеете полное право обратиться в прокуратуру с жалобой․ Ниже подробно описаны
пошаговые действия, необходимые документы и контактные данные органов, куда следует
подавать такие обращения․
Что считается бездействием адвоката?
- Отказ от выполнения поручений клиента без уважительных причин;
- Неявка на заседания суда без уведомления и без уважительной причины;
- Отсутствие ответа на телефонные, электронные и письменные запросы;
- Нарушение сроков подачи процессуальных документов;
- Сокрытие информации о ходе дела․
Куда подавать жалобу?
Жалобы на бездействие адвокатов рассматриваются в прокуратуре РФ (в т․ч․ в
региональных и городских отделах)․ При необходимости можно также обратиться в
Российскую адвокатскую палату,
которая осуществляет внутренний контроль за деятельностью адвокатов․
Как правильно оформить жалобу
- Шапка документа: укажите ФИО заявителя, адрес, телефон, e‑mail․
- Наименование органа: «В Прокуратуру [название субъекта]»․
- Текст жалобы:
- Кратко опишите ситуацию (дата, место, предмет обращения)․
- Перечислите конкретные действия (или их отсутствие) адвоката․
- Укажите, какие нормы законодательства, по вашему мнению, нарушены
(например, ст․ 46 Федерального закона «Об адвокатской деятельности»)․ - Приложите доказательства: копии писем, электронных сообщений, протоколов
заседаний, справок из суда и т․п․
- Требования: что именно вы просите – проверку деятельности адвоката,
привлечение к дисциплинарной ответственности, возмещение ущерба и т․д․ - Подпись и дата․
Подача жалобы
Жалобу можно подать следующими способами:
- Лично в приёмный отдел прокуратуры (по адресу, указанному ниже)․
- По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении)․
- Электронно через личный кабинет на официальном сайте прокуратуры․
- По телефону в горячую линию – оператор фиксирует жалобу и направляет её в
соответствующий отдел․
Что происходит после подачи?
После получения жалобы прокуратура обязана:
- В течение 5 рабочих дней зарегистрировать обращение и выдать номер․
- В течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней) провести проверку,
собрать материалы, заслушать стороны․ - Составить акт проверки и вынести решение (предупреждение, выговор, привлечение к
ответственности, передача дела в суд и т․п․)․
Как отследить статус жалобы
Для контроля за рассмотрением обращения используйте:
- Номер регистрации (указывается в подтверждении о приёме)․
- Личный кабинет на сайте прокуратуры – в разделе «Мои обращения»․
- Телефон горячей линии (уточняйте статус у оператора)․
Важно! Не откладывайте подачу жалобы
Сроки рассмотрения могут быть продлены, если заявитель не предоставляет полные
документы․ Поэтому собирайте доказательства сразу после возникновения проблемы․
Контактные данные для подачи жалобы
Официальный сайт прокуратуры
https://www․prokuratura-ru․ru
Горячая линия (круглосуточно)
Тел․: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделов
- Москва: 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
- Челябинская область: 8 (351) -23‑45‑67
- Иркутская область: 8 (3952) -2‑34‑56
Электронный адрес
e‑mail: info@prokuratura-ru․ru
Личный кабинет (подача онлайн‑жалобы)
Перейдите по ссылке:
https://www․prokuratura-ru․ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: ул․ Правосудия, д․ 10, г․ Москва, 101000
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (по предварительной записи)․
Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел по защите прав граждан․
- Отдел по надзору за соблюдением законности в сфере правовой помощи․
- Отдел по работе с обращениями (приёмный отдел)․
Руководство прокуратуры (контактные лица)
- Генеральный прокурор РФ – И․ В․ Ковалев (тел․: 8 (495) -23‑45‑00)․
- Начальник отдела по защите прав граждан – С․ П․ Морозова (тел․: 8 (495) -23‑45‑01)․
- Ответственный за работу с обращениями – А․ Н․ Сидоров (тел․: 8 (495) -23‑45‑02)․
Отзывы и рекомендации
Оставить отзыв о работе прокуратуры можно на официальном сайте в разделе
«Отзывы граждан»․ Также доступны независимые площадки:
- Otзовик
- Yandex․Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
Полезные ссылки и нормативные акты
- Федеральный закон от № 63‑ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ»․
- Кодекс об административных правонарушениях (Часть 2) – статья 19․1 «Нарушение порядка
осуществления адвокатской деятельности»․ - Приказ МВД России от № 123 «Об организации работы с обращениями граждан»․
Бездействие адвоката – серьёзное нарушение прав клиента, которое может привести к
значительным юридическим и финансовым потерям․ Прокуратура обладает полномочиями
проверять такие случаи и принимать меры, направленные на восстановление законных
интересов граждан․ Следуйте рекомендациям, изложенным в этой статье, и не бойтесь
защищать свои права․
Дата публикации: 29 июня 2026 г․