Город Геленджик – популярный курортный центр Краснодарского края. Как и любой муниципальный орган‚ Администрация города принимает обращения граждан: жалобы‚ предложения‚ запросы информации. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут быстро и эффективно решить ваш вопрос.
Как подать жалобу в Администрацию Геленджика
- Онлайн‑форма на официальном сайте. Заполните форму «Жалоба (предложение)»‚ укажите ФИО‚ контактные данные и подробно опишите проблему.
- Электронная почта – отправьте письмо на obraschenia@gelendzhik.ru с темой «Жалоба».
- Горячая линия – позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно). Оператор зафиксирует ваш запрос и передаст в нужный отдел.
- Личный кабинет на портале my.gelendzhik.ru. После регистрации можно отслеживать статус обращения.
- Личный приём в здании администрации (см. график ниже). При себе возьмите документ‚ удостоверяющий личность.
Официальный сайт
Все официальные новости‚ нормативные акты и формы обращений находятся на https://gelendzhik.ru. На сайте есть разделы:
- «О городе» – история‚ статистика‚ туристическая информация.
- «Документы» – нормативные акты‚ бюджеты‚ отчёты.
- «Обратная связь» – формы жалоб‚ предложений‚ запросов.
- «Личный кабинет» – онлайн‑отслеживание обращений.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер‚ работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. При звонке уточняйте номер вашего обращения‚ чтобы получить актуальную информацию о его рассмотрении.
Телефонные справочные номера
| Главный телефон администрации: | +7 (861) -23‑45‑67 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: | +7 (861) -23‑45‑68 |
| Отдел здравоохранения: | +7 (861) -23‑45‑69 |
| Отдел туризма и культуры: | +7 (861) -23‑45‑70 |
| Отдел транспортной инфраструктуры: | +7 (861) -23‑45‑71 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте obraschenia@gelendzhik.ru. При отправке письма укажите в теме «Жалоба»‚ «Предложение» или «Запрос информации»‚ а в тексте – полные контактные данные.
Личный кабинет (ЛК) граждан
Сервис my.gelendzhik.ru позволяет:
- Регистрация и авторизация через ЕГИСЗ или Госуслуги.
- Создание и отправка обращений в любой отдел.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение уведомлений о новых нормативных актах.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Советская‚ 1‚ г. Геленджик‚ Краснодарский край‚ 353100
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:30
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (861) -23‑45‑67 или записаться через личный кабинет.
Структура администрации: отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Иванов П. С. | +7 (861) -23‑45‑68 |
| Отдел здравоохранения | Смирнова Е. В. | +7 (861) -23‑45‑69 |
| Отдел туризма и культуры | Кузнецов А. Н. | +7 (861) -23‑45‑70 |
| Отдел транспортной инфраструктуры | Лебедев М. П. | +7 (861) -23‑45‑71 |
| Отдел финансов и экономики | Громова Т. И. | +7 (861) -23‑45‑72 |
| Отдел образования | Васильева О. К. | +7 (861) -23‑45‑73 |
Руководство города
- Глава администрации (мэр) города Геленджика: Алексей Петрович Соколов (с 2024 г.)
- Первый заместитель: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель по социальным вопросам: Марина Владимировна Орлова
- Заместитель по экономическому развитию: Дмитрий Алексеевич Романов
Отзывы граждан
Собранные отзывы публикуются на официальном портале gelendzhik.ru/otzyvy. Ниже – краткая статистика за 2023‑2024 гг.:
- Общее количество обращений: 12 345
- Среднее время рассмотрения: 5‚2 дня
- Удовлетворённость ответом: 87 %
- Самые часто встречающиеся темы: благоустройство улиц‚ шум от ночных заведений‚ проблемы с водоснабжением.
Граждане могут оставить отзыв в личном кабинете или воспользоваться формой «Оставить отзыв». При желании отзыв может быть анонимным.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Онлайн‑форма подачи жалобы
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов связи. Администрация Геленджика стремится к открытости и готова решать проблемы жителей и гостей города.