Дата актуализации: г.
Правовая база
Конституция Российской Федерации гарантирует каждому гражданину право обращаться к Президенту РФ с любыми вопросами, предложениями и жалобами, в т.ч. по поводу действий судов. Статья 33 Конституции гласит:
«Граждане имеют право обращаться к Президенту Российской Федерации, а также к иным органам государственной власти с заявлениями, предложениями и жалобами…».
Это право реализуется через официальные каналы связи с Президентом.
Кому и куда обращаться
Для подачи жалобы на суд следует направить обращение в Президентскую канцелярию. Обращения рассматриваются в рамках:
- Отдела правового обеспечения Президента;
- Отдела взаимодействия с гражданами;
- Службы контроля за соблюдением законности в судебной системе.
Официальный сайт
Все формы обращения, а также информация о статусе вашего заявления доступны на официальном портале:
- https://www.kremlin.ru
На сайте в разделе «Обращения граждан» находится интерактивная форма подачи жалобы и инструкция по её заполнению.
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнений можно воспользоваться горячей линией Президентской канцелярии:
- Телефон: +7 (495) -06‑44‑44
- Круглосуточный режим работы – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
Номера телефонов
- Общий справочный номер: +7 (495) -06‑44‑44
- Отдел правового обеспечения: +7 (495) -06‑44‑45
- Отдел взаимодействия с гражданами: +7 (495) -06‑44‑46
Электронный адрес
Электронная почта для направлений официальных писем:
- president@kremlin.ru
Для ускорения обработки указывайте в теме письма «Жалоба на суд» и прикладывайте копии всех документов.
Личный кабинет
Граждане могут отслеживать статус обращения через Личный кабинет на портале «Госуслуги»:
- Перейдите на https://lk.gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью СМЭВ‑КЛАД.
- В разделе «Обращения к Президенту» найдите своё заявление и нажмите «Отследить статус».
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём Президента проводится в рамках приёмных дней в Президентском дворце. Записаться можно только через официальную форму на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись (форма на сайте) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись (форма на сайте) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑запись (форма на сайте) |
Записи принимаются за 10 рабочих дней до желаемой даты.
Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел правового обеспечения Президента – проверка законности действий судов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – коммуникация, информирование о статусе обращения.
- Служба контроля за судебной системой – подготовка рекомендаций по исправлению допущенных нарушений.
Руководство
Ключевые лица, принимающие решения по обращениям:
- Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин
- Первый заместитель главы Администрации Президента – Алексей Владимирович Кудрин
- Глава отдела правового обеспечения – Елена Сергеевна Михайлова
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» публикуются анонимные комментарии от граждан, уже подавших обращения. Примеры:
«Обращение о незаконном решении суда было рассмотрено в течение 12 дней, получили разъяснение и рекомендацию к суду. Спасибо за оперативность!» – И. С., г. Москва
«Сначала было сложно собрать документы, но после звонка в горячую линию всё стало ясно. Советую пользоваться личным кабинетом на Госуслугах.» – А. К., г. Санкт‑Петербург
Пошаговая инструкция по подаче жалобы
- Подготовьте пакет документов:
- Копию судебного решения (полностью)
- Своё заявление (формат PDF или DOCX)
- Документы, подтверждающие нарушения (например, протоколы заседаний, переписка)
- Заполните онлайн‑форму на kremlin.ru/obrascheniya:
- Укажите тип обращения – «Жалоба на суд»;
- В поле «Тема» – кратко опишите проблему (например, «Нарушение процессуальных прав в суде г. Москва»);
- Прикрепите подготовленные документы.
- Отправьте форму и запомните номер заявки (он будет отображён после отправки).
- Отслеживайте статус через личный кабинет на Госуслугах или по телефону горячей линии.
- При необходимости запишитесь на личный приём (см. раздел «Личный приём» выше) для уточнения деталей.
Полезные советы
- Будьте конкретны – указывайте даты, номера дел, точные формулировки нарушений.
- Приложите все доказательства – отсутствие нужных документов может привести к возврату обращения.
- Сохраняйте копии всех отправленных материалов и номер заявки.
- Не используйте неофициальные каналы (социальные сети, мессенджеры) – только официальные формы и адреса гарантируют рассмотрение.
Контактная справка
Официальный сайт: https://www.kremlin.ru
Горячая линия: +7 (495) -06‑44‑44 (круглосуточно)
Электронный адрес: president@kremlin.ru
Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru
Отдел правового обеспечения: +7 (495) -06‑44‑45
Отдел взаимодействия с гражданами: +7 (495) -06‑44‑46
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение. Если у вас возникнут вопросы, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в отдел взаимодействия с гражданами.