С апреля 2026 года любой житель Донецкой Народной Республики может подать жалобу, заявление или предложение в Прокуратуру ДНР, не выходя из дома, через портал Госуслуги или официальный сайт Прокуратуры․ Ниже – подробная инструкция, контакты, графики приёма, сведения о подразделениях и руководстве, а также ответы на часто задаваемые вопросы․

Общие сведения о Прокуратуре ДНР

Прокуратура ДНР – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, возбуждением уголовных дел, защитой прав и свобод граждан․ К её функциям относятся:

• Контроль за законностью действий органов власти и их должностных лиц;
• Возбуждение и поддержка уголовных дел;
• Защита интересов государства и общества в суде;
• Рассмотрение жалоб, заявлений и предложений граждан․

Юридическая база

Работа Прокуратуры регулируется ФЗ‑59 «О прокуратуре Российской Федерации», а также региональными нормативными актами ДНР․

Как подать заявление через интернет

Через портал «Госуслуги»

1. Перейдите на сайт gosuslugi․ru и войдите в Личный кабинет (авторизация через электронную подпись, банковскую карту или телефон)․
2. В каталоге услуг найдите раздел «Прокуратура ДНР» → «Подача заявления (жалобы, предложений)»․
3. Заполните форму:
   • ФИО, паспортные данные, адрес регистрации;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Текст заявления (можно загрузить готовый документ в формате PDF/DOCX);
   • Выбор подразделения (территориальная прокуратура, военная, генеральная и т․д․)․
4. Подтвердите отправку, прикрепив электронную подпись (если требуется)․
5. Система выдаст регистрационный номер обращения – сохраните его для отслеживания статуса․

Через официальный сайт Прокуратуры ДНР

Сервис доступен по адресу https://prokuratura․dnr․ru․ Процедура аналогична «Госуслугам», но без необходимости регистрации в единой системе․

Скачивание образцов документов

Для удобства можно скачать готовый шаблон заявления: скачать шаблон․ Заполните его в редакторе и загрузите в форму․

Контактные данные Прокуратуры ДНР

Территориальные отделения и их графики приёма

• Генеральная прокуратура ДНР – ул․ Адмирала Фокина, 2, г․ Донецк
  График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Прокуратура г․ Донецк – ул․ Петра Великого, 2
  График приёма: Пн‑Пт 08:30‑16:30
• Военная прокуратура – Верхнепортовая ул․, 12а, г․ Донецк
  График приёма: Пн‑Чт 09:00‑15:00, Пт 09:00‑13:00
• Отдел по защите прав детей – ул․ Светлая, 5
  График приёма: Пн‑Пт 10:00‑18:00

Как записаться на личный приём

1. Перейдите по ссылке «Записаться на приём»․
2. Выберите нужное отделение и удобную дату/время․
3. Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․

Руководство Прокуратуры ДНР

Отделы Прокуратуры ДНР

• Отдел уголовного преследования
• Отдел административных правонарушений
• Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних
• Отдел по защите прав потребителей
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Военный прокурорский отдел

Сроки рассмотрения обращений

Согласно ФЗ‑59, Прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней со дня его регистрации․ При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет направлено уведомление․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) о работе Прокуратуры ДНР, полученных из открытых источников:

1. Андрей, г․ Донецк – «Подал жалобу через Госуслуги, получила ответ через 12 дней․ Всё быстро, удобно, без походов в офис»․
2. Елена, г․ Мариуполь – «Записалась на личный приём онлайн, но в день приёма пришлось ждать 40 минут․ В целом, сотрудники вежливые»․
3. Виктор, г․ Горловка – «Обратился в военную прокуратуру по поводу нарушения прав военнослужащих․ Дело рассмотрено в установленный срок, решение справедливое»․
4. Светлана, г․ Донецк – «Скачала шаблон заявления, заполнила и отправила через сайт․ Получила подтверждение и номер обращения․ Очень удобно»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли иметь электронную подпись для подачи заявления?

Электронную подпись требуется только в том случае, если вы хотите, чтобы заявление имело юридическую силу без последующего подписания в бумажном виде․ При подаче через «Госуслуги» можно воспользоваться подтверждением через СМС‑код, привязанный к номеру телефона․

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, в форме есть опция «Анонимное обращение»․ Однако в этом случае Прокуратура может запросить дополнительные данные для уточнения фактов, что может замедлить процесс․

Как отследить статус моего обращения?

В личном кабинете «Госуслуг» или на официальном сайте Прокуратуры в разделе «Мои обращения» введите регистрационный номер․ Система покажет текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен» и т․д․)․

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

Необходимо написать повторное обращение с указанием номера первого заявления или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33․ Прокуратура обязана предоставить разъяснение о причинах задержки․

С 2026 года процесс подачи заявлений в Прокуратуру ДНР стал максимально удобным: достаточно зайти в личный кабинет «Госуслуг», заполнить форму и отправить документ․ При этом сохраняются традиционные способы – личный приём, телефонные звонки и электронная почта․ Все контакты, графики работы и сведения о руководстве собраны в одном месте, чтобы каждый гражданин мог быстро и эффективно защитить свои права․

Помните: при заполнении заявления указывайте полные и достоверные данные (паспорт, адрес, телефон)․ Это ускорит процесс рассмотрения и позволит Прокуратуре связаться с вами для уточнения деталей․