Цель статьи: подробно рассказать, как гражданин может воспользоваться порталом «Госуслуги» для подачи обращения в приёмную Мурата Кумпилова – руководителя администрации города Майкоп, а также предоставить все необходимые контактные данные, график приёма и информацию о структуре органов, где он работает.

Общая информация о приёмной

Приёмная Мурата Кумпилова открыта для граждан, желающих задать вопросы, получить разъяснения по муниципальным вопросам, подать жалобы или предложения. Обращения могут быть направлены в нескольких формах:

• через официальный сайт администрации;
• по горячей линии;
• по телефону;
• по электронной почте;
• через личный кабинет на портале «Госуслуги»;
• лично в приёмной (по записи).

Контактные данные

Как оформить обращение через портал «Госуслуги»

1. Авторизация – зайдите на личный кабинет «Госуслуги» и введите логин/пароль (или используйте ЕСИА).
2. Выбор услуги – в строке поиска введите «Обращение в приёмную Мурата Кумпилова» или выберите пункт «Обращения в органы местного самоуправления» → «Приёмные руководителей».
3. Заполнение формы – укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Тема обращения (например, «Жалоба на нарушение правил благоустройства»);
   • Текст обращения (подробно опишите проблему, приложите сканы/фото, если необходимо);
   • При необходимости – загрузите документы (до 5 МБ каждый).
4. Отправка обращения – нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки (например, № 2026‑06‑00123) и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
5. Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус («Принято», «В работе», «Ответ отправлен»).
6. Получение ответа – ответ будет отправлен на указанный e‑mail и/или доступен в личном кабинете. При необходимости вы можете запросить личную встречу.

Важно!

Для ускорения обработки заявки убедитесь, что все поля заполнены корректно, а приложенные документы читаемы. Если в заявке указаны неверные контактные данные, ответ может не дойти до вас.

Личный приём (по записи)

Если вопрос требует личного присутствия, можно записаться на приём к Мурата Кумпилова.

• Способы записи:
  1. Онлайн через форму «Записаться на приём»;
  2. По телефону +7 (8772) -5‑55‑56 (рабочие часы 9:00‑17:00);
  3. Через горячую линию, указав «записаться на приём к Мур. Кумпилову».
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приёмные дни могут корректироваться в зависимости от загруженности.
• Необходимые документы при личном визите:
  • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • Копия обращения, отправленного через «Госуслуги», если оно уже подано;
  • Документы, подтверждающие суть вопроса (справки, акты, фотографии).

Структура отделов, в которых работает Мур. Кумпилов

Мур. Кумпилов является главой Администрации города Майкоп. В его подчинении находятся следующие ключевые отделы:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, льготы.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, благоустройства.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты;
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – электронные сервисы, портал «Госуслуги».

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе приёмной Мурата Кумпилова:

• Otzovik – отзывы о Майкопской администрации
• Google Maps – отзывы и оценки
• Yell.ru – комментарии жителей

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в форме «Госуслуги» есть опция «Не указывать ФИО», однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативам, ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. В случае сложных вопросов срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Можно ли изменить уже отправленное обращение?

Да, в личном кабинете в разделе «Мои обращения» нажмите «Изменить» до момента, пока статус не перейдёт в «В работе».

Обращение в приёмную Мурата Кумпилова через портал «Госуслуги» – быстрый и удобный способ решить муниципальные вопросы без лишних походов в офис. Главное – правильно заполнить форму, приложить необходимые документы и следить за статусом заявки в личном кабинете.

Помните: своевременное и корректное обращение повышает шансы получить ответ в установленные сроки.