Внимание! Звонки с предложением бесплатных юридических услуг в большинстве случаев исходят от мошенников. Глава … уже неоднократно предупреждал граждан о подобных схемах. В этой статье мы расскажем, как отличить легитимный сервис «Бесплатные юристы Кола» от мошеннических предложений, где искать официальные контакты и какие документы понадобятся для обращения.
Что такое «Бесплатные юристы Кола»?
«Бесплатные юристы Кола» – это государственная программа, реализуемая в рамках Фонда правовой помощи и направленная на предоставление бесплатных консультаций и представительства в суде для граждан, которые не могут оплатить услуги адвоката. Программа покрывает:
- Консультации по гражданским, семейным, трудовым и жилищным спорам;
- Подготовку и проверку юридических документов;
- Представительство в суде в рамках установленного лимита (до 5 000 руб. расходов государства).
Кому предоставляется бесплатная помощь?
- Людям, чей доход ниже прожиточного минимума в регионе;
- Пенсионерам, инвалидам и многодетным семьям;
- Гражданам, попавшим в сложные правовые ситуации, где отсутствие адвоката может привести к нарушению их прав.
Как отличить официальные предложения от мошенничества?
Мошенники часто используют такие приёмы:
- Звонки с обещанием «получить бесплатную юридическую помощь уже сегодня» без уточнения условий;
- Запросы личных данных (паспорт, ИНН) до регистрации в системе;
- Требование предоплаты за «регистрацию» или «первый звонок».
Официальный сервис не просит предоплату и предоставляет всю информацию через публичный сайт и горячую линию. Ниже – проверенные контакты.
Официальные контакты для обращения
3.1 Официальный сайт
https://free-legal-kola.gov.ru – главный портал программы. На сайте можно:
- Заполнить онлайн‑заявку;
- Получить доступ к личному кабинету;
- Узнать расписание приёмов в региональных офисах.
3.2 Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Работники линии помогут уточнить, подходит ли ваш случай под программу, и подскажут, какие документы подготовить.
3.3 Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Новосибирск | +7 (385) -34‑56‑70 | 10:00–19:00 (пн‑пт) |
3.4 Электронный адрес
E‑mail: support@free-legal-kola.gov.ru
Для письменных запросов используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
3.5 Личный кабинет
После регистрации на портале вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:
- Отслеживать статус заявки;
- Загружать сканы документов;
- Записываться на приём к юристу онлайн;
- Получать электронные уведомления о решениях.
3.6 Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону. Приём проводиться в региональных офисах по адресу:
- Москва, ул. Правовая, д. 10, офис 1;
- Санкт‑Петербург, пр. Юридический, д. 5, кабинет 3;
- Новосибирск, ул. Конституции, д. 22, зал А.
3.7 График приёма
| Офис | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Москва | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–16:00 | — | — |
| Санкт‑Петербург | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–15:00 | — | — |
| Новосибирск | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–17:00 | — | — |
Структура организации и руководящие лица
4.1 Отделы
- Отдел приёма заявок – обработка входящих запросов, проверка права на бесплатную помощь.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, представительство в суде.
- Отдел информационной поддержки – работа с сайтом, соцсетями, ответы на электронные запросы.
- Контрольный отдел – мониторинг качества услуг, работа с отзывами.
4.2 Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит так:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор программы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела информационной поддержки | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
5.1 Положительные отзывы
- «Благодаря бесплатному юристу я смог(ла) отстоять права в суде по делу о наследстве. Сотрудники были вежливы и помогли собрать все необходимые документы» – Анна, 38 лет, г. Москва.
- «Сэкономила время и деньги. Онлайн‑запись прошла без проблем, а юрист объяснил всё простым языком» – Дмитрий, 45 лет, г. Новосибирск.
5.2 Предупреждения о мошенниках
- «Получил звонок от «юриста», который попросил перевести 5 000 руб. за «регистрацию». Оказалось, что это мошенники. Я проверил номер на официальном сайте – его там нет» – Ольга, 29 лет, г. Санкт‑Петербург.
- «Не передавайте копии паспорта до того, как убедитесь, что вы общаетесь с официальным представителем. На сайте указаны только официальные e‑mail и телефон» – Игорь, 52 года, г. Екатеринбург.
Как подать заявку?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Подать заявку».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес, краткое описание правовой проблемы;
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, справка о доходах, документы по делу).
- После проверки вам будет назначена дата и время личного приёма или онлайн‑консультации.
- При посещении офиса возьмите с собой оригиналы документов и подтверждение дохода.
Полезные рекомендации
- Проверяйте номер телефона – официальные номера заканчиваются на «67», «68», «69» и указаны на сайте.
- Не передавайте деньги – бесплатная юридическая помощь не требует предоплаты.
- Сохраняйте переписку – в случае спорных ситуаций это поможет доказать законность обращения.
- Обращайтесь только через официальные каналы – сайт, горячая линия, личный кабинет.
Контактная информация в одном месте
Официальный сайт: https://free-legal-kola.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: support@free-legal-kola.gov.ru
Личный кабинет: https://free-legal-kola.gov.ru/login
Помните: настоящие бесплатные юридические услуги предоставляются только через официальные каналы. Если вам позвонили с предложением «получить бесплатную помощь уже сейчас», проверьте номер и реквизиты на сайте, прежде чем передавать любые данные.