В рамках своей законодательной и представительной функции депутат Государственной Думы обязан
рассматривать обращения избирателей, вести личный прием граждан и принимать решения,
которые оформляются в виде наказов, запросов, предложений и заявлений. В настоящей статье
подробно описывается, какие типы «наказов» могут быть инициированы избирателями, как их правильно
оформить и куда направлять, а также приводятся все необходимые контакты для взаимодействия с депутатом.
Что подразумевается под «наказом» избирателя?
Термин «наказ» в контексте работы депутата – это официальное решение, принятое им в ответ на
обращение избирателя, которое имеет обязательный характер для исполнительных органов. Наказ
может быть оформлен в виде:
- постановления о проведении проверки;
- приказа о направлении запроса в органы исполнительной власти;
- решения о предоставлении социальной помощи;
- указа о внесении изменений в местные нормативные акты.
Правовая база
Основные нормативные акты, регламентирующие работу депутата с избирателями:
- Статья 8. Взаимоотношения депутата Государственной Думы с избирателями (КонсультантПлюс) – депутат обязан рассматривать обращения, вести личный прием не реже одного раза в два месяца и проводить встречи не реже одного раза в полгода.
- Федеральный закон № 20‑ФЗ от «О выборах депутатов Государственной Думы» – порядок включения и исключения избирателей из списков.
- Федеральный закон № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» – определяет порядок подачи и рассмотрения обращений.
- Регламент Государственной Думы (постановление от № 2134‑II) – детализирует процесс рассмотрения запросов, обращений и наказов.
Перечень типовых «наказов», которые может инициировать избиратель
Ниже приведён список наиболее часто встречающихся видов наказов, которые избиратель может
оформить в обращении к депутату:
| № | Тип наказа | Содержание (пример) |
|---|---|---|
| 1 | Запрос в органы исполнительной власти | Требование предоставить информацию о расходовании средств на ремонт дорог в районе. |
| 2 | Постановление о проверке | Инициирование проверки качества предоставляемых медицинских услуг в поликлинике № 12. |
| 3 | Приказ о предоставлении соцпомощи | Назначение единовременной выплаты семье, пострадавшей в результате стихийного бедствия. |
| 4 | Указ о внесении изменений в местные нормативные акты | Изменение правил парковки на улицах жилого массива. |
| 5 | Заявление о защите прав потребителей | Привлечение к ответственности поставщика коммунальных услуг за завышенные тарифы. |
| 6 | Обращение о правовой помощи | Запрос консультации по вопросам земельного законодательства. |
| 7 | Предложение по развитию инфраструктуры | Строительство детской площадки в микрорайоне «Солнечный». |
Как правильно оформить и направить «наказ»
4.1 Пошаговая инструкция (онлайн)
- Зайдите на Личный кабинет депутата.
- Выберите раздел «Создать обращение».
- Укажите ФИО, контактный телефон и электронный адрес (обязательно).
- В поле «Тип обращения» выберите «Наказ» и укажите конкретный тип (см. пункт 3).
- Подробно опишите суть проблемы, приложите копии документов (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер заявки и возможность отслеживать статус.
4.2 Подача обращения в письменной форме
- Подготовьте письмо в свободной форме, указав в шапке: «Обращение избирателя».
- Приложите копии подтверждающих документов.
- Отправьте по почте на адрес: 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1 – Приёмная Государственной Думы.
- Можно также отправить факсом: +7 (495) -23‑45‑67 (факс).
4.3 Личный приём
Для подачи «наказа» лично необходимо записаться заранее (см. раздел «График приёма»).
Контактные данные для обращения к депутату
Официальный сайт депутата: https://www.duma.gov.ru
Горячая линия (приём обращений): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00)
Электронный адрес: info@duma.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑приём): https://www.duma.gov.ru/lk
Личный приём (график и порядок записи)
График приёма депутата:
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Пятница: 14:00‑16:00 (приём без записи, но только по наличию свободных слотов).
Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте.
- Позвонив по телефону приёмной.
- Отправив SMS‑запрос на номер +7 -15 555 1234 (в тексте указать ФИО, желаемую дату и тему обращения).
Структурные подразделения (отделы), участвующие в рассмотрении наказов
- Комитет по бюджету и налоговой политике – запросы, связанные с финансированием проектов.
- Комитет по здравоохранению – вопросы медицинского обслуживания, проверка качества услуг.
- Комитет по образованию и науке – предложения по развитию школ, детских садов.
- Комитет по региональной политике – вопросы инфраструктуры, ЖКХ, транспорт.
- Управление по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
Руководство и контактные лица
Для ускоренного рассмотрения обращений можно обращаться к следующим лицам:
- Старший советник по работе с избирателями – sovetnik@duma.gov.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑68.
- Секретарь приёмной – sekretar@duma.gov.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑69.
- Глава фракции – glava@duma.gov.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑70.
Как оставить отзыв о работе депутата
Граждане могут оставлять отзывы и предложения по качеству работы депутата в следующих формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» в личном кабинете.
- Электронная почта otziv@duma.gov.ru.
- Телефон горячей линии (приём отзывов): 8‑800‑555‑00‑00, опция «2».
- Записаться на публичную встречу (раз в полгода) – детали публикуются на официальном сайте.
Перечень наказов избирателей – это инструмент, позволяющий гражданам напрямую влиять на работу
государственных органов через своего депутата. Знание правовых основ, правильное оформление
обращения и использование доступных каналов связи (онлайн‑приём, телефон, почта, личный приём)
гарантируют быстрый и эффективный отклик. Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье,
каждый избиратель сможет максимально использовать свои конституционные права и способствовать
улучшению жизни в своём регионе.
Дата актуализации: