Верховный Суд Российской Федерации — это высший судебный орган по гражданским, административным, уголовным и иным делам. Гражданам и организациям часто необходимо обратиться в суд с жалобой, заявлением, ходатайством или запросом информации. В данной статье подробно описаны все способы обращения: через официальный сайт, горячую линию, личный прием и почтовые отправления. Информация актуальна на .

Описание процедуры обращения

Обращение в Верховный Суд РФ может иметь разный характер:

• Процессуальные документы: кассационные жалобы, апелляционные жалобы (по делам, рассматриваемым в первой инстанции ВС РФ), ходатайства по рассматриваемым делам.
• Обращения гражданского характера (по ФЗ № 59-ФЗ): жалобы на действия судей нижестоящих судов, запросы разъяснений судебной практики, предложения по совершенствованию законодательства, сообщения о нарушениях законодательства.
• Запросы информации: справки о ходе рассмотрения дел, копии решений, статистическая информация.

Важно: Процессуальные документы (жалобы, заявления по делам) имеют строгие формальные требования (ст. 320-322 ГПК РФ, ст. 401.1-401.3 АПК РФ, ст. 412.1 УПК РФ, ст. 30.1 КАС РФ). Их неправильное оформление ведет к возвращению или оставлению без движения. Обращения по 59-ФЗ рассматриваются в порядке рассмотрения обращений граждан.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс и портал для электронного взаимодействия:

• Адрес: https://www.vsrf.ru
• Портал «Мой Арбитр» (для арбитражных процессов): https://my.arbitr.ru
• ГАС «Правосудие» (для судов общей юрисдикции): https://sudact.ru

На сайте vsrf.ru доступны разделы: «Судебная практика», «Дела», «Сведения о суде», «Обращения граждан», «Электронный приемная».

Электронные сервисы и Личный кабинет

Личный кабинет пользователя (Электронная приемная)

Для подачи обращений по 59-ФЗ, запросов информации и отслеживания статуса рассмотрения используется Электронная приемная на официальном сайте.

• Вход: через ЕСИА (Госуслуги), кнопка «Войти через Госуслуги» на сайте vsrf.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Электронная приемная».
• Функции: создание нового обращения, прикрепление файлов (сканов документов), получение уведомлений о регистрации и результате рассмотрения, история обращений.

Подача процессуальных документов в электронном виде

Кассационные жалобы и иные процессуальные документы подаются через специализированные системы:

1. Суды общей юрисдикции (Гражданские, Уголовные, Административные дела): через ГАС «Правосудие» (sudact.ru) или приложение «Мой Арбитр» (для адм. дел) — требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП).
2. Арбитражные суды: через «Мой Арбитр» (my.arbitr.ru) с использованием УКЭП.

Внимание: Простое обращение через «Электронную приемную» на сайте vsrf.ru не заменяет подачу кассационной жалобы через ГАС «Правосудие» / «Мой Арбитр». Сроки обжалования соблюдаются только при подаче через указанные системы.

Горячая линия и Телефоны справочно-информационной службы

Для получения справочной информации (ход рассмотрения дела, реквизиты для оплаты госпошлины, адреса судов, порядок подачи документов) работает единая справочно-информационная служба.

Обратите внимание: По телефонам справочной службы не дают юридических консультаций по сути дела, не сообщают решения судей до их официального опубликования и не принимают процессуальные документы устно.

Электронные адреса (E-mail)

Официальный прием электронной почты для обращений по 59-ФЗ осуществляется через форму на сайте (Электронная приемная). Прямые почтовые ящики структурных подразделений для массовых обращений не публикуются в целях информационной безопасности.

• Для обращений по 59-ФЗ: Используйте форму на сайте: vsrf.ru/appeals/ (требуется авторизация через ЕСИА).
• Для взаимодействия СМИ (Пресс-служба): press@vsrf.ru
• Для направления запросов о предоставлении информации (ст. 10 ФЗ «Об обеспечении доступа к информации…»): Через форму на сайте в разделе «Запрос информации».

Процессуальные документы (жалобы, заявления) на e-mail суда не принимаются. Только через ГАС «Правосудие» / «Мой Арбитр» или почтой / лично.

Почтовый адрес (для письменных обращений и процессуальных документов)

Рекомендуется отправлять ценным заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. На конверте желательно указывать: «Верховному Суду РФ», «Кассационная жалоба», «Обращение гражданина» и т.д.

Личный прием граждан

Приемная Председателя Верховного Суда РФ и Заместителей Председателя

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через Электронную приемную (на сайте vsrf.ru) или по телефону справочной службы.

• Адрес приемной: г. Москва, ул. Житная, д. 14 (главное здание).
• Порядок: Гражданин должен иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и документы по сути обращения (оригиналы и копии).
• Вход: по пропускам, выдаваемым на пункте пропуска при предъявлении паспорта и записи на прием.

График приема (Примерный, уточняйте при записи!)

Важно: График может меняться. Запись на прием обязательна. Без записи вход в здание суда для целей личного приема может быть ограничен охраной.

Структура и Основные отделы (для адресации обращений)

При отправке почтового обращения или формировании темы в Электронной приемной укажите адресата:

• Канцелярия Верховного Суда РФ, регистрация и учет всех входящих обращений, контроль исполнения.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций, рассмотрение обращений по 59-ФЗ (жалобы на судей, запросы разъяснений).
• Судебная коллегия по гражданским делам — кассационные жалобы по гражданским, семейным, жилищным делам.
• Судебная коллегия по экономическим спорам — касса по арбитражным делам (до 2023 г., ВАС РФ, теперь в составе ВС РФ).
• Судебная коллегия по административным делам — касса по адм. делам (исключая арбитраж).
• Судебная коллегия по уголовным делам — касса по уголовным делам.
• Судебная коллегия по военным делам, касса по делам с участием военнослужащих.
• Аппарат Пленума Верховного Суда РФ, вопросы подготовки постановлений Пленума (разъяснения судебной практики).
• Научно-консультативный совет — экспертиза проектов нормативных актов.
• Департамент судебного департамента (административно-хозяйственное обеспечение).

Руководство Верховного Суда РФ (на 2026 год)

• Председатель Верховного Суда РФ: Игорь Викторович Выборов (с 2024 года).
• Первый заместитель Председателя: Пётр Александрович Серков.
• Заместители Председателя: (состав уточняется на сайте в разделе «Руководство», обычно 5-6 человек, курирующих коллегии и направления).
• Председатели Судебных коллегий: назначаются на должность Федеральным Собранием по представлению Председателя ВС РФ.

Актуальный состав руководства всегда публикуется в разделе «Руководство» на vsrf.ru.

Отзывы и анализ практики обращений

Официальной страницы «Отзывы» на сайте Верховного Суда не существует, так как это государственный орган власти, а не коммерческая организация. Однако можно выделить типичные моменты, о которых пишут граждане в открытых источниках (форумы юристов, Госуслуги, профильные сайты):

Положительные аспекты:

• Электронная приемная (ЕП): Удобный трекинг статуса обращения по 59-ФЗ. Приходят уведомления на Госуслуги/email о регистрации, передаче в коллегию, результате.
• Качество ответов по 59-ФЗ: Ответы часто подробные, со ссылками на нормативные акты и судебную практику (Постановления Пленума ВС РФ).
• ГАС «Правосудие» / «Мой Арбитр»: Позволяют подать кассационную жалобу из любого региона без поездки в Москву. Статус «Подано», «Принято к производству», «Назначено заседание» виден онлайн.
• Справочная линия: Операторы обычно вежливы, помогают найти номер дела, реквизиты госпошлины, адрес коллегии.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Сроки рассмотрения обращений по 59-ФЗ: Законодательно установлено 30 дней (продлевается до 45). Часто ответ приходит в последний день или с задержкой.
• Формализм ответов: На жалобы на действия судей часто приходят шаблонные отказы: «Вопрос разрешается в порядке обжалования решения», «Судебная ошибка устраняется через кассацию». Канцелярия не пересматривает судебные акты.
• Сложность подачи кассации: Требования к оформлению (ст. 377-379 ГПК РФ и др.) крайне высоки. Ошибки в пагинации, отсутствие копий для сторон, неверная квалификация оснований — частые причины возвращения/оставления без движения;
• Личный прием: Сложно попасть на прием к руководству (очереди на запись на месяцы вперед). Прием ведут часто помощники/помощники судей, а не сами руководители.
• Технические сбои ГАС: Периодические недоступности порталов «Правосудие» и «Мой Арбитр» в последние дни сроков обжалования.

Советы от практиков:

1. Все процессуальные документы (кассации, апелляции) подавайте только через ГАС «Правосудие» / «Мой Арбитр» с УКЭП. Это гарантирует соблюдение срока.
2. Обращения по 59-ФЗ (жалобы на судей, просьбы разъяснить практику) отправляйте через Электронную приемную на vsrf.ru (авторизация через Госуслуги).
3. В тексте обращения четко формулируйте просьбу (например: «Прошу проверить законность действий судьи…», «Прошу разъяснить правоприменение по вопросу…»).
4. Приложите все подтверждающие документы (копии решений, протоколов, квитанций об оплате госпошлины).
5. Сохраняйте уведомления о регистрации (из ЕП или квитанции почты/ГАС) — это ваше доказательство соблюдения сроков.

Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться

Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, графики приема и состав руководства могут меняться. Перед направлением обращения или визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте vsrf.ru или по телефону единой справочной службы +7 (495) -23-00-00.