Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том‚ как и где граждане могут обратиться в Брянскую городскую администрацию‚ получить ответы на свои вопросы и оставить отзыв о работе органов власти.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.bryansk-adm.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑4832‑55‑01‑01
- Отдел социального развития – 8‑4832‑55‑02‑02
- Отдел экономического развития – 8‑4832‑55‑03‑03
- Электронный адрес: info@bryansk-adm.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные ответы от специалистов;
- Скачивать необходимые формы и бланки.
Личный прием (приём граждан)
Как записаться на личный приём
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 8‑4832‑55‑01‑01 и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на recep@bryansk-adm.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Иванов И.И.‚ старший специалист |
| Среда | 10:00 – 13:00‚ 15:00 – 18:00 | Петров П;П.‚ ведущий специалист |
| Пятница | 09:30 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 | Сидорова С.С.‚ специалист |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Кузнецова К.К.‚ помощник руководителя |
Важно: при посещении необходимо взять с собой паспорт и‚ при необходимости‚ копии документов‚ связанных с вопросом.
Структура администрации: отделы и их функции
Отдел по работе с гражданами
Занимается рассмотрением заявлений‚ жалоб и предложений‚ а также консультирует по вопросам предоставления муниципальных услуг;
Отдел социального развития
Контролирует реализацию программ в сфере образования‚ здравоохранения‚ культуры и социальной защиты.
Отдел экономического развития
Отвечает за привлечение инвестиций‚ поддержку малого и среднего бизнеса‚ развитие инфраструктуры.
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку всех подразделений администрации‚ готовит нормативные акты.
Финансово‑бюджетный отдел
Ведёт финансовое планирование‚ контроль за исполнением бюджета‚ работу с налоговыми и сборными вопросами.
Руководство администрации
- Глава администрации: Алексей Николаевич Смирнов
- Первый заместитель: Марина Владимировна Кузнецова
- Заместитель по социальным вопросам: Олег Сергеевич Лебедев
- Заместитель по экономическому развитию: Елена Петровна Морозова
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких формах:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- На официальном сайте в блоке «Отзывы граждан»;
- По телефону горячей линии‚ где оператор фиксирует ваш комментарий;
- Отправив письмо на feedback@bryansk-adm.ru.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за оперативный ответ на моё заявление о подключении к централизованному водоснабжению. Вопрос был решён в течение 5 дней‚ что превзошло мои ожидания. Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – это удобно и быстро.»
— Иванов Алексей‚ житель ул. Советская‚ 12
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Открытые данные
- Часто задаваемые вопросы
- Новости администрации
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь!