Граждане Курганской области и города Кургана имеют право обращаться в органы местного самоуправления с любыми вопросами, предложениями и жалобами. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, способы подачи обращения, график работы приёмных, перечень отделов и руководства, а также отзывы жителей.
Способы обращения в Администрацию города Кургана
- Электронная почта – отправка письма через форму обратной связи на официальном сайте.
- Личный кабинет «Обратись» – онлайн‑сервис, где можно создать заявку, отслеживать её статус и получать ответы в режиме реального времени.
- Почтовое отправление – письмо, отправленное по адресу администрации.
- Факс – факсимильный номер для официальных документов.
- Личный приём – посещение приёмных отделов в рабочее время.
- Горячая линия – телефонный звонок в круглосуточный кол‑центр.
Подача обращения через официальный сайт
Для отправки обращения в электронном виде необходимо зайти на официальный сайт администрации, выбрать раздел «Обращения граждан» и заполнить форму, указав:
- ФИО и контактные данные;
- Адрес проживания (для получения ответа);
- Точное описание проблемы или предложения;
- При необходимости – прикрепить документы (сканы, фотографии).
После отправки система автоматически присваивает заявке номер и отправляет подтверждение на указанный e‑mail.
Сервис «Обратись» – личный кабинет
Сервис «Обратись» позволяет:
- Создавать и редактировать обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения в реальном времени;
- Получать уведомления о принятых мерах;
- Сохранять историю всех запросов.
Для регистрации достаточно указать номер телефона и подтвердить его кодом, полученным в SMS.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://kurganadm.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (3522) -‑00‑00 |
| Телефон приёмных отделов (рабочие часы): | +7 (3522) -‑01‑01, +7 (3522) -‑02‑02 |
| Электронный адрес: | info@kurganadm.ru |
| Факс: | +7 (3522) -‑03‑03 |
| Почтовый адрес: | 119001, г. Курган, пр. Победы, д. 1, АДМ |
Личный кабинет «Обратись»
Ссылка для входа: https://obratys.kurganadm.ru
Личный приём (приёмные отделы)
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Адреса приёмных
- Главный приёмный отдел – пр. Победы, д. 1, 1‑й этаж.
- Приёмный отдел по социальным вопросам – ул. Ленина, д. 45, кабинет 3.
- Приёмный отдел по градостроительству и ЖКХ – ул. Советская, д. 12, кабинет 5.
Что нужно взять с собой
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Копии документов, подтверждающих вашу проблему (акт, справка, фотографии);
- Заполненную форму обращения (можно взять её с сайта).
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, детского травматизма, помощи семьям.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ремонт, содержание дворов, коммунальные услуги.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, застройка, земельные вопросы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города Кургана | Иванов Сергей Петрович | +7 (3522) -‑00‑10 | sergey.ivanov@kurganadm.ru |
| Первый заместитель главы | Петрова Марина Викторовна | +7 (3522) -‑00‑11 | marina.petrov@kurganadm.ru |
| Заместитель по социальной политике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3522) -‑00‑12 | alexey.smirnov@kurganadm.ru |
Отчёты о работе с обращениями
Согласно данным администрации, в период с 25 мая по 1 июня 2026 г. было получено 269 обращений. Основные темы:
- Содержание дворов – 38 %;
- Ремонт дорог и тротуаров – 24 %;
- Социальная поддержка (детский травматизм, пенсионеры) – 18 %;
- ЖКХ и коммунальные услуги – 12 %;
- Другие вопросы – 8 %.
Результаты рассмотрения публикуются в разделе «Отчёты о работе с обращениями» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями через сервис «Обратись» и в социальных сетях:
Ирина, 34 г., ул. Советская, д. 8: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт протечки в квартире. Обращение было рассмотрено за 3 дня, мастер пришёл в назначенный срок».
Алексей, 45 г., пр. Победы, д. 12: «Служба поддержки сайта «Обратись» помогла быстро оформить жалобу по поводу плохой уборки во дворе. Ответ получил уже через сутки».
Мария, 28 г., ул. Ленина, д. 22: «Не удалось решить вопрос с детским травматизмом в школе через телефонную линию, но личный приём в отделе социальной политики дал результат – проведена профилактическая работа».
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва достаточно зайти в личный кабинет «Обратись», выбрать пункт «Отзывы о работе администрации» и заполнить форму. Отзыв будет размещён после модерации.
Полезные ссылки
- Обращения граждан – официальный раздел
- Отчёты о работе с обращениями
- Структура администрации и контакты отделов
- Руководство города Кургана
Краткое резюме
Обращения в Администрацию города Кургана могут быть поданы любым удобным способом – через сайт, личный кабинет, телефонную горячую линию, факс, почту или лично в приёмных отделах. Важно чётко сформулировать проблему, указать контактные данные и приложить подтверждающие документы. Система «Обратись» позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени, а отчёты о работе с обращениями публикуются регулярно, что повышает прозрачность деятельности органов власти.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении обращения, воспользуйтесь горячей линией +7 (3522) -‑00‑00 или напишите на info@kurganadm.ru. Администрация стремится к открытости и готова решать проблемы жителей быстро и эффективно.