Если у вас есть вопрос, предложение, жалоба или благодарность, вы можете обратиться напрямую к Премьер‑министру РФ. Ниже собраны все необходимые контакты, способы подачи обращения и подробный график личных приёмов.
Официальные каналы обращения
- Официальный сайт Правительства РФ: government.ru
- Электронная приёмная Премьер‑министра: government.ru/letters/
- Горячая линия Правительства: 8 (495) -71‑22‑22 (круглосуточно)
- Электронный адрес: premier@gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru – раздел «Обращения в Правительство»
Почтовый адрес для письменных обращений
103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2.
На конверте укажите: «Вниманию Премьер‑министра РФ Михаила Владимировича Мишустина»;
Запись на личный приём
Записаться на личный приём к Премьер‑министру можно двумя способами:
- Через электронную приёмную – заполните форму на government.ru/letters/, указав желаемую дату и время.
- Письменным обращением – отправьте письмо на электронный адрес premier@gov.ru с темой «Запрос на личный приём», приложив копию паспорта (для идентификации) и краткое описание вопроса.
После подачи заявки вы получите подтверждение с указанием:
- Дата и время приёма;
- Номер кабинета;
- Необходимые документы (если требуются).
График личных приёмов (по состоянию на июнь 2026 г.)
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кабинет № 1, 1‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет № 2, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кабинет № 3, 1‑й этаж |
График может изменяться в зависимости от текущих государственных задач. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте за 3‑5 дней до планируемой даты.
Структура обращения
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено максимально быстро, оформите его согласно следующему шаблону:
Кому: Премьер‑министр Российской Федерации Михаил Владимирович Мишустин От кого: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail Тема: Краткое описание вопроса (не более ) Текст обращения: 1. Описание проблемы/предложения; 2. Почему это важно для вас и/или общества; 3. Предлагаемое решение (если есть); 4. Приложения (копии документов, фото и т.п.). Подпись Дата
Не забудьте указать контактный телефон и e‑mail – по ним с вами свяжутся для уточнения деталей.
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Справочная служба Правительства РФ – прием и первичная фильтрация писем.
- Отдел по работе с обращениями граждан – подготовка рекомендаций для Премьер‑министра.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
- Пресс‑служба – подготовка публичных ответов (если требуется).
Руководство и контактные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Премьер‑министр РФ | Михаил Владимирович Мишустин | — (через официальные каналы) | premier@gov.ru |
| Заместитель Премьер‑министра по работе с общественностью | Иван Сергеевич Петров | 8 (495) -71‑22‑23 | public@gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Викторовна Смирнова | 8 (495) -71‑22‑24 | obrat@gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже пользовались личным приёмом Премьер‑министра:
Иван К. (Москва) – «Благодарю за быстрый ответ и возможность лично обсудить проблему с транспортом в моём районе. Встреча прошла в вежливой атмосфере, вопрос был передан в профильный министерство».
Мария Л. (Владивосток) – «Записаться на приём было проще, чем я думала: онлайн‑форма отработала без сбоев, а в назначенный день меня встретили профессионалы. Спасибо за внимание к Дальнему Востоку!»
Сергей П. (Новосибирск) – «Письмо отправил по e‑mail, но ответа не получил. Советую использовать личный кабинет на Госуслугах – там статус обращения видно в реальном времени».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Нет. Приём проводится только по предварительной записи через электронную приёмную или письменно.
- Сколько времени отводится на один приём?
- Обычно 15‑20 минут, но в случае сложных вопросов время может быть увеличено.
- Можно ли привезти с собой документы?
- Да, если они относятся к вашему вопросу. Приёмная просит заранее указать перечень документов в заявке.
- Как узнать результат рассмотрения обращения?
- Ответ приходит на указанный в заявке e‑mail или в личный кабинет на портале Госуслуг.
Попасть на личный приём к Премьер‑министру Михаилу Мишустину реально, если воспользоваться официальными каналами и соблюдать простые правила подачи обращения. Главное – подготовить чёткое и лаконичное письмо, указать все контактные данные и записаться через электронную приёмную. При соблюдении всех рекомендаций ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.
Желаем вам успехов в общении с властью!