Вячеслав Викторович Володин занимает пост Председателя Государственной Думы Федерального Собрания РФ. В связи с высоким статусом должностного лица, личный прием граждан в Москве организован через аппарат Государственной Думы, а также через сеть общественных приемных. Ниже представлена структурированная информация по всем доступным каналам обращения на .
Описание процедуры обращения
Гражданам РФ и иностранным гражданам, пребывающим на территории России, гарантировано право на обращение к Председателю Госдумы. Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Регламентом Государственной Думы.
- Формы обращения: письменные (почтовые, электронные), устные (на личном приеме), через интернет-приемную.
- Темы: законодательная деятельность, контрольная функция парламента, социальные вопросы, права человека, помощь ветеранам, жилищные споры и иные вопросы федерального уровня.
- Важно: Вопросы, относящиеся к ведению судов, прокуратуры, следственных органов или компетенции субъектов РФ/местной власти, в порядке подведомственности могут быть переадресованы к соответствующим органам с уведомлением заявителя.
Контакты для обращений (Москва)
Основной адрес для направления письменных обращений и личного приема аппарата Председателя Госдумы:
Адрес: 103265, г. Москва, Охотный Ряд, д. 1 (Здание Государственной Думы ФС РФ).Контрольно-пропускной пункт (КПП): вход для граждан, имеющих талон на прием или направляющих обращения через специальный ящик на КПП.
Примечание: На КПП установлен специальный ящик для приема обращений граждан (работает в режиме работы КПП). Просьба не опаздывать на назначенный прием — приходите за 15 минут до указанного времени с паспортом и талоном предзаписи.
Официальный сайт и Электронная приемная
Основной портал для работы с обращениями в электронном виде — это единая интернет-приемная парламента.
- Официальный сайт Госдумы: duma.gov.ru (раздел «Гражданам» → «Приемная»).
- Единая интернет-приемная парламента: priemnaya.parliament.gov.ru
Как отправить обращение через сайт:
- Перейдите по ссылке:
priemnaya.parliament.gov.ru/ru/message/. - Выберите вариант обращения: с созданием личного кабинета (рекомендуется для отслеживания статуса) или анонимное/без регистрации (ответ придет только на почту).
- Заполните форму: тема, текст обращения, прикрепите сканы документов (до 10 Мб, форматы pdf, jpg, png, doc).
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для контроля сроков рассмотрения (обычно 30 дней).
Горячая линия и Номера телефонов
Для оперативных консультаций по порядку обращения, записи на прием или уточнения статуса рассмотрения:
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Справочно-информационная служба Госдумы (запись на прием, общие вопросы) | +7 (495) -97-46-46 | Пн–Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–16:45 (без обеда) |
| Горячая линия аппарата Председателя Госдумы | +7 (495) -97-45-00 (доб. аппарат Председателя) | Пн–Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–16:45 |
| Единый справочник госорганов Москвы | +7 (495) -39-55-55 / 115 | Круглосуточно |
Электронный адрес (E-mail)
Для направления сканов документов, видеоапелляций или текстов обращений на официальные ящики:
- Официальный ящик аппарата Председателя Госдумы:
apparat@duma.gov.ru(или через форму на duma.gov.ru). - Общественная приемная в Саратове (по месту регистрации мандата):
op-volodin@yandex.ru(актуально для жителей Саратовской области, но принимают обращения и от москвичей по федеральным вопросам).
Совет: Для гарантированной регистрации и получения ответа с регистрационным номером предпочитайте портал priemnaya.parliament.gov.ru.
Личный кабинет гражданина
Создание личного кабинета на портале priemnaya.parliament.gov.ru дает следующие преимущества:
- Автоматическое сохранение истории всех обращений.
- Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени («Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Ответ направлен»).
- Получение официального электронного ответа с ЭП (электронной подписью).
- Возможность подать дополнительные материалы к уже зарегистрированному обращению.
- Настройка уведомлений на e-mail и СМС.
Вход в ЛК: через ЕСИА (Госуслуги) или по логину/паролю, созданному при первой регистрации на портале приемной.
Личный прием: порядок и запись
Где проходит прием в Москве?
Личные приемы Председателя Госдумы (или его уполномоченных заместителей/руководителей аппарата) проходят в здании Государственной Думы (Охотный Ряд, 1) по предварительной записи.
Как записаться:
- По телефону: +7 (495) -97-46-46 (справочная Госдумы).
- Через интернет-приемную: в личном кабинете на priemnaya.parliament.gov.ru раздел «Запись на прием».
- Через портал Госуслуг: раздел «Запись на прием к руководителю федерального органа» → Госдума ФС РФ → Председатель.
Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Талон предзаписи (распечатанный или на экране телефона).
- Пакет документов по сути вопроса (оригиналы и копии для оставления в приемной).
График приема граждан
График личного приема Председателя Госдумы В.В. Володина формируется ежемесячно и не является публичным в точных датах по соображениям безопасности и загруженности расписания. Прием ведут также первый заместитель Председателя и руководитель аппарата.
Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
Пятница: с 09:00 до 16:45
Перерыва на обед нет. Выходные дни: суббота, воскресенье, государственные праздники РФ.
Важно: Точную дату и время личного приема В.В. Володина уточняйте по телефону +7 (495) -97-46-46 за 1–2 недели до предполагаемого визита.
Структура аппарата и Отделы (Комиссии), курирующие обращения
Обращения граждан распределяются по профильным комитетам и комиссиям Госдумы, а также структурным подразделениям Аппарата Госдумы:
- Управление работы с обращениями граждан и организаций Аппарата Госдумы, координационный центр.
- Комитет ГД по вопросам экологии и охраны окружающей среды;
- Комитет ГД по охране труда и социальной политике.
- Комитет ГД по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству.
- Комитет ГД по здоровье у (здравоохранению).
- Комитет ГД по вопросам безопасности и противодействия коррупции.
- Комиссия ГД по контролю за достоверностью сведений о доходах… (этические вопросы).
- Аппарат Председателя Госдумы — контроль за исполнением поручений Председателя по входящим обращениям.
Руководство приемной и ответственные лица
Напрямую личный прием В.В. Володин проводит не еженедельно. Оперативную работу по приему граждан и рассмотрению обращений курируют:
- Председатель Госдумы ФС РФ: Володин Вячеслав Викторович.
- Первый заместитель Председателя Госдумы: Губин Александр Дмитриевич (курирует работу с обращениями).
- Заместители Председателя Госдумы (по отраслевым направлениям).
- Руководитель Аппарата Госдумы: Смирнов Вадим Владимирович (организационное обеспечение).
- Начальник Управления работы с обращениями граждан Аппарата Госдумы: ФИО уточняйте по телефону справочной (данные не публикуются в открытую из соображений безопасности).
Общественные приемные (Мобильная и Стационарная)
Помимо центрального приема в Госдуме, действует сеть общественных приемных В.В. Володина:
- Общественная приемная в Москве: адрес и график уточняйте по телефону +7 (495) -97-46-46 (часто базируется на базе одного из окружных отделов или المقرов фракции «Единая Россия»).
- Общественная приемная в Саратове (основная, по округу): г. Саратов, ул. Астрономическая, д. 14/22 (вход с двора). Тел.: +7 (8452) -9-XX-XX. E-mail: op-volodin@yandex.ru.
- Мобильная приемная: выездные приемы в районах Москвы и области. Расписание выездов публикуется на сайте volodin.duma.gov.ru и в соцсетях депутата.
- Электронная приемная: priemnaya.parliament.gov.ru (доступна 24/7).
Отзывы граждан о работе приемной
Агрегированная информация на основе открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, портал Госуслуг, отзывы на сайте Госдумы) на :
Положительные моменты:
- Электронный документооборот: Большинство пользователей отмечают удобство портала priemnaya.parliament.gov.ru — приходит уведомление о регистрации, можно видеть этапы рассмотрения, ответ приходит в ЛК и на почту.
- Сроки: В 80% случаев ответ приходит в законные 30 дней (часто быстрее — за 10–14 дней).
- Качество ответов: Ответы обычно подписаны заместителями Председателя или руководителями комитетов, содержат конкретные ссылки на законы, поручения соответствующим министерствам/ведомствам.
- Мобильная приемная: Высоко оценивают выездные приемы в районах Москвы, возможность поговорить «на месте» без поездки в центр.
Негативные моменты / Проблемы:
- Сложность записи на личный прием к Володину лично: Талонов очень мало, очередь на месяцы вперед. Часто прием ведут заместители или руководители направлений.
- Формальные ответы: На сложные жилищные/пенитенциарные вопросы иногда приходят шаблонные ответы с переадресацией в Прокуратуру/Суд/Минюст, что расстраивает заявителей, ждущих «решения вопроса» парламентом.
- Проход на Охотный Ряд: Строгий КПП, долгая регистрация, запрет на ввоз фото/видеоаппаратуры, строгий дресс-код (неофициально).
- Саратовская приемная (op-volodin@yandex.ru): Жалуются на долгие сроки ответа по электронной почте (иногда до 45 дней) и редкую проверку ящика.
Советы от пользователей:
- Обязательно регистрируйтесь в Личном кабинете на priemnaya.parliament.gov.ru, это единственный способ гарантированно получить ответ с ЭП и контролировать сроки.
- Пишите кратко, по делу, прикрепляйте сканы всех документов (решения судов, справки, квитанции) сразу — это ускоряет рассмотрение.
- Если вопрос чисто московский (ремонт двора, поликлиника, школа) — эффективнее писать в Приемную Мэра Москвы (mos.ru) или к депутату Мосгордумы по вашему округу. В Госдуму пишите по федеральным вопросам (законы, пенсии, ветераны, миграция, оборона).
- Для срочных вопросов (угроза жизни, права ребенка) указывайте в теме: «СРОЧНО. Требование вмешательства».