В Ярославской области граждане могут обратиться к губернатору как в общую и личную приёмную․ Ниже подробно описаны все способы обращения, необходимые документы, график работы и контактные данные․
Официальный портал и личный кабинет
- Официальный сайт Правительства Ярославской области: https://www․yarregion․ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://gosuslugi․ru – через него можно отправить электронное обращение к губернатору и отследить статус заявки․
- Электронный адрес для обращений: info@yarregion․ru (общий контактный e‑mail Правительства)․
Контактные телефоны и горячая линия
Для справок и записи используйте следующие номера:
- Горячая линия Правительства: (4852) -0‑77‑78
- Телефон приёмной губернатора: (4852) -0‑56‑38
- Отдел по работе с обращениями граждан:
- 7 (4852) -0‑15‑35
- 7 (4852) -0‑15‑09
- 7 (4852) -0‑17‑73
- 7 (4852) -0‑10‑84
- 7 (4852) -0‑14‑00
Письменные обращения
Если вы предпочитаете отправить письмо, используйте следующий адрес и факс:
- Почтовый адрес: 150000, г․ Ярославль, Советская площадь, д․ 3
- Факс: 8 (4852) -3‑05‑65
Общественная приёмная губернатора
Адрес и кабинет
Губернатор принимает граждан в г․ Ярославль, ул․ Трефолева, д․ 20, кабинет № 108 (2‑й этаж)․
График работы
- Еженедельно по средам – 11:00 – 13:00․ Приём без предварительной записи․ Руководит приёмной Молодкин Владимир Михайлович․
- Последняя пятница каждого месяца – 09:00 – 17:00․ Приём в рамках дней бесплатной юридической помощи, организуемой Правительством Ярославской области совместно с адвокатами Адвокатской палаты․
Как записаться
Для личного приёма (не общественного) необходимо выполнить несколько шагов:
- Шаг 1․ Подготовьте заявку․ В заявке укажите:
- ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Требуемый документ (если есть);
- Предпочтительные даты (не более трёх вариантов);
- Шаг 2․ Отправьте заявку․ Выберите один из способов:
- Через Личный кабинет (раздел «Обращения к губернатору»);
- Электронным письмом на info@yarregion․ru с темой «Запись на личный приём к губернатору»;
- По телефону горячей линии (4852) -0‑77‑78 – оператор оформит заявку и согласует время․
- Шаг 3․ Ожидайте подтверждения․ В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение (SMS, e‑mail или звонок) с точным временем и номером кабинета․
- Шаг 4․ Приготовьте документы․ На встречу возьмите:
- Паспорт (или иной удостоверяющий личность документ);
- Копию заявки;
- Документы, подтверждающие суть вопроса (например, справки, выписки, обращения в органы власти)․
Отделы, участвующие в работе с обращениями
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Старший специалист – И․ П․ Смирнова | 7 (4852) -0‑15‑35 |
| Отдел юридической помощи | Главный юрист – А․ В․ Кузнецов | 7 (4852) -0‑17‑73 |
| Отдел социального развития | Заместитель – Е․ Н․ Васильева | 7 (4852) -0‑10‑84 |
| Отдел экономического развития | Заместитель – П․ С․ Лебедев | 7 (4852) -0‑14‑00 |
Руководство области
- Губернатор Ярославской области: Молодкин Владимир Михайлович
- Первый заместитель: Игорь Алексеевич Петров
- Второй заместитель: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Полный список руководителей доступен на странице «Руководство правительства»․
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной и о личных встречах с губернатором собираются на независимых площадках:
- Zoon – Общественная приёмная губернатора
- Раздел «Отзывы» на официальном портале «Граждане Ярославской области»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём в выходные? Нет․ Приёмные работают только в будние дни, указанные в графике․
- Нужна ли предварительная запись для общественного приёма по средам? Нет – приём проходит без записи, но рекомендуется заранее уточнить наличие свободных мест по телефону․
- Как получить подтверждение о записи? После подачи заявки вы получите SMS‑сообщение, электронное письмо или телефонный звонок с деталями встречи․
- Можно ли принести с собой представителей (например, юриста)? Да, но их данные необходимо указать в заявке․
- Что делать, если я опоздал? Приём может быть перенесён на следующий свободный слот – позвоните в приёмную․
- Подготовьте короткую заявку (ФИО, телефон, тема обращения)․
- Отправьте её через Личный кабинет или по e‑mail info@yarregion․ru․
- Подтвердите запись по телефону (4852) -0‑77‑78․
- Придите в кабинет № 108 по адресу: г․ Ярославль, ул․ Трефолева, д․ 20․
- Возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие ваш вопрос․
Следуя этим рекомендациям, вы сможете без лишних затруднений записаться на личный приём к губернатору Ярославской области и эффективно решить свой вопрос․