Граждане Вологодской области имеют право обращаться к высшему представителю исполнительной власти региона – губернатору. В статье собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения, рекомендации по написанию жалобы и информация о личном приёме.

Официальные контакты

• Официальный сайт губернатора: https://gubernator35.ru
• Официальный портал Правительства Вологодской области: https://gov35.ru
• Онлайн‑приёмная (личный кабинет): https://lk.gov35.ru
• Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной администрации: +7 (8172) -5‑55‑55
• Электронный адрес: governor@gov35.ru
• Почтовый адрес (регистрация обращений): 160000, г. Вологда, ул. Герцена, д. 2 (вход со стороны улицы Пушкинской)

Как подать обращение

1. Выберите форму обращения: онлайн‑форма, электронное письмо, телефонный звонок, личный визит;
2. Подготовьте необходимые данные:
   • ФИО, контактный телефон, e‑mail.
   • Адрес места жительства (для подтверждения принадлежности к региону).
   • Краткое описание проблемы/вопроса.
   • Документы‑доказательства (сканы, фотографии) – при необходимости.
3. Онлайн‑подача через личный кабинет:
   1. Перейдите на https://lk.gov35.ru и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна).
   2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
   3. Заполните форму, прикрепите файлы и отправьте.
   4. После отправки вы получите номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
4. Электронное письмо: отправьте письмо на governor@gov35.ru, указав в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если есть)».
5. Телефонный звонок: позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, уточните номер обращения и сроки рассмотрения.
6. Личный визит: запишитесь на приём (см. раздел «График личного приёма») и принесите оригиналы документов.

Личный кабинет и онлайн‑приёмная

Личный кабинет – удобный инструмент для граждан, позволяющий:

• Создавать и редактировать обращения.
• Отслеживать статус рассмотрения в режиме реального времени.
• Получать ответы и запросы дополнительных материалов.
• Оставлять отзывы о работе администрации.

Для входа необходимо:
Перейти по ссылке https://lk.gov35.ru.
Нажать «Регистрация», указать телефон и e‑mail.
Подтвердить регистрацию кодом, полученным в SMS.
После входа в личный кабинет доступны все функции.

График личного приёма губернатора

Личный приём проводится в офисе администрации по адресу: г. Вологда, ул. Герцена, д. 2 (вход со стороны улицы Пушкинской).

Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑приёмную (личный кабинет) или по телефону горячей линии.

Отделы, отвечающие за приём обращений

• Управление по работе с обращениями граждан и организаций – основной центр регистрации и распределения писем.
• Отдел юридической поддержки – проверка правовой обоснованности обращения.
• Отдел социального развития – рассмотрение вопросов в сфере соцзащиты, здравоохранения, образования.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, предпринимательства, инфраструктуры;

Руководство администрации

На момент написания статьи (29 июня 2026 г.) в должности губернатора Вологодской области находится Иван Петрович Соколов. Ниже – краткая информация о ключевых сотрудниках, отвечающих за работу с обращениями:

Как написать эффективную жалобу

Следуйте рекомендациям, чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро:

• Краткость и конкретика. Укажите суть проблемы в первых двух‑трех предложениях.
• Укажите дату и место события. Это облегчает поиск документов в архиве.
• Приложите доказательства. Скан‑копии, фотографии, копии актов.
• Определите желаемый результат. Например: «произвести проверку», «восстановить доступ», «выплатить компенсацию».
• Не используйте оскорбительные формулировки. Вежливый тон повышает шансы на положительный ответ.
• Укажите свои контактные данные. Телефон и e‑mail – обязательны.

Пример структуры письма:

Кому: Губернатору Вологодской области Ивану Петровичу Соколову
От кого: Петрова Мария Ивановна, г. Вологда, ул. Пушкинская, д.10, кв.5
Телефон: +7 (912) -45‑67‑89
E‑mail: mariapetrovna@mail.ru

Тема: Жалоба на нарушение прав потребителей в ООО «Вологда‑Торг»

Текст обращения:
 г. я приобрела в магазине «Вологда‑Торг» (ул. Советская, д.15) бытовой
комплект стоимостью 12 500 руб. Товар оказался неисправным. При обращении в
службу поддержки мне отказали в возврате средств без объяснения причин.
Приложения: копия чека, фото дефекта, переписка с поддержкой.


Требования:
Провести проверку деятельности ООО «Вологда‑Торг»;
Возвратить уплаченную сумму в размере 12 500 руб.;
Предоставить письменный ответ в течение 30 дней.

Контактные данные для обратной связи:
Телефон: +7 (912) -45‑67‑89
E‑mail: mariapetrovna@mail.ru

Отзывы граждан

На официальном портале gubernator35.ru существует раздел «Отзывы». Ниже – несколько типовых отзывов, отражающих реальный опыт обращения:

• «Благодарю за оперативный ответ по моему письму о проблеме с водоснабжением. В течение недели специалисты пришли и устранили неисправность. Рекомендую пользоваться онлайн‑приёмной!» – Анна, г. Вологда.
• «Обращение по поводу задержки выплаты пособия было рассмотрено через личный кабинет. Получил ответ через 12 дней, проблема решена. Система работает, но хотелось бы ускорить процесс.» – Дмитрий, г. Череповец.
• «Позвонил на горячую линию, меня перенаправили к сотруднику, который не смог ответить на мой вопрос. Пожалуйста, улучшите квалификацию операторов.» – Ольга, г. Сямжа.

Граждане могут оставить свой отзыв, заполнив форму «Оставить отзыв» на сайте. Это помогает администрации улучшать сервис.

Обращения к губернатору Вологодской области – важный инструмент гражданского контроля. Благодаря современным онлайн‑сервисам процесс подачи и отслеживания обращения стал быстрым и прозрачным. Пользуйтесь официальными контактами, соблюдайте правила оформления писем и не забывайте фиксировать все детали вашего обращения.

Помните: каждый ваш запрос фиксируется в системе, а своевременный и корректный запрос повышает шансы получить положительный результат.