Гражданам Ульяновской области предоставляется несколько способов обратиться к Губернатору Алексею Юрьевичу Русскиху и аппарату Правительства региона. Ниже представлена подробная и структурированная информация о том, как записаться на личный прием, направить электронное обращение, позвонить по горячей линии или воспользоваться личным кабинетом. Данные актуальны на 28 июня 2026 года.

Описание процедуры обращения

Обращения граждан к Губернатору Ульяновской области и в Правительство Ульяновской области регулируются установленным порядком приема, регистрации и рассмотрения. Гражданам можно обратиться:

• В письменной форме — почтой России.
• В электронной форме — через официальный сайт или личный кабинет.
• Устно — на личном приеме в приёмной (предварительная запись обязательна).
• В рамках «Прямой линии» — через платформу «Госуслуги».

Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Основной ресурс для получения актуальной информации, новостей и доступа к электронным сервисам:

• Сайт Губернатора и Правительства Ульяновской области: ulgov.ru

Электронная приемная (Отправка обращения)

Самый быстрый способ направить обращение без визита в офис — заполнение электронной формы на портале.

• Раздел: «Отправить обращение в форме электронного документа Губернатору Ульяновской области и в Правительство Ульяновской области».
• Функционал: Позволяет прикрепить сканы документов, фото, видео и получить регистрационный номер для отслеживания хода рассмотрения.

Личный кабинет гражданина

Для удобства работы с обращениями (просмотр статуса, получение ответов, история переписки) рекомендуется авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте ulgov.ru или через ЕСИА (Госуслуги). Это позволяет:

1. Подать новое обращение с предзаполненными данными профиля.
2. Отслеживать этапы рассмотрения в реальном времени.
3. Получить официальный ответ в электронном виде.
4. Направить дополнительные материалы к уже зарегистрированному делу.

Контакты для обращений: Телефоны, Адреса, E-mail

Почтовый адрес (для письменных обращений)

432017, г. Ульяновск, Соборная площадь, д. 1 (Здание Правительства Ульяновской области, подъезд 3).
На конверте рекомендуется указывать: «Губернатору Ульяновской области А.Ю. Русскиху» или «В Правительство Ульяновской области».

Горячая линия Губернатора (Телефон приёмной)

Для записи на личный прием, уточнения графика или консультации по ходу рассмотрения обращения:

• Телефон: (8422) -7-02-57
• Отвечает: Гребенщикова Галина Евгеньевна (специалист приёмной).
• Кабинет: Уточняйте при звонке.

Примечание: Данный номер является основным контактом приёмной Губернатора и Правительства для граждан.

Дополнительные контактные телефоны аппарата

• Заместитель Председателя Правительства — Миллер Евгений Евгеньевич: тел./факс (8422) -1-09-35, e-mail: 410935@mail.ru.
• Телефоны структурных подразделений (отделов администрации Губернатора) лучше уточнять на сайте в разделе «Структура» или по номеру приёмной.

Официальный электронный адрес Правительства

E-mail: mail@ulgov.ru (указан в реквизитах как официальный адрес Правительства Ульяновской области в сети Интернет).
Рекомендуется использовать форму на сайте или Личный кабинет для гарантированной регистрации.

Личный прием граждан: График и Порядок записи

Как записаться на прием

Запись на личный прием к Губернатору или его заместителям осуществляется исключительно по телефону:

📞 (8422) -7-02-57 (Гребенщикова Галина Евгеньевна).

При звонке необходимо сообщить ФИО, контактный телефон, суть вопроса (компетенция) и предпочтительное время. Специалист приёмной зарегистрирует вас в электронной очереди и сообщит точную дату, время и номер кабинета.

График приемов (Примерный порядок)

График личных приемов Губернатора, заместителей Губернатора и руководителей ведомств формируется ежемесячно/квартально и публикуется на официальном сайте в разделе «Приёмная» -> «График приема граждан».

Место проведения приемов

Адрес: г. Ульяновск, Соборная площадь, д. 1, подъезд 3 (Здание Правительства Ульяновской области).
Проход по пропускам, оформляемым на месте при предъявлении паспорта.

Структура и Руководство (Кому адресовать обращение)

Для ускорения рассмотрения обращение лучше адресовать конкретному чиновнику, курирующему вашу проблему.

Руководство региона

• Губернатор Ульяновской области: Русских Алексей Юрьевич (с 2021 г.).

Заместители Губернатора / Председатели Правительства (Актуальный состав уточняйте на сайте)

Аппарат включает Заместителей Председателя Правительства (Вице-губернаторов), курирующих блоки:

• Экономика и инвестиции.
• Агропромышленный комплекс.
• Социальная сфера (здравоохранение, образование, культура, спорт).
• Строительство, ЖКХ, инфраструктура.
• Внутренняя политика, право и безопасность.
• Цифровое развитие.

Пример: Заместитель Председателя Правительства Миллер Евгений Евгеньевич (тел. (8422) -1-09-35).

Ключевые отделы и департаменты (Ведомства)

Обращения по профильным вопросам часто быстрее решаются при прямом адресовании в ведомство:

• Министерство здравоохранения Ульяновской области.
• Министерство образования и науки.
• Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики.
• Министерство экономического развития и инвестиций.
• Министерство сельского хозяйства и продовольствия.
• Министерство финансов.
• Департамент по делам гражданского общества и общественным связям (работа с обращениями, НКО).
• Управление Губернатора и Правительства (организационное обеспечение приемной).

Полный реестр ведомств с контактами доступен в разделе «Структура» на ulgov.ru.

Прямая линия Губернатора

Еже>

Регулярно проводятся телемосты и онлайн-конференции «Прямая линия с Губернатором Ульяновской области».

• Платформа для вопросов: Портал обратной связи Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения к руководству регионов».
• Анонсы: Даты и время следующей прямой линии публикуются на сайте ulgov.ru и в официальных соцсетях Губернатора за 1-2 недели до эфира.
• Формат: Видеоконференция с ответами на заранее отобранные и присылаемые в эфире вопросы.

Отзывы граждан и анализ эффективности

Анализ открытых источников и отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и портале «РОИ» (Российская общественная инициатива) позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Электронный документооборот: Личный кабинет и форма на сайте ulgov.ru получают высокие оценки за удобство, скорость регистрации (номер присваивается мгновенно) и возможность отслеживания этапов.
• Соблюдение сроков: В большинстве случаев ответы приходят в установленный законом 30-дневный срок (или 15 дней, на уведомление о передаче ведомству).
• Прямая линия: Оценена как эффективный инструмент для системных вопросов, требующих вмешательства высшего руководства.

Типичные проблемы и жалобы:

• Долгое ожидание личного приема: Запись к Губернатору лично может занять несколько месяцев; чаще предлагают прием к курирующему вице-губернатору или министру.
• Формальные ответы: Иногда поступают шаблонные отписки от ведомств без конкретного решения проблемы «по существу». В таком случае рекомендуется подать повторное обращение с отметкой «Не согласен с ответом» или обратиться на Прямую линию.
• Сложность дозвона: Телефон приёмной (8422) -7-02-57 часто занят в часы приема специалистов (утро рабочих дней).

Советы по достижению результата:

1. Четко формулируйте суть проблемы, ссылаясь на конкретные законы/нормативные акты.
2. Прикладывайте копии документов (чеки, акты, справки, фото) в электронном виде.
3. Указывайте конкретное требование (проверить, вернуть, выплатить, отменить, назначить).
4. Используйте Личный кабинет для сохранения истории переписки.
5. Если ответ не удовлетворил — пишите повторно вышестоящему инстанции (Губернатору, если отвечал министр; в Прокуратуру/Суд — если нарушены права).

---

Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться прямо сейчас

Способ	Контакт / Ссылка	Для чего лучше подходит
Личный кабинет / Сайт	ulgov.ru -> «Отправить обращение»	Стандартные обращения, жалобы, предложения, отслеживание статуса. Рекомендуемый основной способ.
Телефон приёмной (Запись на прием)	(8422) -7-02-57	Запись на личный прием к Губернатору/Заместителям, уточнение графика, срочные устные консультации.
Почта России	432017, Ульяновск, Соборная пл., 1	Официальные письменные заявления, если нет доступа к интернету, направление оригиналов документов.
Прямая линия (Госуслуги)	Портал Госуслуг -> Обращения к руководству регионов	Системные вопросы, требующие личного внимания Губернатора, публичные проблемы района/города.
E-mail Правительства	mail@ulgov.ru	Информационные запросы, направление копий обращений (дублирование). Не гарантирует регистрацию в ЕИСО как форма на сайте.

---

Система приема обращений в Ульяновской области ориентирована на цифровой формат. Наиболее эффективный путь — подача через Личный кабинет на сайте ulgov.ru с авторизацией через Госуслуги. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в электронном виде. Для сложных вопросов, требующих личного объяснения, используйте телефон приёмной (8422) -7-02-57 для предварительной записи. Следите за анонсами «Прямой линии» на официальном портале для возможности задать вопрос Губернатору А.Ю. Русскиху напрямую.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Правительства Ульяновской области, справочников организаций и отзывов граждан. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать актуальность графиков и номеров на ресурсе ulgov.ru.