Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию о том, как обратиться к Губернатору Свердловской области Денису Владимировичу Паслеру и в Администрацию Губернатора. Здесь собраны все официальные каналы связи: от электронной приемной и горячей линии до адресов для личного приема и контактов структурных подразделений. Информация актуальна на 29 июня 2026 года.

Описание процедуры обращения граждан

Гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства гарантировано право на личное обращение, а также направление письменных и электронных обращений в Администрацию Губернатора Свердловской области и Правительство Свердловской области. Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и региональным законодательством.

Основные формы обращения:

Электронные обращения — через официальные порталы (Электронная приемная, Госуслуги).
Почтовые отправления — письменные заявления на бумажном носителе.
Телефонные обращения, через горячую линию и справочно-информационные телефоны.
Личный прием — запись на прием к руководителю региона или уполномоченным лицам.

Официальные сайты и Электронная приемная

Наиболее быстрый и удобный способ направить обращение — использовать официальные интернет-ресурсы. Все обращения, поданные в электронном виде, подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законом сроки.

Основные порталы:

Официальный сайт Губернатора Свердловской области — раздел «Обращения граждан» / «Задать вопрос Губернатору».
Официальный сайт Правительства Свердловской области, раздел «Электронная приемная Правительства Свердловской области».
Единый портал обращений граждан (РОИВ / Госуслуги) — федеральная платформа для направления обращений во все органы власти.

Важные нюансы при электронном обращении:

Обращение должно содержать фамилию, имя, отчество автора, почтовый адрес для ответа (или адрес электронной почты), суть вопроса/предложения/жалобы.
К электронному обращению можно прикрепить сканы документов, подтверждающих изложенные факты.
Анонимные обращения не рассматриваются, если иное не установлено законом.
После отправки присваивается регистрационный номер, по которому можно отследить статус рассмотрения в личном кабинете на портале.

Горячая линия и Телефоны доверия

Для оперативной консультации, уточнения процедуры подачи документов или сообщения о фактах коррупции и нарушений работают телефонные линии.

Ключевые номера телефонов:

Телефон по вопросам рассмотрения обращений граждан (Приемная Губернатора/Правительства): +7 (343) -56-08-00
Единый справочно-информационный номер Правительства Свердловской области: уточняйте на сайте government.midural.ru в разделе «Контакты».
Телефон доверия (антикоррупция): обычно публикуется на официальном сайте в соответствующем разделе.

Режим работы телефонов: как правило, в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по Екатеринбургу (UTC+5).

Почтовый адрес и Электронная почта

Для направления письменных обращений почтой (заказным письмом с вложением) используйте официальный адрес Администрации Губернатора.

Почтовый адрес:

620031, г. Екатеринбург, пл. 1905 года, д. 1 (Здание Администрации Губернатора Свердловской области / Правительства Свердловской области).

На конверте рекомендуется указывать: «Администрации Губернатора Свердловской области», «Постановлению подлежит» или «Лично Губернатору».

Электронный адрес (E-mail):

Прямой e-mail для приема писем обычно не публикуется в открытую из-за спама; основной канал, веб-формы на официальных сайтах (см. раздел «Официальные сайты»). При авторизации через ЕСИА (Госуслуги) ответ приходит в личный кабинет на портале и/или на почту, указанную в профиле ЕСИА.

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания судьбы своих обращений рекомендуется использовать Личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет на портале «Электронная приемная Правительства Свердловской области».

Возможности личного кабинета:

Подача нового обращения с прикреплением файлов.
Просмотр истории всех поданных обращений с регистрационными номерами.
Отслеживание текущего статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Завершено».
Получение текста официального ответа в электронном виде.
Подача повторного обращения (жалобы на качество ответа) в случае несогласия.

Личный прием граждан

Губернатор Свердловской области и его заместители, а также руководители департаментов Администрации регулярно проводят личные приемы граждан. Это возможность лично изложить проблему и передать документы в руки ответственного исполнителя.

Адрес для личного приема (Приемная Губернатора и Правительства):

г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 7 (отдельное здание приемной, уточняйте вход по схеме на 2ГИС/Яндекс.Картах).

Также приемы могут проводиться в главном здании Администрации: пл. 1905 года, 1.

График приема (Режим работы приемной):

Важно: Конкретные даты и время приема Губернатора, его заместителей и руководителей департаментов формируются ежемесячно и публикуются в разделе «График приема граждан» на официальном сайте Губернатора.

Понедельник – Пятница: обычно 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) для работы канцелярии/секретариата по записи.
Дни приема руководства: устанавливаются индивидуально для каждого чиновника (например, Губернатор — один раз в месяц/квартал, Заместители — еженедельно).

Как записаться на личный прием:

По телефону приемной: +7 (343) -56-08-00 (заранее, количество мест ограничено).
Через веб-форму «Запись на прием» на официальном сайте Губернатора/Правительства.
Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения» -> «Запись на прием»).

При личном приеме необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и оригиналы документов по существу вопроса (копии оставляются в приемной).

Структура: Отделы и Департаменты Администрации

Администрация Губернатора Свердловской области включает множество профильных департаментов и управлений. Обращение в конкретный департамент ускоряет рассмотрение профильного вопроса.

Основные структурные подразделения (примерный перечень):

Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными объединениями.
Департамент экономического развития.
Департамент финансов.
Департамент социальной политики.
Департамент строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.
Департамент транспорта.
Департамент природных ресурсов и экологии.
Управление делами Администрации Губернатора (канцелярия, контроль за исполнением поручений).
Департамент государственного жилищного и строительного надзора.
Представительство Губернатора Свердловской области (в г. Москве и иные).

Контакты конкретных департаментов (телефоны приемных секретарей, e-mail для служебной корреспонденции) размещены на сайте government.midural.ru в разделе «Структура».

Руководство Свердловской области

Знание структуры руководства помогает адресовать обращение компетентному лицу.

Ключевые фигуры (на 2026 год):

Губернатор Свердловской области: Паслер Денис Владимирович.
Председатель Правительства Свердловской области: назначается Губернатором (актуальное имя уточняйте на сайте).
Первый заместитель Губернатора / Заместители Губернатора: курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, строительство, безопасность и т.д.).
Уполномоченный по правам ребенка в Свердловской области: имеет отдельную приемную и горячую линию.
Уполномоченный по правам предпринимателей: для вопросов бизнеса.
Полномочный представитель Президента РФ в Уральском ФО: контролирует исполнение конституционных полномочий на уровне округа (адрес: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта / проспект Ленина).

Отзывы граждан о работе приемной и обращений

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты), портале «Госуслуги» и в открытых источниках позволяет выделить типичные особенности работы системы обращений:

Позитивные моменты:

Удобство подачи через «Госуслуги» — не нужно идти в почту, ответ приходит в личный кабинет.
Наличие регистрационного номера позволяет контролировать сроки.
Работа «Прямой линии» Губернатора (телевизионных/радиоэфиров) позволяет задать вопрос публично.
Приемная на ул. Розы Люксембург, 7 отмечается как доступное место с понятной навигацией.

Частые жалобы и проблемы:

Формальные ответы: часто приходят шаблонные отписки от ведомств («взаимодействуем», «контроль за исполнением принят») без конкретного решения проблемы.
Долгие сроки: закон дает 30 дней (продлеваемо до 60), реально ответ может приходить в последний день.
Переадресация («футболка»): обращение скачет между министерствами/департаментами, теряется время.
Сложность записи на личный прием к Губернатору: очередь на месяцы вперед, часто предлагают встречу с заместителем или ведомственным министром.

Советы по повышению эффективности обращения:

Четко формулируйте один вопрос в одном обращении.
Прикладывайте документальные доказательства (фото, сканы договоров, акты, ответы от нижестоящих инстанций).
Указывайте конкретное требование (проверить, вернуть, выплатить, признать незаконным), а не просто эмоции.
Если ответ не устраивает, подавайте повторное обращение (жалобу) вышестоящему чиновнику или в суд, ссылаясь на номер предыдущего обращения.
Используйте раздел «Контроль за исполнением поручений Президента/Губернатора» на сайте для проверки статуса поручений по вашей теме.

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Канал связи	Реквизиты / Ссылка
Официальный сайт Губернатора	government.midural.ru (раздел «Губернатор» -> «Обращения граждан»)
Электронная приемная (Главная)	Портал «Электронная приемная Правительства Свердловской области» / Госуслуги.ру
Горячая линия / Приемная (телефон)	+7 (343) -56-08-00
Почтовый адрес	620031, г. Екатеринбург, пл. 1905 года, д. 1
Адрес личного приема (Приемная)	г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 7
График приема Губернатора	Публикуется на сайте ежемесячно (раздел «График приема»)
Личный кабинет	ЕСИА (Госуслуги.ру) -> Обращения

Данная информация носит справочный характер. Официальные реквизиты, графики приема и структуру департаментов рекомендуется сверять на официальном сайте Правительства Свердловской области (government.midural.ru) в день обращения.