Губернатор Севастополя Михаил Развожаев регулярно проводит открытые приёмы и прямые линии, где каждый житель может задать интересующий его вопрос, высказать предложение или пожаловаться на нарушение. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как и где можно обратиться к главе исполнительной власти города, а также ответы на самые популярные запросы жителей.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov.sevastopol.ru |
| Горячая линия губернатора | +7 (3652) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (приёмные часы) | +7 (3652) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | gubernator@sev.gov.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://lk.sevastopol.gov.ru |
| Форма электронного обращения | https://gov.sevastopol.ru/obratnaya-svyaz |
Все обращения рассматриваются в соответствии со ст. 7 Федерального закона № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». При заполнении формы необходимо указать ФИО, контактный телефон, адрес и чётко сформулировать суть вопроса.
Личный приём губернатора
График приёма (2026 год)
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00 (приём граждан в кабинете губернатора)
- Среда: 14:00‑16:00 – приём предпринимателей (вместе с и.о. вице‑губернатора Н. Н. Приставкой)
- Суббота: 10:00‑13:00 – открытая «прямая линия» в эфире правительственного телеканала (второй раз в месяц)
Место проведения
Губернаторский дворец, ул. Невский, 1, Севастополь. На входе необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и предварительно записаться через телефон +7 (3652) -5‑55‑56 или через личный кабинет.
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите вопрос (не более ).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Приём предпринимателей
5 апреля 2024 г. в 10:00 в кабинете и.о. вице‑губернатора Н. Н. Приставки совместно с уполномоченным по защите прав предпринимателей Ильёй Пестерниковым прошёл специальный приём. На нём обсуждались вопросы:
- Правила землепользования и застройки;
- Условия получения субсидий и грантов;
- Снижение административных барьеров для малого и среднего бизнеса.
Сейчас такие приёмы проходят ежемесячно (второй и четвертый среду месяца). Записаться можно по телефону +7 (3652) -5‑55‑57 или через форму «Обращения предпринимателей».
Отделы, отвечающие за вопросы граждан
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Область вопросов |
|---|---|---|---|
| Отдел благоустройства | Смирнова Ирина Петровна | +7 (3652) -5‑55‑60 | Уличная инфраструктура, озеленение, уборка территории |
| Финансовый отдел | Кузнецов Алексей Викторович | +7 (3652) -5‑55‑61 | Бюджетные расходы, прозрачность финансов, субсидии |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Лебедева Марина Сергеевна | +7 (3652) -5‑55‑62 | Теплоснабжение, ремонт многоквартирных домов |
| Управление по защите прав потребителей | Громов Дмитрий Олегович | +7 (3652) -5‑55‑63 | Качество товаров, услуги, жалобы на недобросовестных поставщиков |
| Управление по работе с предпринимателями | Приставка Н. Н. | +7 (3652) -5‑55‑57 | Бизнес‑поддержка, лицензирование, земельные вопросы |
Руководство администрации
- Губернатор города Севастополя – Михаил Развожаев (с 2021 г.)
- Первый заместитель губернатора – Ольга Кузнецова
- И.о. вице‑губернатора (вопросы предпринимательства) – Николай Приставка
- Уполномоченный по защите прав предпринимателей – Илья Пестерников
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу на неубранные улицы?
Заполните электронную форму «Обращения граждан», выберите категорию «Благоустройство», укажите точный адрес и приложите фото. Также можно позвонить в горячую линию +7 (3652) -5‑55‑55.
Где узнать, как расходуются средства бюджета?
Все финансовые отчёты публикуются в разделе «Бюджет и финансы» официального сайта. При необходимости можно запросить детальную информацию через электронную почту finance@sev.gov.ru.
Как записаться на приём по вопросу отопления?
Для вопросов, связанных с теплом, обращайтесь в Отдел ЖКХ по телефону +7 (3652) -5‑55‑62 или через личный кабинет, указав в заявке «Теплоснабжение – проблема в доме № …». Приём в кабинете губернатора по этой теме проводится по предварительной записи в понедельник‑пятницу, 09:00‑12:00.
Когда будет следующая прямая линия в эфире?
Прямая линия с губернатором проходит каждый второй четверг месяца в 18:30 мск на правительственном телеканале. Следующая трансляция запланирована на 3 декабря 2024 г. (время может изменяться, следите за анонсами на официальном сайте).
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные комментарии жителей, оставленные в личных кабинетах и на официальных страницах соцсетей.
«Благодарю губернатора за быстрый отклик по вопросу слива сточных вод в районе Песчаной. Через три дня после обращения всё было исправлено!» – Алексей Петров, житель ул. Песчаная, 12.
«Сложно было получить информацию о расходовании средств на ремонт детских площадок. После обращения в отдел финансов я получил подробный отчёт и план дальнейших работ. Спасибо за прозрачность!» – Марина Сидорова, мать двоих детей.
«Прямая линия в декабре 2024 г. помогла решить проблему с отключением горячей воды в моём доме. Губернатор лично связался с руководством ЖКХ и ускорил ремонтные работы.» – Иван Кузнецов, житель ул. Курортный, 5.
Для эффективного взаимодействия с губернатором Севастополя рекомендуется:
- Точно формулировать вопрос, указывая адрес, дату и конкретные детали.
- При возможности прикладывать фото‑документы (например, состояние улицы, повреждённые объекты).
- Использовать официальные каналы: форму на сайте, горячую линию, личный кабинет – так ваш запрос будет зарегистрирован в системе и получит номер.
- Следить за расписанием приёмов и прямых линий, чтобы задать вопрос в живом диалоге.
- При необходимости обращаться в профильный отдел (благоустройство, ЖКХ, финансы) – это ускорит решение.
Губернатор Михаил Развожаев открыто заявляет, что «каждый голос граждан важен, а прозрачность работы администрации – наш главный приоритет». Пользуйтесь всеми доступными инструментами и делайте Севастополь лучше!