В Псковской области граждане могут обращаться к губернатору, его заместителям и другим органам исполнительной власти через несколько каналов: официальный сайт, горячая линия, телефонные приёмные, электронную почту, личный кабинет и личный приём․ Ниже собраны все актуальные данные (по состоянию на 29 июня 2026 г․) и рекомендации, как правильно оформить запрос․

Официальный сайт Правительства Псковской области

URL: https://gov․pskov․ru

Сайт служит центральным порталом для:

• Отправки электронных обращений в адрес губернатора и заместителей;
• Получения информации о графиках приёмов, новостях и законодательных актах;
• Доступа к личному кабинету гражданина․

Раздел «Вопросы и проблемы»

Для отправки письма непосредственно губернатору Михаилу Юрьевичу Ведерникову используйте форму по адресу:

https://губернатор60․рф/voprosu/types (доступно только после авторизации)․

Электронная почта

Как оформить письмо:

1. Укажите в теме письма «Обращение к губернатору Псковской области»․
2. В тексте укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи․
3. Сформулируйте запрос чётко, без излишних эмоций, и приложите необходимые документы (скан‑копии)․

Телефонные приёмные и горячая линия

• Приёмная губернатора (приёмные часы):
  Тел․: +7 (8112) -99‑343 (приёмная)
  Тел․: +7 (8112) -9‑97‑50, +7 (8112) -9‑97‑52 (приёмная губернатора)
  Время работы: пн‑пт — 09:00‑18:00․
• Горячая линия Правительства Псковской области:
  Тел․: 8‑800‑555‑03‑60 (круглосуточно)
  Приём звонков по вопросам обращения к губернатору, жалобам и предложениям․

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․

Ссылка: https://gov․pskov․ru/lk

После регистрации вы сможете:

• Создавать новые обращения к губернатору и заместителям;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать электронные ответы и уведомления․

Личный приём губернатора

Важно: запись обязательна минимум за 24 часа до желаемой даты․

Структура аппарата губернатора

Отделы, обслуживающие обращения

• Отдел служебной корреспонденции и обращений граждан – принимает и распределяет электронные письма․
• Пресс‑центр – отвечает за публикацию официальных заявлений и работу со СМИ․
• Управление информационной политики – обеспечивает работу сайта и интернет‑приёмной․
• Отдел правовой поддержки – консультирует по юридическим вопросам, связанным с обращениями․

Руководство аппарата (по состоянию на 2026 год)

1. Губернатор – Михаил Юрьевич Ведерников
2. Первый заместитель – Сергей Николаевич Новохатка (исполняет обязанности начальника Управления информационной политики)
3. Заместитель по социальным вопросам – Ирина Петровна Смирнова
4. Заместитель по экономическому развитию – Алексей Владимирович Кузнецов
5. Начальник пресс‑центра – Ольга Викторовна Лебедева

Как оставить отзыв о работе губернатора и его аппарата

Граждане могут оставлять отзывы и оценки через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://gov․pskov․ru/otzivy;
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Facebook – публикация комментариев под официальными постами;
• Электронная почта feedback@pskov․gov․ru (отдельный ящик для обратной связи)․

При отправке отзыва укажите:

1. Тему обращения (например, «Отзыв о работе приёмной губернатора»);
2. Краткое содержание (что понравилось/не понравилось);
3. Контактные данные (по желанию) для получения ответа․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отправить письмо без регистрации?

На официальном сайте раздел «Обращения» позволяет отправить запрос без личного кабинета, однако такой запрос будет обработан медленнее и без гарантии обратного ответа․

Можно ли отправить скан‑копию паспорта?

Да, если ваш запрос требует подтверждения личности (например, подача заявления о социальных выплатах)․ Прикрепляйте файл в формате PDF, размером не более 5 МБ․

Сколько времени занимает обработка обращения?

Стандартный срок – 10 рабочих дней․ При необходимости уточнений срок может быть продлён, о чём вам сообщат по электронной почте или в личном кабинете․

Куда обращаться, если не получили ответ?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑03‑60 или напишите повторное письмо с пометкой «Повторное обращение» и указанием номера первого запроса․

Для эффективного взаимодействия с губернатором Псковской области используйте официальные каналы связи:

• Электронная почта governor@pskov․gov․ru – основной способ отправки письменных обращений․
• Телефонные приёмные +7 (8112) -99‑343 и +7 (8112) -9‑97‑50/52 – быстрый способ задать вопрос․
• Горячая линия 8‑800‑555‑03‑60 – круглосуточная поддержка․
• Личный кабинет https://gov․pskov․ru/lk – отслеживание статуса и запись на личный приём․
• Официальный сайт https://gov․pskov․ru – все новости, графики и формы․

Следуя рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до руководства Псковской области․